Göbel's Vital Hotel Bad Sachsa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 5,032 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Heel erg goed
Enkele kleine puntjes:
- graag ook thee op kamer? Nu alleen espresso koffie
- de glazen salontafel, na 2x er tegen aan te hebben gelopen hierover het dekentje gelegd.
- erg zachte hoofdkussens; maar dat is wellicht persoonlijk. Ik heb een kussen extra gevraagd maar dat was geen oplossing, uiteindelijk een sierkussentje toegevoegd, dat was wel steviger.
- onze kamer 0had de hele middag zon, bij aankomst erg warm op de kamer door geen raam open en geen dichte gordijnen!
+ fijn een extra dekentje (voor de tafel)
+ fijn de grote handdoeken en badjassen op de kamer

Beste gast,
Wij willen u graag bedanken voor uw bezoek aan ons huis en uw lovende woorden. Ook bedankt voor uw opmerkingen. U kunt op elk moment een waterkoker krijgen, laat het ons weten bij de receptie. Wij hebben neksteunkussens die harder zijn dan “normale” kussens. Deze kunt u ook bij de receptie verkrijgen.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gepflegt und sauber.Freundliche Anprache und Hilfsbereitschaft seitens des Personals

Lieber Gast,
wir bedanken uns für ihren Besuch in unserem Haus sowie für Ihre großartige Bewertung.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein Tolles Hotel mit gut eingerichteten Zimmern und einem sehr guten Service mit freundlichem Personal. Wir werden gern wieder kommen.

Lieber Gast,
wir bedanken uns für ihren Besuch in unserem Haus sowie Ihre lobenden Worte über unser Team, auf das wir sehr stolz sind. Bemüht, diesen freundlichen Service auch weiterhin aufrechtzuhalten, würden wir uns sehr freuen, wenn wir bald wieder einmal ihre Gastgeber sein dürfen.
By Kuhn
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Charmanter alter Hotelteil. Freundliches Personal. Schöne Lage am Kurpark.

Liebe / er Kuhn,
vielen lieben Dank für Ihr freundliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Göbels Vital Hotel.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr sauberes Hotel, freundliches Personal, sehr schöner großer Wellnessbereich, man fühlt sich gleich sehr wohl

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihr freundliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Göbels Vital Hotel. Es freut uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und dass unser freundliches Personal einen großen Anteil daran hatte. Gern heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gepflegtes Hotel, Frühstück war gut, wir hätten uns als Ergänzung regionale Produkte und Fisch z. B. Lachs gewünscht. Kabel des Föns zu kurz, aber sonst alles spitze und sehr zu empfehlen.

Lieber Gast,
wir sind dankbar und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Danke auch für Ihre Anmerkungen, die wir mit dem Mitarbeiter-Team bereits besprochen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alle Gute.
By Katrin
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Hotel war in Ordnung, jedoch etwas in die Jahre gekommen. Das Buffett könnte, einem Vitalhotel entsprechend, gesünder und abwechslungsreicher gestaltet werden.

Liebe Katrin,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel und Service nicht vollständig überzeugen konnten.
By Wolfgang Köhler
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmte absolut. Alle (von der Reinigungskraft über das Servicepersonal/Ober/Kellner etc. bis zur Reception) waren sehr hilfsbereit, zuvorkommend und höflich und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Auskunftsanfragen wurden absolut zuverlässig und freundlich beantwortet. Alle waren sehr hilfsbereit. Parkplätze direkt am Hotel. Kurze Wege. Das Restaurant war sehr gut aufgeteilt. Tische standen nicht zu eng. Durch die hohen Decken hatte man nicht das Gefühl eingeengt zu sein. Den Wellnessbereich konnte man sehr schnell über den Fahrstuhl erreichen, ohne andere Räumlichkeiten zu durchqueren. Die im Paket enthaltenen Anwendungen (Rückenmassage) wurden sehr erfolgreich (wir fühlten uns sehr gut danach) und professionell durchgeführt. Besten Dank noch einmal an die Masseurin. Alles im allem ein sehr gelungenes Wochenende. Wie kommen wieder.

Lieber Herr Köhler,
Wow! Ihr Feedback hat uns den Tag versüßt.
Ein herzliches Dankeschön für Ihre super Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Ihre lobenden Worte für unser Team geben wir sehr gern an dieses weiter. Es freut uns ungemein, dass wir mit unseren Anwendungen, dem Restaurant und den Parkplätzen bei Ihnen punkten konnten. Sie bald wieder begrüßen zu können wäre uns eine Freude!

By Andrea K.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein tolles Hotel mit außerordentlich freundlichem Personal - egal ob an der Rezeption oder im Service.
Das Zimmer im Sonnenflügel war ein Traum: schön geräumig, sehr ansprechendes Mobiliar, sehr sauber.

Liebe Andrea K,
es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Göbels Vital Hotel so gut gefallen hat. Es ist toll, dass wir mit unserem "außerordentlich freundlichen Service, den Zimmern im Sonnenflügel sowie dem Mobiliar" überzeugen konnten. Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

By Gabriele und Wilfried Schwehm
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren mit allem sehr zufrieden, bis auf Ihren Mitarbeiter, Herrn Leon Prast, an der Rezeption. Auf Fragen meiner Frau beim check-in wurde ihr unfreundlich über den Mund gefahren und wurde gefragt: "Wollen Sie nun einchecken oder nicht? Ich kann auch anders! So wurden wir als Gäste noch nie behandelt. Bemängeln müssen wir auch die ungleiche Behandlung bezüglich des Ferienzuschlags von 25,-- €/p.P und Nacht (250 €). In einer Gruppe von 3 Ehepaaren mussten wir den Zuschlag zahlen, den anderen (Völk, Pinter) wurde er erlassen. Es war ja nicht unsere Schuld, dass es den anderen nicht schriftl. mitgeteilt wurde. Aus Kulanzgründen hätte man daher uns diesen Zuschlag auch erlassen können. Hier ging es uns ums Prinzip "Gleichbehandlung der Gäste". Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohl gefüht, wären auch gerne wieder gekommen, aber nun sehen wir hiervon ab. Eine Weiterempfehlung in unserem Bekanntenkreis können wir daher nicht aussprechen. Schade.....

Liebe Familie Schwehm,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und Sie "mit allem sehr zufrieden waren". Danke auch für Ihre Kritikpunkte, die wir vor Ort in zwei längeren und ausführlichen Gesprächen geklärt hatten.
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