No Public Name
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(16/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(14/12/2024)
Date of experience:
12/2024
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By Christof Herud
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(14/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(14/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Justin Schlottmann
20-29 years
Reviewed:
1 year ago
(13/12/2024)
Date of experience:
12/2024
Guest has not commented on review
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(13/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Wiebke
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(13/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(12/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(09/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Kallenbach
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(09/12/2024)
Date of experience:
12/2024
Warum nur 4/5 Punkten bei den Kategorien 1-3:
Zu 1
Bitte nicht als Beanstandungen verstehen, denn wir waren sehr zufrieden.
Für volle Punktzahl könnte das Restaurantpersonal noch etwas aufmerksamer (leere Weingläser wieder auffüllen) und für eine Weinberatung besser geschult sein sowie das Housekeeping noch etwas gründlicher sein (s. zu 3).
Zu 2.
Auch hier keine wirkliche Beanstandung und z.T. vermutlich nicht in Ihrer Hand:
- ein modernes Smart TV mit Screen Mirroring wäre ein Bonus (Streaming vom Handy)
- Ein höherer Wasserdruck in der Dusche wäre angenehm gewesen
Zu 3.
Bei der Anreise waren z.T. im Zimmer und insbesondere auf dem WC noch Haare der Vorgänger, was nicht wirklich prickelnd ist.
Sauberkeit aller übrigen Bereiche hervorragend, sogar am Buffet, wo Kleckse o.ä. kaum vermeidbar sind.
Zusätzlicher Vorschlag:
Ein Wegweiser auf dem Zimmer, der die Lage der einzelnen Einrichtungen beschreibt. Da wir nur einen wirklichen ganzen Tag in Ihrem Hause verbrachten (Samstag), hatten wir kaum Zeit uns umzusehen und in dem mir zur Verfügung gestandenen freien 45 minütigen Zeitfenster, wusste ich nicht auf die Schnelle zur Lounge zu finden (für ein schnelles Bierchen). Das mag aber auch Blödheit des Anwenders sein, bzw. hätte ein Anruf bei Ihrer freundlichen Rezeption sicherlich umgehend und kompetent Abhilfe geschaffen.
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen (hervorragendes Menü und wirklich toller Wellnessbereich) und werden mit Sicherheit zurückkehren, wenn die Umstände es gestatten.
Herzlichen Dank, Sie haben uns entspannt:)
Ihre angesprochenen Punkte bezüglich Aufmerksamkeit im Restaurant und Sauberkeit auf dem Zimmer werden wir intern nochmal ansprechen. Vielen Dank dafür. Es ist uns immer ein Anliegen, Schwachstellen abzustellen.
Ihren Tip mit dem Wegweiser greifen wir gerne auf.
Es freut uns, dass Sie eine schönen Aufenthalt bei uns hatten und gerne wieder kommen.