Göbel's Sophien Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,917 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Sonderwünsche wurden spontan und schnell mit einem Lächeln erfüllt.
Die Betten waren uns zu weich, aber da ist das Empfinden sehr individuell. Ein sehr schöner Aufenthalt in Ihrem Haus-vielen Dank. Und Ihr Personal ist super freundlich und hilfsbereit.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen und sich wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, dass unser Personal Ihre Sonderwünsche mit einem Lächeln erfüllen konnte. Obwohl wir wissen, dass die Härte der Betten subjektiv ist, sind wir stets bestrebt, allen unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns als Ihr bevorzugtes Hotel gewählt haben.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Max Schmaus
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Der Spiegel sollte keinesfalls gegenüber vom Bett angebracht sein.
Eine Kellnerin hat bei der Bestellung die Wein Gläser vertauscht.
Chef Koch top.
Rezeption top.
Chef Kellner abends top.
Chef Kellnerin morgens top.
Das Personal hat meinen Aufenthalt echt schön gemacht. Tolle freundliche Menschen mit Spaß an der Arbeit.
Bezahlen per PayPal war sehr angenehm.
Eine Stunde später aus checken ohne Aufpreis hat mich sehr gefreut.
Schallisolation der Fenster war sehr gut.
Gerne wieder!

Lieber Max ,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren kürzlichen Aufenthalt bei Der Spiegel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal an der Rezeption, der Koch und der Kollege im Service abends als erstklassig empfunden haben und dass unsere Mitarbeiter Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet haben. Sie arbeiten jeden Tag hart, um unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.
Wir freuen uns auch, dass Sie den Komfort genossen haben, eine Stunde später ohne Aufpreis auschecken zu können. Es ist auch ermutigend zu wissen, dass Sie die Schalldämmung der Fenster für sehr gut halten.
Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser Personal und unseren Service. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen!
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Heinz Baum
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

sehr gut, wir kommen gerne wieder

Lieber Heinz,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder begrüßen zu dürfen. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist ermutigend, solch positives Feedback zu erhalten. Aus Ihrer Bewertung ist zu erkennen, dass Sie sich bei der Wahl der Bewertungszahlen wahrscheinlich vertan haben.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Zimmer war geräumig, doch der Teppichboden schon verbraucht und bei der Speisekarte hätte ich mir mehr Auswahl für Vegane Gerichte gewünscht, auch fehlte meiner Ansicht nach ein Türschild nur für Handtuch Austausch, das war nicht eindeutig denn wir wollten gerne jeden Tag Handtücher, doch kein Zimmer aufräumen ,ansonsten war das Personal sehr aufmerksam und freundlich auch das reichhaltige Frühstück war super wir können das Sophien Hotel weiterempfehlen und würden auch gerne wieder kommen

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Sophien Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das geräumige Zimmer und das freundliche und aufmerksame Personal gefallen haben. Wir freuen uns auch über Ihre Anregung, mehr vegane Optionen auf unserer Speisekarte anzubieten. Unser Team arbeitet ständig daran, allen Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten. Was das fehlende Handtuchwechselschild betrifft, so entschuldigen wir uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir versprechen Ihnen, dass wir uns weiterhin um hervorragende Leistungen in allen Bereichen unseres Hotels bemühen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns
darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By Siglinde Schiemann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Personal, Essen, Service war top. Das einzige was uns gestört hat war: Im Zimmer 216 war es zu warm, Fenster konnte man leider, in der Nacht, keins öffnen da in der Sophienstraße bis in den morgen starker
Verkehr und Geschrei war. Vielleicht wäre eine Klimaanlage nicht schlecht.

Liebe Siglinde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie insgesamt eine angenehme Erfahrung gemacht haben.

Wir bemühen uns, ein ideales Umfeld zu schaffen, das jedem gerecht wird. Wir wissen jedoch, dass dies angesichts äußerer Faktoren wie nächtlichem Straßenlärm schwierig sein kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, und danken Ihnen für den Vorschlag einer Klimaanlage in Zimmer 216.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen!
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir kennen das Hotel seit Jahren- der Umbau ist wirklich gelungen! Sauberkeit und Pflege sind top ! Das Personal ist sehr freundlich und motiviert - die Leistung des Küchenteams ist wirklich spitze - wir hatten eine Reihe von kulinarischen "Geschmackserlebnissen" wir kommen gerne wieder !!!

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie seit so vielen Jahren treue Kunden unseres Hotels sind. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns auch sehr über Ihre positiven Kommentare zur Renovierung, Sauberkeit und Servicequalität in unserem Hotel. Das Küchenteam arbeitet hart daran, den Gästen großartige kulinarische Erlebnisse zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein angenehmes Hotel mit sehr nettem Personal und reichhaltigem Frühstücksbuffet.
Aber leider war es ziemlich laut, da nachts Autoposer die Straße als Rennbahn benutzten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem freundlichen Personal und dem reichhaltigen Frühstücksbuffet gemacht haben. Wir verstehen, dass Straßenlärm die Nachtruhe stören kann, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch verursacht wurden. Wir können das Verhalten anderer zwar nicht kontrollieren, aber wir legen großen Wert auf den Komfort unserer Gäste und bemühen uns, dass unsere Unterkünfte einen friedlichen Rahmen für Ihren Aufenthalt bieten.
Es grüßt Sie herzlich Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Schmitz
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super Lage, schöne Zimmer, gute Küche, toller Service, nette Angestellte, nur das Zimmer war leider schlecht gereinigt und die Haare der Vorgänger noch auf dem Teppich

Liebe Familie Schmitz,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser perfekt gelegenes Hotel, unsere schönen Zimmer, die tolle Küche und den fantastischen Service. Wir sind auch sehr dankbar, dass Sie unser Personal als freundlich und angenehm empfunden haben.

Wir wissen, dass Sauberkeit für unsere Gäste von größter Bedeutung ist, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Kunden ein Höchstmaß an Sauberkeit zu bieten. Wir sind enttäuscht, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war und würden uns freuen, wenn wir dies bei einem zukünftigen Aufenthalt bei uns wiedergutmachen könnten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bald wieder zu begrüßen und Ihnen ein besseres Gesamterlebnis zu bieten.
Es grüßt Sie herzlich Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Laura Fanghänel
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr nettes und aufmerksames Personal, saubere und moderne Zimmer.

Liebe Laura, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser aufmerksames Personal und unsere modernen Zimmer gefallen haben. Es ist immer unser Ziel, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Gut ausgestattetes Zimmer mit einer mir sehr angenehmen Atmosphäre und einem sehr bequemen Bett. Am sehr umfangreichen Frühstücksbuffet hat mir absolut nichts gefehlt. Abgerundet mit dem gutes Essen im Restaurant und der zentralen Lage an der Altstadt war es insgesamt für mich ein sehr angenehmer Aufenthalt. Beim nächsten Besuch in Eisenach ist dieses Hotel wieder die erste Wahl.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Personal an der Rezeption als freundlich und das Zimmer als komfortabel und angenehm empfunden haben. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie unsere zentrale Lage in der Altstadt machen Ihren Aufenthalt noch angenehmer. Wir freuen uns, dass dieses Hotel Ihre erste Wahl für zukünftige Besuche in Eisenach ist, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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