Göbel's Vital Hotel Bad Sachsa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 5,001 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Insgesamt war es ein kurzer, aber schöner Aufenthalt. 4 Sterne wird diesem gerecht, wenn auch mit kleinen Abstrichen. Beim Frühstück hatte am ersten Morgen das Bircher Müsli etwas zu sehr gebitzelt, evtl. war es schon etwas über. Am nächsten Morgen war der Saft meiner Kollegen sehr dünn (mit Wasser gestreckt?) und hat wenig geschmeckt. Selbst Kinder am Nachbartisch wollten den Saft trotz Aufforderung ihrer Mutter nicht trinken. Das Personal war aber durchaus sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders aufgefallen waren mir die freundliche Dame mit asiatischer Ethnie am Empfang und die Frühstücksdame mit schwarzen Haaren, die mich am ersten Morgen begrüßt hat. Ein Page oder ein Shuttle-Service wären bei 4-Sternen wünschenswert, ich weiß aber selbst, dass der Personalmangel dies nicht immer zulässt. Der Spa war klein aber feinen, die Saunen waren gut und der Poolbereich hat zur Entspannung eingeladen.

Liebe(r) Stumm,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern und uns Ihr differenziertes Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Servicequalität, die Freundlichkeit sowie die Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte bekräftigen unser tägliches Engagement und geben dem gesamten Team eine wertvolle Motivation. Auch Ihre Eindrücke vom Spa- und Poolbereich und den allgemeinen Erholungswert Ihres Aufenthalts nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Hinweise bezüglich des Frühstücks und der Getränkeauswahl. Ebenso verstehen wir Ihren Wunsch nach zusätzlichen Serviceleistungen wie einem Page oder Shuttle-Service, doch diese gehören ab einem 5 Sterne Hotel zum Standard und somit eine höhere Preiskategorie um die dafür anfallenden Kosten abzudecken. Wir danken Ihnen nochmals herzlich dafür, dass Sie die positiven Aspekte ebenso wie Ihre Anregungen mit uns teilen und uns so die Möglichkeit geben, an unserem Service weiterzuarbeiten.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Idealer Standort zum Wandern

Liebe(r) Rettig,

wie schön, dass Sie die Lage unseres Hauses als idealen Ausgangspunkt für Wanderungen wahrgenommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Standort einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Ebenso danken wir Ihnen herzlich für die hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Hotelpersonal, Zimmer und Sauberkeit. Ihr positives Feedback bestätigt das tägliche Engagement unseres gesamten Teams und motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu halten. Die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
By Frode Mo
Business
Reviewed: 12 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

unverständlich war und bleibt uns, warum trotz mehrfacher nachfrage nach einem freien zimmer, immer mit ist ausgebucht geantwortet wurde. auch der hinweis auf freie zimmer bei booking com überzeugte nicht. also mussten wir an der rezeption stehend, bei booking com buchen. unverständlich, trotz versuche ihrer mitarbeiterin dies zu erklären…

Lieber Frode Mo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern und so offen Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie sowohl mit Ihrem Zimmer als auch mit der Sauberkeit zufrieden waren und diese Bereiche sehr positiv bewertet haben.
Ihre Schilderung hinsichtlich des Buchungsprozesses nehmen wir sehr ernst und wir verstehen Ihren Unmut. Und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wir werden mit der Mitarbeiterin ein klärendes Gespräch führen und Sie nachschulen, da dieses nicht unseren Standards entspricht. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Hinweise und die differenzierte Bewertung Ihres Aufenthalts.
By Claudia Pliquett
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren das erste Mal in Bad Sachsa und es uns sehr gut gefallen. Alles war top und wir kommen gerne wieder.

Liebe Claudia Pliquett,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren ersten Aufenthalt in Bad Sachsa in unserem Haus so genossen haben und mit allen Aspekten rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit ist eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit und motiviert das gesamte Team, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Zu wissen, dass Sie gerne wiederkommen und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, erfüllt uns mit besonderer Freude. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles in Ordnung !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lieber Tollnick,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als rundum gelungen empfunden haben. Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, dem hohen Sauberkeitsstandard und dem Hotelpersonal ist für unser Team eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als wertvollen Vertrauensbeweis. Ihr Kommentar motiviert uns, unseren Qualitätsanspruch weiterhin mit Engagement und Herzlichkeit umzusetzen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

levede op til forventningerne

Liebe(r) bisgaard,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Zimmer sowie der Sauberkeit zufrieden waren. Auch Ihr Lob an unser Team wissen wir zu schätzen und nehmen Ihre Bewertung als Ansporn, weiterhin unseren Service auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen.
By Sabine Sauerbier
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das richtige Hotel für eine besonders schöne Auszeit!

Liebe Sabine Sauerbier,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als perfekten Ort für eine besondere Auszeit erleben konnten und sowohl mit dem Hotelpersonal als auch mit den Zimmern und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Die Aussicht auf ein baldiges Wiedersehen erfüllt uns mit großer Freude. Ihr freundlicher Gruß und Ihre guten Wünsche bedeuten unserem Team viel und wir freuen uns bereits jetzt, Sie wieder als unsere Gäste zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut und empfehlenswert

Liebe(r) Blum,

Ihr positives Gesamturteil und Ihre klare Empfehlung freuen uns sehr und sind eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements. Besonders die Höchstbewertungen für unser Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit bedeuten unserem Team viel. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehen wir als besondere Motivation, unseren hohen Standard auch künftig zu halten. Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben als Gruppe( 10 Per/5 Zi)gebucht. Da find ich es mehr als Schade das ein Zimmer in einem anderen Trakt ist.. Nach Nachfrage wurde uns erklärt, das kein Zimmer in der gleichen Kategorie bereit stand. Ich finde es schade , dass man nicht die Kommunikation mit dem Gast sucht und diese noch nicht einmal darauf aufmerksam macht beim einchecken!
Man bucht nicht umsonst als Gruppe. Ich bin überzeugt das man für beide Parteien eine Lösung hätte finden können. Ansonsten war der Aufenthalt in ihrem Haus angenehm.

Liebe(r) Heide,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Gruppenaufenthalts ausführlich mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass ein Teil Ihrer Gruppe in einem anderen Gebäudeteil untergebracht wurde und Sie dadurch Unannehmlichkeiten bei der Zimmerverteilung hatten. Sie haben über einen Reiseveranstalter gebucht, aus diesem Grund lagen uns keine Kontaktdaten von Ihnen vor um Sie darüber zu Informieren. Weithin haben Sie unterschiedlichen Zimmerkategorien, die leider nicht alle in einem Gebäudeteil sind.
Gleichzeitig erfüllt es uns mit Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus insgesamt als angenehm empfunden haben und die Sauberkeit sowie die Serviceleistungen unseres Teams Ihnen positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihre wertschätzenden Bewertungen für Personal, Zimmer und Sauberkeit motivieren uns, auch weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Ihr offenes Feedback zu den Abläufen rund um die Zimmervergabe ist für uns besonders wichtig, da wir bestrebt sind, unseren Service stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und uns damit helfen, auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser einzugehen.
By Lender
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Insgesamt sehr gut und top sauber.
Am Check-In und an der Fairness bei gebuchten Wellnessanwendungen sollte aber definitiv etwas verbessert werden !

Liebe(r) Lender,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten und uns sowohl Ihr Lob als auch Ihre ehrlichen Hinweise mitzuteilen.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses sowie dem Gesamteindruck und den Leistungen unseres Teams im Großen und Ganzen zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen für Zimmer, Sauberkeit und die Qualität unseres Personals schätzen wir sehr, da sie unser tägliches Engagement für Ihre Zufriedenheit widerspiegeln.
Gleichzeitig bedauern wir es, dass der Check-In-Prozess sowie Ihre Erfahrungen im Bereich der Wellnessanwendungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre detaillierte Schilderung hilft uns, die von Ihnen angesprochenen Herausforderungen beim Check-In sowie im Ablauf der Wellnessbuchungen besser nachzuvollziehen. Wir verstehen, dass längere Wartezeiten nach einer Anreise als belastend empfunden werden und unnötigen Stress verursachen können. Vielen Dank, dass Sie uns so offen an Ihren Erlebnissen teilhaben lassen und uns damit die Möglichkeit geben, an den genannten Punkten gezielt zu arbeiten. Ihr Feedback hilft uns, den Service für zukünftige Gäste weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit unserer Gäste stetig zu steigern.
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