Göbel's Sophien Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,917 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wirklich rund um zufrieden. Gute Lage, sehr schöne und saubere Zimmer, ein abwechslungsreiches und reichhaltiges Frühstück.

Lieber Gast,
Ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen gut gefallen hat. Es ist eine große Motivation für uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.
Gern heißen wir Sie jederzeit wieder in einen unserer Häuser willkommen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein tolles Hotel sehr Motorradfahrer freundlich. Der Stellplatz für unserer Motorräder war in der Tiefgarage und sogar kostenfrei. Ebenfalls gab es in der Tiefgarage einen eigenen Platz um an den Maschinen Kleinigkeiten zu schrauben. Das Zimmer welches wir bekommen haben war ein Appartement und übertraf unsere Erwartungen. Das Familienunternehmen Göbel hat mehrere Hotels. Dies war unser zweites welches wir besucht haben und wir werden gerne wieder Gast in einem dieser Hotels werden.
Ein und Auschecken ist auch online problemlos möglich.
Auf spezielle Wünsche wird unkompliziert eingegangen.
Auch für Wanderer und Fahrradfahrer werden Möglichkeiten geboten.
Ich denke diese kommen gut an wie ich von Teilnehmern im Gespräch erfahren Durfte.
Einfach auf der Internetseite mal schauen oder einfach anrufen. Sehr kompetente Beratung.
Danke dass wir Gast sein durften.

Lieber Gast,
Ein herzliches Dankeschön für Ihre super Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Gern heißen wir Sie jederzeit wieder in einem unserer Häuser herzlich willkommen.
Auf ein baldiges Wiedersehen und herzliche Grüße aus dem Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr nettes Personal, schöne und ausreichend große Zimmer, gute Lage nah zur Innenstadt. Spitzen Frühstück! Vielen Dank, ich komme gerne wieder!

Lieber Gast,
Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Göbels Sophien Hotel so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sauberes, gut geführtes Hotel in ruhiger Lage , mit freundlichem Personal.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank
für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Es grüßt Sie herzlichst Ihr Team vom Göbels Sophien Hotel
By Ruth
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Das Service- und Zimmerpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit, absolut super! Das Zimmer war sauber und gross genug. Was etwas stört: dass man den Zimmerservice bestellen muss und nicht wie in andern Häusern, ihn abbestellen kann. Das macht einen atmosphärischen Unterschied. Das Personal in der Rezeption war nicht immer freundlich.
Zum Essen: reichhaltig mit grosser Auswahl. Leider zu viele Fertigprodukte, zu fett, z.T. nicht frisch (als grünen Salat gab es nur einige lahme Blätter Feldsalat, der Fruchtsalat war mehrmals bereits am Gären) Das Gemüse war nicht knackig, sondern zu lang gekocht oder warm gehalten. Ausnahme: der Spargel war lecker! Trotzdem: unser Aufenthalt hat uns sehr gefallen, und die Freundlichkeit des Personals hat die Kritikpunkte wett gemacht!

Liebe Ruth,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben , uns zu bewerten. Ihre Kritikpunkte bezüglich des Essens nehmen wir dankbar auf und werden diese
hier im Hotel nochmal besprechen. Ihre lobenden Worte für unsere Mitarbeiter geben wir sehr gern weiter und wir freuen uns, dass diese Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Es grüßt Sie herzlich Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Hempel
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sauberkeit im Zimmer können wir nicht beurteilen, da die Zimmer leider nicht gereinigt wurden. (Es gab nicht mal frische Handtücher) Bei diesem Preis erwartet man eigentlich täglich ein ordentliches Zimmer, Personalknappheit hin oder her.

Liebe Frau Hempel,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Jedoch möchten wir anmerken, dass diese noch stattfindet, nur nicht mehr in standardisierter Art.
In jeden Zimmer haben wir auf den Betten Gäste Informationen bezüglich der Zimmerreinigung ausliegen, welche besagen, wenn eine ganzheitliche Zimmerreinigung gewünscht ist, das grüne Schild bis 11:00 Uhr
von außen an die Zimmertür gehangen werden kann. Anderenfalls, sollten kleine Wünsche bestehen, wie der Handtuchwechsel oder die Leerung der Mülleimer, können unsere Gäste sich jederzeit an unser Housekeeping oder die Mitarbeiter an der Rezeption wenden.
Gerne heißen wir Sie erneut in unserem Haus willkommen und zeigen Ihnen gerne, dass wir Ihnen einen erfreulichen Aufenthalt bereiten können.
Liebe Grüße aus der Wartburgstadt Eisenach!
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Essen hat nicht Göbel Niveau

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben , uns zu bewerten. Ihre Kritikpunkte bezüglich des Essens nehmen wir dankbar auf und werden diese
hier im Hotel nochmal besprechen.
Es grüßt Sie herzlich Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Eisele
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Alles ok und sauber.

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihr zu 100% positives Feedback.
Gern heißen wir Sie jederzeit wieder in einem unserer Häuser herzlich willkommen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr guter Eindruck. Leider ist das W-Lan sehr Langsam. Ansonsten alles super :)

Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Die Anmerkung mit unserem W-Lan nehmen wir dankend auf und werden dies prüfen. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
Es grüßt Sie herzlich Ihr Team vom Göbels Sophien Hotel
By Kistner
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Trotz Sparmassnahmen hätte der Papierkorb gelehrt und Tassen und Gläser gereinigt werden können. Abendessen wenig abwechslungsreich: Am 2 Abenden als Fleischgericht Roulade und Klöße...

Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt in unseren Hotel bereiten konnten.
Ihre Kritikpunkt haben wir aufgenommen und haben diese an die Kollegen des Housekeepings und der Küche weitergegeben.
Gerne möchten wir anmerken, dass wir auf jedem Zimmer Gäste Informationen liegen haben, welche besagen, dass wenn eine ganzheitliche Zimmerreinigung gewünscht ist, das grüne Schild bis 11:00 Uhr
von außen an die Zimmertür gehangen werden kann. Sollten Sie die Papierkörbe geleert haben wollen oder das Geschirr gesäubert, so können Sie sich jederzeit an die Kollegen des Housekeepings oder der Rezeption wenden.
Wir senden herzliche Grüße aus der Wartburgstadt Eisenach!
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel.
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