Göbel's Seehotel Diemelsee hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 7,188 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben ein Chalet gebucht, dessen Möbel im Wohn- und Essbereich in einem desolaten Zustand waren. Das Geschirr war zusammengewürfelt. Preis und Leistung passten nicht zueinander, so dass wir eher abgereist sind. Die Reaktion des Personals an der Rezeption war eher abwehrend als offen für unsere Rückmeldungen (mit Ausnahmen).
Frühstück und Abendbuffet waren angemessen. Einmal haben wir zu Mittag gegessen. Obwohl nur eine Handvoll Gäste anwesend waren, haben wir zwei Stunden im Restaurant verbracht, um das Essen einzunehmen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Möbeln im Chalet und dem Zustand des Geschirrs nehmen wir sehr ernst und werden diese überprüfen, um sicherzustellen, dass sie in Zukunft besser sind. Es tut uns auch leid, dass die Reaktion des Rezeptionsteams nicht so positiv war, wie sie hätte sein sollen. Wir werden dies intern besprechen, um den Umgang mit Gästefeedback zu verbessern.

Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück und das Abendbuffet gefallen haben, aber wir bedauern, dass der Service beim Mittagessen nicht zufriedenstellend war. Wir werden daran arbeiten, die Servicezeiten effizienter zu gestalten. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine zweite Chance, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Göbel´s Seehotel
By Uwe Bergmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein tolles Hotel. Sauber, nettes und zuvorkommendes Personal. Wir kommen gerne wieder.

Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Empfehlen Sie uns gern weiter.
Ihr Team des Göbel´s Seehotel

By Thorsten
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr nettes Personal und so ziemlich alle Mitarbeiter im Restaurant-Service waren überaus freundlich - und die Auswahl/der Geschmack, besonders vom Abendessen, wirklich sehr gut.
Das Interieur vom Zimmer ist schon in die Jahre gekommen und nicht wirklich sonderlich geschmackvoll, das Bad allerdings war sehr gut und ja auch neu. Es fehlt z.B. die Abdeckung des Stromkastens, Kleinigkeiten, du schnell behoben werden könnten.
Auch der Wellness-Bereich wirkte etwas altbacken und die Ruhemöglichkeiten sind weniger gut aufgebaut - die Panorama-Sauna war aber sehr schön, mit Blick auf den See.
Insgesamt haben wir uns aber wohl gefühlt - Danke!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und den Aufenthalt bei uns im Hause.
Es freut uns sehr zu hören dass Ihnen der Service und das Personal so gut gefallen hat.
Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer und des Wellness-Bereiches- So können wir uns verbessern! Wir renovieren unsere Zimmer natürlich nach und nach. Ebenfalls für den Wellnessbereich stehen Renovierungspläne an.
Schön, dass Sie sich bei uns im Hotel wohlgefühlt haben und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße vom Diemelsee
Ihr Team des Göbel´s Seehotels
By B. Stähler
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Unterkunft keine 4 Sterne ...Das ganze Haus sehr hellhörig. Keine Privatsphäre möglich. Sitzgelegenheiten sehr abgenutzt !
Heiligabend Buffet: entsprach nicht dem Preis. 18 Uhr warmes Essen noch nicht alles aufgefüllt. Keulen waren weichgeschmort 🫢Nach dem ersten Andrang ewig gedauert bis nachgefüllt wurde.
Eisschalen alle, keine neuen..mussten Kaffeetassen benutzen.
Ambiente ließ auch zu wünschen übrig. Sah eher nach Massenabfertigung aus, statt gemütliches Abendessen.
Alles im allem von uns keine 4 Sterne. In dieser Preisklasse haben wir schon wesentlich bessere und angenehmere Häuser bzw. Hotels besucht.
Vielleicht mal drüber nachdenken!
Wünsche allen einen Rutsch ins neue Jahr!🥂

PS: Hatten gegenüber im Haus bis spät in die Nacht 2 bis 3 Uhr jeden Tag Lärm
Hatten uns beschwert, aber nichts gebracht 😡 ständig ca. 7-8 Leute im Haus und zum nächtigen . Ob die alle bei Ihnen gemeldet waren, bezweifle ich.
.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im Hause.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für Ihre genannten Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Rückmeldungen zu den Sitzgelegenheiten, der Hellhörigkeit und dem Buffetservice nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und wir werden die genannten Punkte im Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Insbesondere beim Heiligabend-Buffet entsprechen die von Ihnen genannten Punkte nicht unserem Standard. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Des Weiteren verstehen wir Ihr Anliegen bezüglich der von Ihnen genannten Lärmbelästigung. Wenn unser Team von einem Vorfall wie diesem etwas mitbekommt, wird natürlich sofort gehandelt. In Ihrem Fall hat es leider niemand vom Personal mitbekommen und wir haben keine Information erhalten. Dies tut uns ebenfalls sehr leid.
Wir schätzen es sehr, dass Sie uns auf diese Aspekte hingewiesen haben, da uns ehrliches Feedback hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Gleichzeitig tut es uns leid, dass wir Sie diesmal nicht von unserem üblichen Standard überzeugen konnten.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und ein wunderbares neues Jahr! 🥂
Ihr Team des Göbel´s Seehotels
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein sehr geeigneter Ort, um sich zu erholen

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback Ihres letzten Aufenthaltes zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen vom Diemelsee
Ihr Team des Göbel´s Seehotel
By Hollender
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es ist ein sehr schönes und gepflegtes Hotel. Die Küche ist erstklassig und Ihre Gin-Getränkekarte ist sehr gut gemacht. Was uns nicht gefallen hat, ist das sehr kleine Schwimmbecken. Nur 3 Personen können darin vernünftig schwimmen. War auf dem Foto auf der Webseite so nicht zu sehen. Dann hatten wir leider ein Zimmer, 205, bekommen, das den Ausblick auf einen Parkplatz hatte. Nicht wirklich schlimm, aber wenn man gerne bei offenen Fenstern schläft, ist das leider nicht möglich. Denn die Beleuchtung brennt bis 24 Uhr. Erst dann konnten wir den Vorhang wieder wegziehen. Aber um 6 Uhr ging diese dann wieder an, also Vorhang wieder zu. Zwischen 24 und 6 Uhr gibt es dann einen Bewegungsmelder, der uns leider um 4 Uhr morgens" Gott sei Dank" nur eine Nacht geärgert hat. Erholsam schlafen sieht irgendwie anders aus. Dazu gehören auch die Betten. Meine Seite, rechts, war etwas durchgelegen aber ein Wenden der Matratze hat dann geholfen. Wir mögen die Göbels-Hotels sehr und werden auch weiterhin die anderen noch besuchen. PS: Gute Idee, die Butter auch ausgepackt anzubieten, jedoch wäre ein kleines Schild, gut, dass es sich um Butter und nicht etwa um Margarine handelt.

Vielen lieben Dank für Ihre 100% Bewertung!
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Hause gefallen hat und Ihnen vor allem die Gastronomie zugesagt hat.
Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer und des Schwimmbereiches.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich durch Ihren Schlaf nicht zu 100% erholen konnten. Unsere Matratzen werden regelmäßig gewechselt damit unsere Gäste einen möglichst guten Schlaf haben.
Wir hoffen darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, dann gerne im Haupthaus und nicht zur Seite des Parkplatzes.
Mit freundlichen Grüßen vom Diemelsee
Ihr Team des Göbel´s Seehotels
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es hat uns bei Ihnen sehr gut gefallen. das Frühstück hat keine Wünsche offen gelassen und das Abendessen (Büffet) war auch klasse. Wir waren schon in mehrere Hotels von Göbel und waren immer sehr zufrieden. Vielleicht könnte man die Galeriezimmer noch etwas wohnlicher einrichten. Aber das liegt immer im Auge des Betrachters. Das gesamte Personal war sehr hilfsbereit, immer freundlich, zuvorkommend und bemüht.

Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und Ihnen auch unser Frühstück und Abendessen so gut gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen. Den Hinweis zu den Galerie Zimmern haben wir notiert.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen würden.
Ihre Team des Göbel´s Seehotel
By Volk
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir sind zufrieden und es war eine gute Erholung vor den Feiertagen.
Personal sehr hilfsbereit und freundlich.

Es freut uns zu hören, dass wir zu Ihrer Erholung beitragen konnten.
Gerne geben wir das positive Feedback auch an unsere Kollegen weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Göbels Seehotel
By Susanne & Hans-Günther Borsch
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Besser geht nicht!!! Wir kommen auf jeden Fall wieder 👍🙂

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Haus so gut gefallen hat.
Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Göbel´s Seehotel
By Hellbrück ,
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Freundliches Personal, sauberes Haus ,
Sehr angenehme Wellnessbereiche

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte.
Gerne geben wir das Lob an unsere Kollegen weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Göbel's Seehotel
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