Göbel's Sophien Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,917 reviews across 11 portals
:
By Kolberg, Kerstin
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr angenehm und ruhig. Im Bad habe ich einen Vergrößerungsspiegel und allgemein einen Kühlschrank vermisst.

Liebe Kerstin,
vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir haben seit Januar unser Haus umfangreich saniert und tatsächlich fehlen noch ein paar Kleinigkeiten, wie die Kosmetikspiegel. Ihre Anmerkung bezüglich des Kühlschrankes nehmen wir gern auf und schauen ob und wie wir es umsetzen könnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich aus dem Göbels Sophien Hotel
By Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

super Lage, sehr nettes Personal und Früstück welches keine Wünsche offen lässt.

Lieber Jürgen
Vielen Dank für Ihre tolles Feedback. Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank
für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben. Das unser Frühstück ein guter Start in den neuen Tag für Sie war, freut uns sehr.
Es grüßt Sie herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr angenehmer Aufenthalt mit freundlichen Personal, sehr reichhaltigem Frühstück und sauberen Zimmern.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches und positives Feedback. Wir freuen uns, das Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und geben das Lob an unsere Mitarbeiter gern weiter.
Gern heißen wir Sie jederzeit wieder willkommen.
Es grüßt Sie herzlich Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Kerstin M.
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Hotel ist von außen unscheinbar. Die Zentrale Lage zur Innenstadt optimal. Toll fand ich die auflademöglichkeit für E-Bikes in der Tiefgarage. Die Renovierung der Zimmer ist gelungen. Wohlfühlfaktor 1*.

Liebe Kerstin,
Ein herzliches Dankeschön für Ihre super Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Renovierung der Zimmer gut gefallen hat.
Auf ein baldiges Wiedersehen und herzliche Grüße aus dem Göbels Sophien Hotel
By Andreas Schmidt
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/06/2022)
Date of experience: 06/2022

habe mich sehr wohl gefühlt

Lieber Andreas,
Wir bedanken uns für die positive Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen und herzliche Grüße aus dem Göbels Sophien Hotel
By A. Grund
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Aufmerksames und freundliches Personal an der Rezeption.
Sehr gutes Hotel im Zentrum.
Zimmer sind modern, geräumig und sauber. Das Bad war überraschend groß.
Der Service zum Frühstück kann noch etwas verbessert werden. Das Personal war mit dem Tischservice teilweise überfordert.
Frühstücksangebot vielfältig und reichhaltig, für jeden etwas dabei. Abends, wir hatten Halbpension gebucht, gab es ein warmes Buffett mit Fleisch, Fisch und auch vegane Speisen.
Insgesamt empfehlenswertes Hotel in Eisenach.
Wir würden es wieder buchen.

Lieber Gast,
Ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen gut gefallen hat. Es ist eine große Motivation für uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücksservice nehmen wir gern auf und werden es mit dem Serviceteam noch einmal besprechen.
Gern heißen wir Sie jederzeit wieder in einen unserer Häuser willkommen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Dirk Wiegel
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr schönes Hotel in zentrumsnaher Umgebung.

Lieber Dirk, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns darauf, wenn wir Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns willkommen heißen dürfen.
Es grüßt Sie herzlich Ihr Team vom Göbels Sophienhotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Der Aufenthalt war echt gut, wir kommen nochmal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches und positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Gern heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.
Es grüßt Sie Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Zimmer wurden neu möbliert. Jedoch hätte ein neuer Anstrich den Gesamteindruck erheblich verbessert. Bad: WC Aufhängung extrem niedrig!!
Frühstück teilweise ohne Spukschutz Bsp. Mettwurst stand offen ohne Kühlung.

Lieber Gast,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen nicht zu 100 % bei uns gefallen hat. In einigen Zimmern ist es technisch leider nicht möglich gewesen die WC Aufhängung etwas höher anzubringen. Unser Buffet verfügt über einen Spukschutz bei den offenen Lebensmitteln, die Kühlung wo auch die Mettwurst darauf steht ist in der Platte eingelassen und von außen nicht zu sehen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und heißen Sie gern wieder in einen unserer Häuser willkommen.
Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Sabrina
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sauberes Hotel, moderne ordentliche Zimmer. Allerdings Herzblut und freundliches Personal an der Rezeption.
Ich weiß nicht wo die 4 Sterne herkommen.

Liebe Sabrina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback über Ihre Aufenthalt zu geben. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist.
Wir entschuldigen uns, das unsere Mitarbeiter Ihnen unfreundlich und mit wenig Herzblut vorkamen, wir können Ihnen versichern das dies nicht unser Standard ist. Wir stehen unseren Gästen stets mit Rat und Tat zur Seite und beantworten höflich und zuvorkommend alle Fragen. Wir haben unsere Mitarbeiter noch einmal sensibilisiert um Missverständnisse zu vermeiden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich aus dem Göbels Sophien Hotel.
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