Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,931 reviews across 11 portals
:
By Kossok, Damian
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Altmodische Einrichtung spricht nicht mehr viele Personen an. Keine Klimatechnik, Zimmer viel zu warm. Bettdecken im Sommer zu dick. Service teilweise unbeholfen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass die Einrichtung nicht Ihren Geschmack getroffen hat und sich insbesondere in Bezug auf die fehlende Klimatechnik sowie die Raumtemperatur während Ihres Aufenthalts nicht wohlgefühlt haben. Auch Ihre Anmerkung zu den Bettdecken im Sommer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Dass Sie den Service stellenweise als unbeholfen erlebt haben, tut uns ebenfalls leid.
By Frankenberger
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hervorragend, äußerst freundliches und zuvorkommendes Personal, bestens für einen komfortablen Entspannungsurlaub.
Kleine Verbesserungsvorschläge: Klimaanlage in der Juniorsuite reicht bei heißen Tagen und Nächten nicht aus und lässt sich anscheinend nicht individuell einstellen.
Seltsamer Lärm (anscheinend im Haus, klang wie Möbelumstellen) hat uns in zwei Nächten aufgeschreckt.

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie rundum begeistern konnten und Sie sich dank unserem Team sehr wohl bei uns gefühlt haben. Ihren Verbesserungsvorschlag greifen wir gerne auf und entschuldigen uns für die nächtliche Ruhestörung.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Äußerst gepflegtes Haus mit liebevollem und sehr breit gefächertem Angebot

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr.
By Sven Veckenstedt, Sandra Mohre..
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes, edles Hotel in toller Lage mit sehr freundlichem Personal und sehr angenehmen, überaus gastfreundlich orientierten Extras

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie rundum begeistern konnten und Sie sich dank unserem Team sehr wohl bei uns gefühlt haben. Das ist das schönste Kompliment für uns.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Herzlichen Dank.
By Teufel
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Toller Service , tolle Zimmer, super Ausstattung besonders für das Kleinkind.
Räuberhöhle war toll. Leider kein Kinderstuhl
Stil und Essen etwas zu rustikal

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben bei uns. Danke für die gute Bewertung.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

In Summe wirkt das Hotel in die Jahre gekommen. Eine Modernisierung der Zimmer und des Wellnessbereichs wäre wünschenswert. Das Personal ist größtenteils freundlich, etwas mehr Kundenservice ist für ein 5-Sterne Hotel aber zu erwarten.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern, dass der Eindruck unseres Hauses und insbesondere der Zustand der Zimmer und des Wellnessbereichs nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zum Service. Es ist uns ein großes Anliegen, dass alle Gäste einen durchweg zuvorkommenden und hochklassigen Service erleben. Ihr ehrlicher Hinweis hilft uns, Potenziale zu erkennen und unsere Standards weiter zu schärfen.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Service sehr gut, Mobiliar und Einrichtung teilweise „in die Jahre gekommen“
Insgesamt sehr schöne Anlage

Vielen Dank für Ihre Bewertung
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein schönes Hotel mit sehr gutem Personal und einer angenehmen Atmosphäre.

Herzlichen Dank. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.
By Fam. Lothar & Erika Gerfelder
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ganz tolles Hotel. Echt top. Allerdings ganz großes Problem ... Keine Klimaanlagen! Ist leider ein no go ... Wir waren anläßlich unserer Goldenen Hochzeit in Ihrem Hotel und wären um ein Haar gleich wieder abgereist! Wir haben ein Deluxe Zimmer gebucht und wurden beim betreten des Zimmers Richtung Süden fast erschlagen vor Hitze! Sehr, sehr schade für uns gewesen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel gefallen hat. Wir verstehen bei dieser Hitze die Beeinträchtigung durch eine fehlende Klimaanlage. Das tut uns leid. Wir hoffen, dies für die nächste Saison zu ändern.
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