No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(07/04/2026)
Date of experience:
04/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(07/04/2026)
Date of experience:
04/2026
By Frank Billert
Family
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(06/04/2026)
Date of experience:
04/2026
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(06/04/2026)
Date of experience:
04/2026
By Mielke
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(04/04/2026)
Date of experience:
04/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(03/04/2026)
Date of experience:
04/2026
By Schum
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(03/04/2026)
Date of experience:
04/2026
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(02/04/2026)
Date of experience:
04/2026
By Ulrich Liebner
Alone
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(01/04/2026)
Date of experience:
04/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(31/03/2026)
Date of experience:
03/2026
Wir waren jetzt zum dritten Mal Gast über Ostern im Chalet Park Ihres Hauses. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, es stünde noch nicht fest, ob wir Chalet 3 oder 5 bekommen würden, beide seien noch nicht bezugsbereit und wir sollten in zwei Stunden nochmal wieder kommen. Als wir zu den Chalets gegangen sind, sahen wir, dass Chalet 3 bereits vermietet war und Chalet 5 bezugsbereit war. Wir haben dann nochmals bei der Kollegin an der Rezeption nachgefragt und bekamen den Schlüssel für das Chalet 3. Das war in den letzten Jahren nicht so und das fanden wir nicht so toll. Im Chalet fehlte die Tasche mit den Bademänteln und Handtüchern. Diese wurde uns dann auf Nachfrage gebracht. Nach dem Duschen stellten wir leider fest, dass der Föhn nicht funktionierte. Wir haben dann an der Rezeption angerufen und uns wurde nach 1,5 Stunden ein Reiseföhn gebracht. Eigentlich sollte jedes Chalet nach der Reinigung überprüft werden, ob alle relevanten Geräte funktionieren. Dies wurde offensichtlich versäumt. Im oberen Schlafzimmer war nur ein benutzbares Kopfkissen. In einem Bezug war ein viel zu großes Kissen reingestopft worden. Die Auflage auf der Bank im Essbereich sah auch nicht mehr so toll aus. Ansonsten haben wir uns erholt.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre diesjährige Anreise nicht reibungslos verlaufen ist und Sie bei der Vergabe Ihres Chalets sowie bei der Erstausstattung einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Das Fehlen der Badetasche mit Bademänteln und Handtüchern sowie der nicht funktionierende Föhn sind ärgerlich – diese Punkte nehmen wir sehr ernst und entschuldigen uns dafür. Wir werden Ihre Hinweise intern besprechen, denn selbstverständlich sollte jedes Chalet vor Bezug sorgfältig kontrolliert werden, damit solche Versäumnisse gar nicht erst entstehen.
Ihre Rückmeldungen zur Ausstattung, insbesondere zu den Kopfkissen und der Auflage im Essbereich, sowie über den Wellnessbereich, sind für uns ebenso wertvoll. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Abläufe zu überprüfen und Verbesserungen gezielt umzusetzen, damit der Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich verläuft.
Trotz der genannten Punkte freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt dennoch als erholsam empfunden haben. Wir wissen Ihre Treue und Ihre ehrlichen Worte sehr zu schätzen.
Freundliche Grüße vom Diemelsee
Ihr Team vom Göbel´s Seehotel