Göbel's Seehotel Diemelsee hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,625 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Prima ervaring en goed hotel. Helaas was ons dakraam wel kapot en hoewel de technische dienst heel snel ter plaatse was, kon hij hem niet maken waardoor het warm was in het slaap gedeelte.
Het (buffet) avondeten vinden wij ook niet zo fijn/leuk/lekker. Wij hebben liever een geserveerd diner

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr Fenster wurde vor Ort von unserem Hausmeistern repariert. Natürlich ist serviertes Essen angenehmer, dennoch arbeiten wir mit frischen und regionalen Produkten. Dies wird oft von unseren Gästen wertschätzt und in der Hotelgruppe üblich, die Halbpension in Buffetform zu servieren. Dies ist aber Geschmackssache.

Wir hoffen dennoch, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns und besuchen uns wieder.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
By Erika Franz
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Schönes Hotel mit genügend Platz in den Zimmern. Das Frühstück ist vielseitig und lecker. Abendbuffet abwechslungsreich. Auch für Vegetarier ist ein Angebot da. Die Bedienungen wechselten häufig, fast jeden Tag andere, dadurch auch nicht so professionell, was sicher dem allgemeinen Personmangel in dieser Branche geschuldet ist. Das Schwimmbad war mir zum Schwimmen zu klein, aber die Kids haben sich darin wohlgefühlt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns, dass Sie uns gut bewerten. Vorallem in der Ferienzeit arbeiten wir mit vielen Aushilfen, da unsere Mitarbeiter die Familien haben auch Urlaub haben, oder die Auszubildenden diese Zeit auch Urlaub machen müssen, kommt es mal vor, dass die Teams oft gemischt werden. Aber wie Sie richtig schreiben, dies ist dem Personalmangels auch geschuldet.
Unser Indoor Pool ist etwas zu klein um Bahnen zu schwimmen. Die alternative ist der See oder im Ort das Hallenbad. Ganz neu ist auch unser außen Pool im Chaletspark, die unsere Hotelgäste auch nutzen dürfen.

Wir hoffen Sie kommen uns nochmal besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
By Daniela Horn
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Die Idee, die Zimmer nicht täglich zu reinigen ist gut und nachhaltig. Allerdings sollte dann vor Übernahme sehr gründlich geputzt werden. Im Flurbereich vor der Gaderobe und vor dem Sofa war es nicht richtig sauber. In der Dusche am Duschkopf waren Spinnweben. Sonst war das Zimmer allerdings tadellos. Das es keine Minibar gab, fanden wir sehr schade, da dies in einem 4Sterne-Haus Standard ist. Von drei Abendessen, war am 1. Abend der Fisch leider total versalzen, was ich auch rückgemeldet habe. Grundsätzlich hätte ich mir die Gemüsebeilagen fantasievoller und besser gewürzt gewünscht. Die Desserts waren von drei Mahlzeiten zweimal geschmacklos und einmal richtig gut. Das Liegen auf der Terrasse wurde leider durch penetranten Kloakegeruch getrübt. Tipp für die Fahrräder: ein Körbchen am Trekkingrad wäre toll, um Sachen transportieren zu können. Alles in allem haben wir uns aber wirklich wohl in ihrem Haus gefühlt. Diese Kritik möchte ich als konstruktive Verbesserungsvorschläge sehen und nicht als "Gemecker".

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die genommene Zeit.

Wir freuen uns immer über Feedback, daher möchten wir gerne auf Ihres eingehen. Es tut uns sehr leid, dass die Sauberkeit nicht gut gewesen ist. Hätten Sie uns vor Ort davon mittgeteilt, dann hätten wir sofort was geändert. Das tut uns wirklich sehr leid. Minibars sind kein Standard mehr. Wir haben mehrere Mobile Minibars, die wir auf Wunsch in den Zimmern bringen können. Ihr Feedback geben wir an die Küche weiter und besprechen dies mit unserem Küchenchef, woran es gelegen habe könnte. Auch der Hinweis mit dem Kloakegeruch müssen wir nachgehen. Dies sollte nicht vorkommen.
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir nehmen konstruktives sehr gerne an und gehen dem Ursprung nach.

Wir würden uns dennoch freuen Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles super waren sehr zufrieden.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Gute Lage, leider war der See wasserarm, Essen sehr gut, Hotel zu empfehlen

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns sehr, dass wir zu empfehlen sind. Für den See können wir leider nichts ändern, auch wir hätten lieber einen vollen See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
By Franz-Josef Levermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Diese Tage bei ihnen haben uns richtig gut getan. Das Frühstück war top. Sehr große Auswahl beim Frühstück sowie auch beim Abendessen. Für die Küche geben wir die Note1.
Bei gutem Wetter kann man auf der Terasse frühstücken und zum Abend essen.
Die Zimmer recht groß mit Balkon. Unten war der Wohnbereich, und über eine Treppe kam man in den Schlafraum. Sitzecke, und Kühlschrank im Zimmer.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Freut uns sehr, dass die Zeit bei uns Ihnen gut getan hat. Ihr Lob geben wir gerne an die Küche weiter.

Wir würden uns freuen Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Es Grüßt,
das Team vom Göbels Seehotel
By Wikki Frey
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Unser Aufenthalt war eine positive Erfahrung in Bezug auf ein gutes Hotel. Alle Wünsche die wir hatten wurden erfüllt. Wir können das Seehotel jederzeit weiterempfehlen. Weiter so und gute Geschäfte. Eine erneute Buchung können wir uns gut vorstellen.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Schön gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal in allen Bereichen. Super gutes und reichhaltiges Frühstück, Abendbuffet kann man noch verbessern! .

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit gehabt haben. Ihr Feedback geben wir an den Küchenchef weiter um ein genaueres Auge darauf zu werfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
By Chris Freriks
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Prima verblijf gehad, de vis- en vleesgerechten soms wat te zout, de desserts heerlijk

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit gehabt haben. Ihr Feedback geben wir der Küche weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
By Diesel
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

An sich ein nette Hotel mit sehr schönen Chalets. Leider fallen viele Details auf die den Gesamteindruck verschlechtern. Beispiele:
- Fenster und Fassade auf der Terrasse schmutzig
- Personal an der Rezeption nicht sehr freundlich (erfüllen Pflicht aber nicht mehr, es gab ausnahmen). Bei der Abreise kein bitte, danke, keine gute Fahrt, kein hoffentlich kommen sie wieder... einfach hier die Rechnung. Nächster.
- Abendbuffet: Qualität ist für den Preis zu schlecht.
- Buffetbereich ist schlecht konzipiert. Man steht sich häufig mit anderen Gästen oder dem Personal im Weg (Laufwege des Personals ungünstig)

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Freut uns zu lesen, dass Ihnen das Chalet zugesagt hat. Tut uns sehr leid, dass wir nicht in allen punkten glänzen konnten. Wir werden Ihre Punkte im Team besprechen, wie wir uns verbessern können und die Mängel besser beheben. Danke für diesen Hinweis. Wir sind sehr verwundert, dass Sie so behandelt wurden an der Rezeption. Dies unterstreicht nicht unseren Standard. Schade, dass Ihnen unser Essen nicht zugesagt hat. Wir arbeiten mit frischen Produkten und beziehen unsere Produkte von Lieferer aus der Region, dies wird von unseren Gästen immer gut bewertet.
Wir verstehen absolut, dass am Buffetbereich die Gäste begrüßt werden und das schlecht ankommt. Am Abendbuffet gibt es auch immer eine Person, die nur dafür zuständig ist und am besten die Gäste direkt am Treppenhaus/Fahrstuhl empfängt und die Sie entsprechend platziert. Leider kämpfen auch wir mit Personal und geben unser bestes dies zu kompensieren. Manchmal kommen die Gäste in unterschiedlichen Abständen, dass sich keine Staubildung am Buffetbereich aufkommt. Dann kommt noch das Küchenpersonal dazu und es wirkt sehr durcheinander. Auch dieses Thema möchten wir mit dem Restaurantteam besprechen um es zu verbessern. Danke für Ihr Feedback, dies ist für uns sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst, denn wir wollen uns stets verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Göbels Seehotel
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