Göbel's Sophien Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,493 reviews across 16 portals
:
By Stefan
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Zimmer war viel zu klein und es gab keinen Schreibtisch.

Lieber Stefan! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie das Zimmer zu klein fanden und Ihnen ein Schreibtisch fehlte. Wir wissen, dass Platz ein wichtiger Faktor ist, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Ziel ist es, komfortable und gut ausgestattete Unterkünfte zu bieten und damit eine einladende Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben.
Es grüßt Sie herzlich Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gutes und sauberes Stadthotel in zentraler Lage von Eisenach. Vom Bahnhof gut erreichbar und die Innenstadt und auch die Wartburg waren gut erreichbar. Personal war eher "funktional" und wenig gästeorientiert. Sowohl beim Abendessen wie auch beim Frühstück wurde sehr schnell abgeräumt was einen "Kantineneindruck" vermittelt. Beim Abendessen kommt dadurch im Restaurant wenig Gemütlichkeit auf und alle Kollegen wollten eigentlich für weitere Getränke in ein anderes Lokal. Dadurch hält man sich als Gast nur kurz im Restaurant auf. Aufenthaltsqualität für den Gast und auch Umsatz für den Wirt gehen dadurch verloren. Schade. Hier wäre sicher noch Luft noch oben.

Mein Zimmer war wirklich toll. Hinweis: Die diskrete Bodenbeleuchtung durch die Bewegungsmelder lies sich nicht ausschalten bzw. war recht lang getimt. Das ist beim nächtlichen Toilettengang/Fensteröffnen etwas nervig, da die Laufzeit einige Minuten beträgt, während ich (gott sei Dank) i.d.R. unter 1 Minute zurück im Bett bin. Das das Licht dann noch 4 Minuten läuft hat mich etwas gestört.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und günstig in der Nähe von Eisenach gelegen empfunden haben. Wir bemühen uns um eine warme, einladende Atmosphäre und entschuldigen uns, wenn unsere Mitarbeiter nicht so aufmerksam waren, wie sie hätten sein können. Wir schätzen Rückmeldungen wie die Ihrige, um Verbesserungen vorzunehmen, die sicherstellen, dass jeder Gast einen angenehmen Aufenthalt hat. Was Ihr Zimmer betrifft, wissen wir es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf die Bewegungsmelder-Beleuchtung hinzuweisen, die zwar von vielen Gästen wegen ihrer diskreten Präsenz geschätzt wird, aber für diejenigen, die weniger Zeit auf der Toilette oder beim Öffnen der Fenster verbringen möchten, manchmal etwas zu lang sein kann. Nochmals vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung und wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Eisenach wieder wählen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Tomoyuki Hoshino
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gute Ausstattung, Waschtisch läßt keine Wasserfüllung zu, sondern muß das Wasser immer laufen lassen, hoher Wasserverbrauch deswegen! Das ist nicht verbrauchsarm!

Lieber Tomoyuki Hoshino,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Haus. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Wir verstehen, dass Sie mit dem Wasserverbrauch des Waschbeckens nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Produkte so konzipiert sind, dass sie wassersparend sind. Wir sind jedoch immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte zu verbessern, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin ein zufriedener Kunde bleiben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Funke
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Empfang war sehr freundlich und perfekt vorbereitet - Personal ist sehr bemüht und sehr aufmerksam. Die Lage des Hotels ist natürlich auch perfekt, alle interessanten Punkte können zu Fuß erreicht werden.

Liebe Familie Funke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Personal gemacht haben und dass Sie die Stadt von unserer erstklassigen Lage aus zu Fuß erkunden konnten. Wir bemühen uns, Ihnen die beste Gastfreundschaft und den besten Service zu bieten, daher wissen wir Ihre Anerkennung für unsere Bemühungen sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Renate
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wohn-, Schlafzimmer und der schöne Balkon haben uns sehr gut gefallen. Alles war sehr sauber und schön eingerichtet.
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Wir kommen gern wieder.

Liebe Renate,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbare Erfahrung mit uns hier zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und Ihnen unsere Zimmer und der Balkon gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie die großartige Lage unseres Hauses erkannt haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Wir bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Hoepfner
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Angenehmes Haus in guter Lage und gut geeignet für Fahrrad-Gruppen

Lieber Ralph,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm und geeignet für Fahrradgruppen empfunden haben. Es ist uns eine Freude, Gästen, die die Natur lieben, einen komfortablen Aufenthalt zu bieten.

Wir von Göbels Sophien Hotel sind stolz darauf, Ihnen ein hohes Maß an Service und Gastfreundschaft zu bieten, und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
Es grüßt Sie herzlich das gesamte Team
By Silvio Klang
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Hotel ist super Zentral gelegen, daher kurze Wege ins Zentrum und zu den Sehenswürdigkeiten. Unser Zimmer war direkt an der befahren Straße. Die Geräusche der Stadt sind normal und haben uns nicht gestört. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Für einen Besuch von Eisennach können wir das Hotel sehr empfehlen.

Lieber Silvio Klang,

Vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns zu hören, dass unsere zentrale Lage den Zugang zu allen Sehenswürdigkeiten und Attraktionen in Eisennach erleichtert. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung, die ein Beweis für die harte Arbeit und das Engagement
unseres Teams ist.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!
Es grüßt Sie herzlich Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Kathrin Bajon
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr freundlicher Empfang beim Check In bis zum freundlichen Check out. Es war alles super. Macht weiter so.

Liebe Kathrin Bajon,

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und dass Sie unseren Service sowohl beim Einchecken als auch beim Auschecken als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Es ist uns ein Vergnügen, dafür zu sorgen, dass jeder Gast bei jedem Aufenthalt in unserem Hotel ein angenehmes Erlebnis hat.

Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen, damit wir Sie wieder begrüßen können!
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein angenehmes Hotel.
Es war bereits unser 3. Besuch in einem Göbel Hotel.
Durch die zentrale Lage optimal für einen Städtetrip.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Göbel Hotel zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie uns bereits dreimal besucht haben und unsere günstige Lage für Ihren Städtetrip genossen haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Gern heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Corina Hinz
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr schön eingerichtetes Haus, sehr geräumige und ansprechend möblierte Zimmer, Sauberkeit top, gute Lage, freundliches Personal.

Liebe Corina Hinz,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere schöne Einrichtung, die geräumigen und einladend eingerichteten Zimmer, die erstklassige Sauberkeit und die hervorragende Lage gefallen haben!

Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben, und wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt so positiv war.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
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