By B. Stähler
Family
30-39 years
Reviewed:
10 months ago
(28/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
10 months ago
(27/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Hollender
Couple
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(20/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(18/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Volk
Couple
60-69 years
Reviewed:
10 months ago
(16/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Susanne & Hans-Günther Borsch
Couple
60-69 years
Reviewed:
11 months ago
(14/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Hellbrück ,
Alone
60-69 years
Reviewed:
11 months ago
(13/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
11 months ago
(10/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
11 months ago
(10/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Yvi
Couple
40-49 years
Reviewed:
11 months ago
(09/12/2024)
Date of experience:
12/2024
Unterkunft keine 4 Sterne ...Das ganze Haus sehr hellhörig. Keine Privatsphäre möglich. Sitzgelegenheiten sehr abgenutzt !
Heiligabend Buffet: entsprach nicht dem Preis. 18 Uhr warmes Essen noch nicht alles aufgefüllt. Keulen waren weichgeschmort 🫢Nach dem ersten Andrang ewig gedauert bis nachgefüllt wurde.
Eisschalen alle, keine neuen..mussten Kaffeetassen benutzen.
Ambiente ließ auch zu wünschen übrig. Sah eher nach Massenabfertigung aus, statt gemütliches Abendessen.
Alles im allem von uns keine 4 Sterne. In dieser Preisklasse haben wir schon wesentlich bessere und angenehmere Häuser bzw. Hotels besucht.
Vielleicht mal drüber nachdenken!
Wünsche allen einen Rutsch ins neue Jahr!🥂
PS: Hatten gegenüber im Haus bis spät in die Nacht 2 bis 3 Uhr jeden Tag Lärm
Hatten uns beschwert, aber nichts gebracht 😡 ständig ca. 7-8 Leute im Haus und zum nächtigen . Ob die alle bei Ihnen gemeldet waren, bezweifle ich.
.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für Ihre genannten Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Rückmeldungen zu den Sitzgelegenheiten, der Hellhörigkeit und dem Buffetservice nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und wir werden die genannten Punkte im Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Insbesondere beim Heiligabend-Buffet entsprechen die von Ihnen genannten Punkte nicht unserem Standard. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Des Weiteren verstehen wir Ihr Anliegen bezüglich der von Ihnen genannten Lärmbelästigung. Wenn unser Team von einem Vorfall wie diesem etwas mitbekommt, wird natürlich sofort gehandelt. In Ihrem Fall hat es leider niemand vom Personal mitbekommen und wir haben keine Information erhalten. Dies tut uns ebenfalls sehr leid.
Wir schätzen es sehr, dass Sie uns auf diese Aspekte hingewiesen haben, da uns ehrliches Feedback hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Gleichzeitig tut es uns leid, dass wir Sie diesmal nicht von unserem üblichen Standard überzeugen konnten.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und ein wunderbares neues Jahr! 🥂
Ihr Team des Göbel´s Seehotels