Göbel's Vital Hotel Bad Sachsa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,546 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles sehr gut organisiert und angenehm.

Lieber Gast,
es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum angenehm und die Organisation als besonders gelungen empfunden haben. Ihr Lob für unser Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und sehen darin eine wertvolle Anerkennung für das tägliche Engagement unseres Teams. Die höchstmögliche Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und ist für uns Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein angenehmes und behagliches Haus.
Das freundliche Personal trägt zum Wohlfühleffekt sehr dazu bei.
Ein aus unserer Sicht ein sehr empfehlenswertes Haus.

Lieber Gast,
es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie das Ambiente unseres Hauses als angenehm und behaglich empfunden haben. Ihr Lob für die besondere Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung des täglichen Engagements und trägt maßgeblich zur Motivation bei. Besonders freut es uns, dass Ihnen die Sauberkeit im gesamten Haus – auch in den oft übersehenen Details wie den Ecken im Badezimmer – positiv aufgefallen ist. Ihre Einschätzung, unser Hotel als sehr empfehlenswert weiterzugeben, ist für uns ein schönes Kompliment und Bestätigung, dass wir mit unserem Service auf dem richtigen Weg sind. Herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.
By O. Galander
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schöne und gepflegte Unterkunft
immer wieder gerne

Liebe(r) O. Galander,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als sehr schön und gepflegt erlebt haben und besonders die Sauberkeit, Ordnung sowie den Zustand der Unterkunft hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für unser Team, die Zimmer und die Hygiene sind eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie gerne wiederkommen möchten und uns so gerne weiterempfehlen, erfüllt uns mit großer Freude und ist für uns zugleich eine besondere Motivation, unseren hohen Standard auch künftig für unsere Gäste zu bewahren.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nettes Hotel, besonders Wellnes, Fitness und Blumendeko am Balkon!

Lieber Gast,
wie schön, dass Ihnen vor allem unser Wellness- und Fitnessbereich sowie die liebevoll gestaltete Blumendekoration am Balkon positiv aufgefallen sind. Über Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer und Sauberkeit freuen wir uns sehr und geben Ihr Lob gern an unser Housekeeping weiter. Auch Ihre positiven Worte zum Hotelpersonal nehmen wir als angenehme Bestätigung für unser tägliches Engagement auf. Ihr ehrliches Feedback ist für uns Motivation und Orientierung zugleich, um unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.
By Artimis
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Helt fruktansvärt. Klockan var några minuter efter 21. Eftersom hela staden var stängd bad vi personal i reception att hjälpa oss med några smörgåsar eller snacks. Hon var ganska otrevlig och vägrade hjälpa oss. Vi hade kört i 9 timmar men fick sova utan mat. Mycket dålig service och dåligt bemötande av personalen. Uselt helt enkelt!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn diese in mehreren, sehr kritischen Bewertungen erfolgt ist. Konstruktive Kritik schätzen wir sehr, sofern sie sachlich und der Wahrheit entsprechend formuliert ist. In Ihrem Fall möchten wir daher Folgendes klarstellen:
Sie sind zu 21:30 Uhr angereist – zu diesem Zeitpunkt ist unsere Rezeption selbstverständlich noch besetzt. Für eine späte Verpflegung stehen Ihnen rund um die Uhr Snack- und Getränkeautomat mit einer Auswahl an Getränken, Chips und Schokolade zur Verfügung.
Gern bereiten wir unseren Gästen auch ein Sandwich außerhalb der Küchenzeiten vor, wenn wir rechtzeitig über eine spätere Anreise informiert werden. In Ihrem Fall lag uns jedoch keine entsprechende Mitteilung vor.
Leider enthalten Ihre Bewertungen widersprüchliche Angaben, darunter auch Aussagen, die so nicht der Wahrheit entsprechen. Unser Team bemüht sich täglich um das Wohl unserer Gäste. Dazu gehört auch ein respektvoller und fairer Umgang miteinander – in beide Richtungen.
Sollten Sie konkrete und sachliche Verbesserungsvorschläge haben, sind wir jederzeit offen dafür. Pauschale und mehrfach veröffentlichte Negativbewertungen mit unzutreffendem Inhalt tragen jedoch nicht zu einer konstruktiven Kommunikation bei.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Personal in allen Bereichen ist sehr Gut .

Lieber Gast,
es ist uns eine große Freude, Ihre hervorragende Bewertung zu lesen und Ihr positives Urteil über unser Haus sowie das gesamte Team zu erhalten. Besonders Ihre Anerkennung für die Leistungen unseres Personals in allen Bereichen ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Auch die ausgezeichneten Bewertungen für die Zimmer und die Sauberkeit nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Dass Sie unser Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, motiviert uns sehr und bestärkt uns darin, unseren hohen Standard weiterzuführen.
By Ploner
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Insgesamt gut, Sie können den Eindruck mit wenig Aufwand noch verbessern.
3,50 für das Wasser auf dem Zimmer empfindet der Gast als Ungehörig. Das gehört sich bei dem Standard, den Sie anstreben, nicht.

Liebe(r) Ploner,
es freut uns sehr, dass unser gepflegtes Haus und die Sauberkeit einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihre Anerkennung für das Engagement unseres Teams sowie die Ausstattung der Zimmer nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Gleichzeitig ist Ihr Hinweis zur Preisgestaltung des Wassers auf dem Zimmer für uns ein wichtiger Denkanstoß. Wir verstehen, dass entsprechende Inklusivleistungen bei einem gewissen Standard erwartet werden, und nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, die Erwartungen unserer Gäste noch stärker in unsere Überlegungen einzubeziehen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung und auch Ihre Anregungen so offen mit uns teilen. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, unsere Angebote gezielt weiterzuentwickeln.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes Hotel mit tollem Wellness-Bereich und leckerem Essen.

Lieber Gast,
es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Haus und insbesondere den Wellness-Bereich sowie das kulinarische Angebot als positiv erlebt haben. Auch die anerkennenden Rückmeldungen zu unserem Personal, den Zimmern und der Sauberkeit sind für uns eine tolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu bieten und stetig an Verbesserungen zu arbeiten. Schön, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen möchten. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
By V.K.
Family
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Mit den genannten kleinen Einschränkungen hatten wir einen sehr schönen Familien-Kurzurlaub. Das Spielezimmer war der Hit für die Enkelkinder.

Liebe(r) V.K.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Bewertung sowie Ihre Eindrücke von Ihrem Familien-Kurzurlaub mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren und Sie gemeinsam mit Ihren Enkeltöchtern erholsame Tage verbringen konnten. Besonders schön ist es, dass das Spielezimmer großen Anklang bei den Kindern gefunden hat und zur gelungenen Familienzeit beigetragen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bei der Zimmeraufteilung zu einer Abweichung von der Absprache gekommen ist und dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, um die Organisation in Zukunft zu verbessern und noch besser auf die individuellen Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen und Ihrer Familie einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
By Bettina Thiedtke
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der Aufenthalt war rundum schön. Wir haben uns sehr umsorgt gefühlt. Besonders loben möchten wir Ihr durchweg tolles, freundliches und aufmerksames Personal. Ihre Mitarbeiter haben Freude an ihrer Arbeit, das merkt man als Gast.

Liebe Bettina Thiedtke,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns rundum wohl und umsorgt gefühlt haben. Besonders Ihre warmen Worte zu unserem Team und dem spürbaren Engagement sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Einsatzes. Es freut uns ebenfalls sehr, dass Sie die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses sowie den Wohlfühlfaktor besonders hervorheben. Ihr Lob und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung sind für uns ein großes Kompliment und Motivation, weiterhin auf höchstem Niveau für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
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