Göbel's Seehotel Diemelsee hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,609 reviews across 14 portals
:
By Neumann
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Top Chalets mit hervorragender Sauberkeit und super netten und engagierten Mitarbeitern/*innen im Service und an der Rezeption. Wirklich ganz toll! Das hebt sich ab! Diese freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art und Weise war schon außergewöhnlich. Nur eine Mitarbeiterin war nicht so „engagiert“.
Im Restaurant war das angebotene Abend-Buffet nur ein mittelmäßiger Durchschnitt, für 40,00 Euro pro Person (welches wir aber aufgrund eines Arrangements inkludiert hatten) enttäuschend. Die Suppe schmeckte fad, andere Speisen ebenso, heiß war leider garnichts. Warm trifft es besser. Lediglich das vielfältige Angebot war toll.
Beim Abendessen von der Speisekarte wurde ein Gericht mit anderen Beilagen ohne Hinweis serviert. Erst nach Rückfrage erfolgte Klärung - leider.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns wirklich sehr, dass Ihnen unser Personal und die Sauberkeit besonders gut aufgefallen ist.
Für die Kollegin können wir uns nur entschuldigen und hoffen, dass Sie nur einen schlechten Tag hatte. Wir werden nochmal im Team besprechen, wie wir mit solchen Situationen umgehen werden und trainieren unser junges Team besser in der Richtung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Rund um freundlich und positiv. Jedoch hat uns das Buffet nicht so richtig gut gefallen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns sehr dass Sie sich Wohl gefühlt haben. Schade, dass Ihnen unser Buffet nicht zugesagt hat. Wir geben das Feedback an die Küche weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
By Peter Weber
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Schönes Hotel in einer tollen Umgebung...sehr geeignet für Wanderungen, Fahrradwege zum Teil gut...

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wer Wandern möchte oder gemütliche Runde um den See fahren möchte, ist am Diemelsee genau richtig!

Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Für eine Suite keine 250€ die Nacht wert,
Müll hinter der Couch, Treppe knatscht, keine Produkte wie Badeschaum für die Badewanne, minibar komplett leer, Haustier mit gebucht nicht mal ein Wassernapf vorhanden. 600€ für zwei Nächte inkl. aller Gebühren aus dem Fenster geworfen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung,

leider können wir nicht nachvollziehen welchen Müll Sie hinter der Couch gefunden haben, auch unser Housekeeping konnte nichts feststellen.

"Lebendige" Materialien wie z.B. die Holztreppe in der von Ihnen bewohnten Suite arbeiten daher kann es auch dazu kommen das diese sich beim ausdehnen und zusammenziehen Geräusche hinterlassen gerade unter Belastung!

Badesalze etc. haben wir in keinem unserer Zimmer hinterlegt, auch eine aufgefüllte Minibar ist von uns im Sinne der Nachhaltigkeit abgeschafft worden, da viele Produkte nicht genutzt werden.

Viele Hunde trinken nicht aus fremden Näpfen daher haben wir uns auch gegen Näpfe entschieden.

Schade, dass wir Sie nicht mit den im Vorfeld von Ihnen genannten Wünschen und unserem Servicegedanken überzeugen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
By Jenny N.
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr tolles Hotel mit einer wundervollen Lage und Top Essen. Selten so freundliches und kompetentes Team kennengelernt. Eine sehr innovative Speise- und Getränkekarte. Auch zu Feiertagen versteht es die Belegschaft ihren Gästen immer besondere Momente zu schaffen. Wir kommen immer wieder sehr gerne :-)

Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat.
Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und bis dahin Ihnen alles Gute
Ihr Team vom Göbel´s Seehotel
By Christine N.
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

-die Chalets haben uns sehr gut gefallen
-das Zimmer meiner Mutter war sehr groß und schön, aber etwas in die Jahre gekommen (zB noch Teppichboden)
-schöne Spielangebote für Kinder
-es fällt allgemein auf, dass an Kleinigkeiten gedacht wird
-wir haben uns sehr wohl gefühlt
- das Kinderessen im Restaurant hat nicht geschmeckt (ins. Kartoffelpüree und Bratkartoffeln), auch hier sollte auf gute Qualität Wert gelegt werden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dem Feedback.

Freut uns sehr zu sehen, dass Sie uns so Top bewerten. Ihre angesprochenen Themen nehmen wir sehr gerne auf und geben diese weiter.
Auch beim Kinderessen geben wir unser bestes und entschuldigen uns sehr, dass es nicht geschmeckt hat.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir hatten ein schönen Aufenthalt. Das Personal ist nett, wirkt aber teilweise überfordert oder komisch bei Fragen. Manchmal auch schnell irritiert wenn was nicht passt. Das personal in der Kuche ist sehr nett. Das essen ist gut, könnte aber etwas besser sein……vor allem wenig auswahl für kinder beim buffet. Der Teppich ist Reif zum Auswechseln. Sonst hats gepasst.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns sehr, das Ihnen unser Personal positiv aufgefallen ist. Tut uns leid, dass wir nicht in jeder Situation optimal gehandelt haben. Dennoch hoffen wir, dass unser Team jederzeit eine Lösung gefunden hat.
Wir haben täglich ein Kindergericht - welches in der Menükarte ganz unten steht. Dieses Gericht ändert sich täglich und wird frisch zubereitet. Die Erfahrung hat gezeigt, dass wenn wir Kindergerichte am Buffet vorbereiten, dass sich auch die älteren daran bedienen.

Vielen Dank für Ihr Feedback

Es Grüßt,
das Team vom Göbels Seehotel
By Manfred Scholz
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (20/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Mobiliar im Zimmer ist nicht mehr zeitgemäß, Fernsehen ist schwierig, da leichte Sitzmöglich-keiten vor dem Fernseher fehlen. Die Zimmertreppe mag mal für einen Kurzzeiturlaub akzeptabel sein, nicht aber für längeren Aufenthalt. Gleiches gilt für Ihre Nachhaltigkeitsphilosophie betreffs fehlender Zimmerreinigung. Der Sanitärbereich sollte schon täglich gereinigt werden. Ihre geforderten Zuschläge für Feiertag und Seeblick sprechen auch nicht für Sie, der zuviel und zu Unrecht geforderte Betrag (28 €) beim Ausschecken für Gastronomie zeigt fehlende Kontrolle/Abstimmung in Ihrem Haus. Eine Entschuldigung dafür blieb auch aus.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr Feedback nehmen wir sehr gerne an und besprechen es im Team. Wenn Sie möchten, dass wir täglich das Zimmer oder nur das Bad reinigen, dann kann dies natürlich gewünscht werden und wird auch so umgesetzt. Wir haben Zimmer mit Treppen und auch ohne, gerne beraten wir unsere Gäste am Telefon, um das bestmögliche Zimmer für unsere Gäste zu finden.

Lieben Gruß
By Viktoria
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es war super. Ein großes Zimmer. Ruhig gelegen. Gigantisches Frühstück. Nettes Personal. Ladebox auf dem Parkplatz.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns sehr, dass Sie uns so toll bewerten.

Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Immer wieder Göbelhotel

Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung.

Es Grüßt,
das Team vom Göbels Seehotel
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