Göbel's Vital Hotel Bad Sachsa

Sehr gut, wir kommen wieder!
Exzellenter Service im Restaurant.
(Herren Fleischhacker, Marder)

Es war wieder ein sehr schöner und Angenehmer Urlaub in ihrem Haus.
Alle waren sehr Freundlich gewesen.
Im Restaurant war unser Kellner sehr Fachkundig bei Wein und Spirituosen. Er konnte uns auch den Tip geben, dass ein in der Destille ausverkaufter Likör im Haus noch verfügbar gewesen ist.
Beim Frühstück konnten wir bekannte Gesichter wiedersehen. Ich finde es spricht sehr für ein gutes Arbeitsklima wenn Mitarbeiter dem Haus über Jahre treu bleiben.

Ausgezeichnetes Hotel
sehr nettes Personal!!

Für ein Vital Hotel hat uns der gesunde und Vitale Part gefehlt . Z.B. Dinkelbrötchen , Beeren , Mango , vegetarische Brotaufstriche , etc . !

Ruhig und sehr entspannend

Sehr gut. Ich würde wiederkommen und das Hotel empfehlen.

Am Anreisetag wurde die Weihnachtsdeko angebracht, deshalb kam es zu Hindernissen im Eingang und Empfang, die aber sofort beseitigt wurden.
Die Rezeption schien mit der Anmeldung über einen anderen Reiseanbieter etwas überfordert, da die Zimmerzusammenstellung geändert werden musste.
Ansonsten war alles bestens. Das Personal war höflich und hilfsbereit
Der Wellnessbereich war klasse .

Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal ist außergewöhnlich aufmerksam. Vielen Dank!

Bis auf das Candle Light Dinner waren wir sehr zufrieden, vom Vorabend übrig gebliebene Peperoni und Kirschtomaten als Antipasti anzubieten ist gewagt, gleiches gilt für den Nachtisch, wie man ein Rinderfilet in eine Schuhsohle verwandeln kann, bleibt mir ein Rätsel.

Mein Eindruck ist sehr positiv. Ein besonderes Lob an die Küche, das Essen war vorzüglich. Ich hatte schon auf Ihrem Hausflyer einige Anregungen vorgeschlagen, dieser Flyer wird Sie in den nächsten Tagen per Post erreichen. Ich möchte noch einmal auf den Spa Bereich hinweisen. Die erste Dame (mit langem blonden Haar), die bei mir die Rückenmassage durchgeführt hatte, muss ich außerordentlich loben, perfekt. Es wäre schön, wenn sich die Damen einmal persönlich mit Namen bei einem Erstbesuch vorstellen (trotz Namensschild). Die Dame, die dann Hamam bei mir durchführte war sehr freundlich, ich möchte hier niemanden kritisieren, dies ist mir ganz wichtig, denn jeder gibt sein Bestes. Doch man merkte den Stressfaktor schon sehr, dafür kann das Personal nichts. Da ich nicht weiß, wie die Termine getaktet sind, wünsche ich mir, wenn ich solch eine Anwendung buche, etwas mehr Empathie, damit ich das Gefühl bekomme, es wird sich um mich gekümmert, diesen Eindruck hatte ich leider nicht. Es wurde alles genau erklärt, was gemacht wurde. Doch mir fehlten die Fragen: Ob es so angenehm ist, zu weich oder zu hart gepeelt oder ob die Wassertemperatur so recht ist, einfach auf den Gast etwas mehr eingehen. Eine Ölwahl hatte ich auch nicht, es gab Schoko (zum Essen ja, aber nicht als Duftöl), jetzt las ich in Ihrem Katalog, dass es verschiedene Düfte gibt -, Orange etc., das wäre mein Favorit gewesen, also blieb mir nichts anderes übrig, da schon fertig angerührt, als Schoko zu nehmen. In der letzten Phase, dem Ruhebereich/Softpack wurde nicht einmal zwischendurch geschaut bzw. nachgefragt, ob alles in Ordnung ist. Denn schnell, da man vorher in der Sauna war, kann es aufgrund der Wärme zu Kreislaufbeschwerden kommen, dies ist nicht selten, es gab keine Möglichkeit, z.B. ein Signalknopf etc. Das sind meine Anregungen, einfach zum Nachdenken, denn Spa und Wellness sind für mich sehr wichtig und nur so kann ich voll umfänglich relaxen. Es liegt mir am Herzen - nicht die Mitarbeiter zu kritisieren - sondern vielleicht bei der Terminvergabe etwas mehr Zeit für den Kunden mit einzuplanen, damit die Wünsche und Erwartungen erfüllt werden.