Göbel's Seehotel Diemelsee hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,823 reviews across 14 portals
:
By Markus
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Die Umsetzung einer privaten Feier, die zuvor ausführlich mit dem Personal besprochen wurde, lief leider nicht wie gedacht.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns wirklich leid, dass es schief gelaufen ist. Wir haben uns bereits im Team besprochen und werden daraus lernen. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns dennoch TOP Bewerten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Saunabereich und Pool zu klein

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr solide und gut geführtes Hotel. Insbesondere sehr freundliche Angestellte in der Rezeption sowie im Restaurant-/Barbereich.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.

Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
By Dirk
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Das Zimmer war eigentlich schön, doch für ein Wochenende ist es nicht praktisch wenn der Schlafbereich oben ist. Dazu hätte die Sauberkeit (Staub, Spinnweben) besser sein können. In der Dusche blieb immer das Wasser stehen und die Duschstange war locker. Dies an der Rezeption weitergegeben "Joa, wir geben es weiter", genauso wie wir das Thema Abendessen angesprochen haben, wurde nur mit dem Kopf genickt. Hier heben wir angegeben, dass das Essen in den Wärmebehältern, schon nach dem nachlegen der Köche, nur bedingt warm war. Dadurch waren Klöße, Kartoffeln, Rotkohl und der Braten nicht wirklich geniessbar. Vom Angebot her war es TOP, wenn es denn auch alles nachgelegt werden würde. Um 19:50Uhr waren schon fast alle Behälter leer und es wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen, etwas nachgelegt. Dazu sollten Ihre Kellner besser geschult werden ob ein Gin-Tonic mit Tonic ein Preis ist oder Tonic extra. Bei der Rechnung kam nachher das böse Erwachen. Des Weiteren haben wir den Wellness Bereich nur knappe 30min genutzt,Pool zu kalt (eher Kältebecken für die Sauna), eine Sauna vile zu hell beleuchtet und von der Höhensonne reden wir gar nicht, denn von 6 Birnen funktionierte nur eine! Auch hier wurde es von der Rezeption nur mit einem Kopfnicken abgetan. Bitte entschuldigen Sie meine Ehrlichkeit, aber wenn man selbst aus der Gastronomie kommt, schaut man genauer hin und ich/wir sind aus einem anderen Göbel Hotel (Bad Wildungen) besseres gewohnt...........................

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass nicht alles nach plan lief. Dies ist nicht unser Standard und gibt uns Hausaufgaben um uns zu verbessern.
Uns ist es sehr wichtig, das vor Ort unsere Gäste von den Mitarbeitern ernst genommen werden und das Anliegen schnellstmöglich geklärt wird.
Leider haben Sie nicht unseren Standard genießen können und wir bitten dies zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Exzellent! Wir waren sehr zufrieden!

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
By Rita Nagel
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr sehr freundliches Personal das Essen war spitze Frühstücksbüffett war eine super Auswahl vorhanden das Abendessen war auch sehr gut.Ich hatte ein Candelight Dinner gebucht das war absolut spitze.Wir hatten 2 wunderbare Tage bei Ihnen.Sehr gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Das Lob geben wir sehr gerne weiter!

Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Es hat uns gut gefallen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat.

Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Der Saunabereich ist etwas zu klein geraten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit hatten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr angenehm und sehr zuvorkommend!

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
By Link
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Grundsätzlich war das Hotel bis auf einige dem Alter geschuldete Umstände den Erwartungen gerecht. Was uns gestört hat war der Wellnessbereich insgesamt und Einzelheiten im Umgang mit dem Gast: Das Schwimmbad ist klein, zu kalt und der daneben stehende Heizlüfter rostet und liefert keine Wärme. Das Dampfbad ist bei Lichte betrachtet eine Duschkabine und einfach nicht sauber. Der Ruhebereich ist klein und eng. Im Restaurant war lediglich an einem Abend der Tisch korrekt eingedeckt. Entweder waren ansonsten nur zwei Gedecke vorhanden statt vier oder drei mit Weinglas für ein Kind... darüber hinaus mussten wir darauf hinweisen dass die Rechnung am ersten Abend falsch ausgestellt war, da wir im Rahmen der Buchung Getränke inklusive erhalten sollten. Am Donnerstag wollten wir um 18.30 Uhr in die Bar, deren Öffnungszeiten in der Tagespost noch einmal hervorgehoben waren - vergeblich, da kein Personal vorhanden. Eine höfliche Nachfrage am Empfang ergab die eher ungehaltene Auskunft es sei ja wohl nachvollziehbar, dass das Personal im Restaurant gebraucht werde und daher vor 20 Uhr niemand kommen werde. Bei einem Übernachtungspreis nahe 400 sind die geschilderten Umstände leider für uns weder nachvollziehbar noch akzeptabel.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Wir nicht in allen Punkten glänzen konnten. Wir werden zum nächsten Abteilungsmeeting Ihre Punkte aufjedenfall ansprechen. Dies ist nicht unser Standard und wir hoffen Sie geben uns die Chance uns besser zu zeigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
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