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60-69 years
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7 months ago
(27/05/2025)
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05/2025
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70-79 years
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7 months ago
(26/05/2025)
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50-59 years
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7 months ago
(26/05/2025)
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80+ years
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7 months ago
(26/05/2025)
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60-69 years
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7 months ago
(26/05/2025)
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05/2025
By Pfeifer
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70-79 years
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(25/05/2025)
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05/2025
By Esser
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60-69 years
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(24/05/2025)
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7 months ago
(22/05/2025)
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05/2025
By Uli
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60-69 years
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7 months ago
(21/05/2025)
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05/2025
By K.-H. Wipperfürth
Couple
60-69 years
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7 months ago
(20/05/2025)
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05/2025
Hatten vor einigen Jahren in Friedewald bei *Göbel‘s* gebucht und waren damals sehr zufrieden.
Das Hotel am Diemelsee würde für uns aber in Zukunft für einen Urlaub nicht mehr in Frage kommen.
Beginnend von der Buchung …
Telefonisch zugesagtes Angebot nicht erhalten, keine Reaktion auf erneute Mails, habe dann Online Buchung veranlasst. Nach einigen Tagen Rückruf erhalten zwecks Terminen in der Beauty-Lounge, welche auch nicht, wie vereinbart, zur gleichen Zeit stattfinden sollten.
Enttäuschend war dann das Zimmer, das optisch anders aussah, wie auf der Homepage :-(
(Fotos können gerne zur Verfügung gestellt werden)
Wir bedauern sehr, dass es zu Kommunikationsproblemen und Missverständnissen bezüglich der Beauty-Lounge sowie zu einer Enttäuschung beim Zimmer gekommen ist. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Gerne würden wir die Angelegenheit persönlich mit Ihnen klären und mehr über die von Ihnen erwähnten Abweichungen erfahren. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie doch noch einmal von unserem Haus überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Göbel’s Seehotel