Göbel's Sophien Hotel

Ein sehr schönes ruhiges Hotel, das ich nur empfehlen kann. Sehr freundliches Personal. Die Sauna ist sehr klein, und es fehlen Getränke!! Nach dem Saunagang sollte zumindest Leitungswasser zum Trinken zur Verfügung stehen.

Hier würden wir auch gern nochmal übernachten, soweit Erstklassig! Kritik sei dennoch gestattet. Einerseits haben wir die Minibar (Kühlschrank) auf dem Zimmer etwas vermisst. Andererseits war die "Nachtbeleuchtung" via Bewegungsmelder ne tolle Idee, da diese aber doch ziemlich hell ist wäre es von Vorteil wenn man diese LEDs abschalten kann (ohne ein Kissen davor zu parken). Gesamteindruck trotzdem: PRIMA!

Wir sind Eisenach- Liebhaber und mindestens 2x im Jahr in Eisenach. Wir waren immer in einem anderen Hotel, wo wir sehr zufrieden waren. Jetzt wollten wir mal ein anderes Hotel ausprobieren und es war eine riesige Enttäuschungen!!! Ausdrücklich Balkonzimmer gebucht. Dann mussten wir feststellen, dass alle Fenster mit Folie zugeklebt waren, wie im Aquarium? Nach 2 Nächten umgezogen….jetzt Zimmer ohne Balkon. Frühstück, was uns sehr wichtig ist, war unbefriedigend. Die Spiegeleier lagen seit 07 Uhr im Wärmebehälter und waren um ca. 09:30 Uhr ( wenn wir zum Frühstück kamen ) ungenießbar!!! Wir baten Ihre „ ältere Küchendame“ ( kurze graue Haare), die ab und zu mal nach dem Büffet schaute, uns frische Spiegeleier zu braten. Sie vermittelte sofort einen sehr unfreundlichen Eindruck und reagierte mit dem Kommentar: „ Da muß ich erstmal schauen, es dauert aber“! Dann kam sie nach ca. 1 min. mit den angeblich frisch gebratenen Spiegeleiern und sagte sehr frech und laut: „ Hier Bitteschön“!! Das waren aber keine frischen Spiegeleier, denn diese standen bereits auch eine Weile in der Küche!!! Das hat man geschmeckt und kalt waren sie auch. Diese Frau war einfach eine Zumutung. Hier sollten Sie mal auf diese Dame einwirken und Ihr klarmachen, dass wir nicht mehr in der DDR leben und die Zeiten sich geändert haben. Der Gast ist König, denn er bezahlt nicht wenig Geld für Ihre Leistungen, u.a. auch das Gehalt dieser Dame.
Was wir am letzten Abend feststellen mussten, war…. das die Dusche im unteren Bereich in den Ecken stark mit Schimmel befallen war.
Das geht garnicht!!! Es wird ja auch nicht mehr täglich gereinigt, so dass Sie nicht wissen, wie es in den Bädern aussieht?
Was wir sehr lobenswert erwähnen möchten, ist Ihre Kollegin, Frau Schaumburg!!! Sie war oft im Service am Abend da. Diese Frau ist einfach eine professionelle und sehr freundliche Mitarbeiterin. Sie weiß, wie man mit Gästen umzugehen hat. Immer sehr freundlich und zuvorkommend, einfach klasse!!! An Ihr sollte sich Ihre „ Küchengehilfin „ mal eine „Scheibe abschneiden „!!!
Ihr Motto, was an der Rezeption hängt: „Sie behandeln Ihre Mitarbeiter genauso wie Ihre Gäste, auf Augenhöhe“, ist nett und akzeptabel. Jedoch sollten Sie dabei nicht aus dem Auge verlieren, dass Ihre Gäste für Ihre erbrachten Leistungen nicht wenig Geld bezahlen müssen und somit das Recht auf einen angenehmen und zuvorkommenden Aufenthalt in Ihrem Haus haben.
Das Preis-Leistungsverhältniss stimmt bei Ihnen nicht.
Leider werden wir in Ihrem Hause keinen Aufenthalt mehr buchen.

sehr gut freundlich

Zeitgemäß- sehr schön

Sehr gutes Hotel, angenehme Atmosphäre, sehr empfehlenswert

sehr zufrieden mit dem Hotel, insbesondere sehr zuvorkommendes, höfliches und nettes Personal, das offensichtlich genau weiß, wie man Gäste zufriden stellt.

Der Empfang war herzlich und freundlich. Unser Zimmer war super gemütlich eingerichtet und sehr sauber.
Das 3Gang Menü am Abend haben wir sehr genossen und so konnten wir den ersten Tag gemütlich beenden.
Am nächsten Morgen wurden wir sehr freundlich zum Frühstück empfangen. An diesem gab es nichts zu beanstanden. Es war von allem da und wir bedanken uns für die Herzlichkeit.

Ein schönes und sauberes Hotel in zentraler Lage. Sehr freundliches und hilfsbereites Hotelpersonal, ein umfangreiches Frühstücksbuffet sowie gut eingerichtete Zimmer mit sehr bequemer Matratze.

Wir haben uns rundum wohlgefühlt.