Göbel's Sophien Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,917 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr zufrieden, immer wieder.

Lieber Gast,
Ein herzliches Dankeschön für Ihre super Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten.
Auf ein baldiges Wiedersehen und herzliche Grüße aus dem Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein sehr gutes Hotel mit freundlichem Personal ! Werden wiederkommen zum Wandern.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank
für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben. Gern heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.
Es grüßt Sie herzlichst Ihr Team vom Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Men fühlt sich sehr wohl. Sehr nettes Personal. Saubere Zimmer. Tolle Küche!

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank
für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob an Küche und Service geben wir sehr gern weiter.
Es grüßt Sie herzlichst Ihr Team vom Göbels Sophien Hotel
By Petra
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gut, sehr kompetentes Personal an Rezeption und Restaurant. sehr familär trotz der Größe.

Liebe Petra
Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Göbels Sophien Hotel so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es war eine freundliche und entspannte Atmosphäre…

Lieber Gast,
Ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen gut gefallen hat. Es ist eine große Motivation für uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.
Gern heißen wir Sie jederzeit wieder in einen unserer Häuser willkommen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es war sehr schön,würden gerne wieder kommen

Lieber Gast,
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback. Bis bald sagt Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
Besuchen Sie uns bald wieder.
By Stefan
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Zimmer war viel zu klein und es gab keinen Schreibtisch.

Lieber Stefan! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie das Zimmer zu klein fanden und Ihnen ein Schreibtisch fehlte. Wir wissen, dass Platz ein wichtiger Faktor ist, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Ziel ist es, komfortable und gut ausgestattete Unterkünfte zu bieten und damit eine einladende Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben.
Es grüßt Sie herzlich Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gutes und sauberes Stadthotel in zentraler Lage von Eisenach. Vom Bahnhof gut erreichbar und die Innenstadt und auch die Wartburg waren gut erreichbar. Personal war eher "funktional" und wenig gästeorientiert. Sowohl beim Abendessen wie auch beim Frühstück wurde sehr schnell abgeräumt was einen "Kantineneindruck" vermittelt. Beim Abendessen kommt dadurch im Restaurant wenig Gemütlichkeit auf und alle Kollegen wollten eigentlich für weitere Getränke in ein anderes Lokal. Dadurch hält man sich als Gast nur kurz im Restaurant auf. Aufenthaltsqualität für den Gast und auch Umsatz für den Wirt gehen dadurch verloren. Schade. Hier wäre sicher noch Luft noch oben.

Mein Zimmer war wirklich toll. Hinweis: Die diskrete Bodenbeleuchtung durch die Bewegungsmelder lies sich nicht ausschalten bzw. war recht lang getimt. Das ist beim nächtlichen Toilettengang/Fensteröffnen etwas nervig, da die Laufzeit einige Minuten beträgt, während ich (gott sei Dank) i.d.R. unter 1 Minute zurück im Bett bin. Das das Licht dann noch 4 Minuten läuft hat mich etwas gestört.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und günstig in der Nähe von Eisenach gelegen empfunden haben. Wir bemühen uns um eine warme, einladende Atmosphäre und entschuldigen uns, wenn unsere Mitarbeiter nicht so aufmerksam waren, wie sie hätten sein können. Wir schätzen Rückmeldungen wie die Ihrige, um Verbesserungen vorzunehmen, die sicherstellen, dass jeder Gast einen angenehmen Aufenthalt hat. Was Ihr Zimmer betrifft, wissen wir es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf die Bewegungsmelder-Beleuchtung hinzuweisen, die zwar von vielen Gästen wegen ihrer diskreten Präsenz geschätzt wird, aber für diejenigen, die weniger Zeit auf der Toilette oder beim Öffnen der Fenster verbringen möchten, manchmal etwas zu lang sein kann. Nochmals vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung und wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Eisenach wieder wählen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Tomoyuki Hoshino
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gute Ausstattung, Waschtisch läßt keine Wasserfüllung zu, sondern muß das Wasser immer laufen lassen, hoher Wasserverbrauch deswegen! Das ist nicht verbrauchsarm!

Lieber Tomoyuki Hoshino,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Haus. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Wir verstehen, dass Sie mit dem Wasserverbrauch des Waschbeckens nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Produkte so konzipiert sind, dass sie wassersparend sind. Wir sind jedoch immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte zu verbessern, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin ein zufriedener Kunde bleiben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Funke
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Empfang war sehr freundlich und perfekt vorbereitet - Personal ist sehr bemüht und sehr aufmerksam. Die Lage des Hotels ist natürlich auch perfekt, alle interessanten Punkte können zu Fuß erreicht werden.

Liebe Familie Funke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Personal gemacht haben und dass Sie die Stadt von unserer erstklassigen Lage aus zu Fuß erkunden konnten. Wir bemühen uns, Ihnen die beste Gastfreundschaft und den besten Service zu bieten, daher wissen wir Ihre Anerkennung für unsere Bemühungen sehr zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
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