Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,561 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bitte Matratzen ab und zu erneuern! Zimmer total in Ordnung, aber Matratze schwer durchgelegen! Ansonsten war unser Aufenthalt super!

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns über Ihre Hinweise und werden diese dankend aufnehmen!
Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir alles Gute,
Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes, jedoch auch in die Jahre gekommenes Hotel. Beim Frühstück, insbesondere am Sonntag gibt es Verbesserungspotential. Das Servicepersonal war mit dem Andrang überfordert, bzw die Küche hatte nicht rechtzeitig die Nachschub Platten fertig. Damit kam es zu Wartezeiten an den Ausgaben und unnötige Diskussionen unter den Gästen. Mit der Technik der Getränke Automaten und des Pan Cake Automaten sind die Damen überfordert. Hier sollte eine Kraft ausgebildet sein und den Austausch oder bei Ausfall den Vorgang übernehmen. Wir kommen in jedem Fall wieder und sehen den Kommentar als positive Rückmeldung.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Hinweise!
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Die Direktion
By Anja und Jens Ruzicka mit Mei
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gutes Familienhotel

Liebe Familie Ruzicka,
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzlichst,
Die Direktion
By Marcus
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen und haben den Schick der 80er Jahre. Das Frühstück wird in Teilen lieblos und entspricht nicht dem erwarteten Niveau. Sehr gut gefällt indes das Angebot rund um Spa, Wellness sowie der Kinderbereich. Hier sieht man, dass man sich Mühe gibt. Allerdings gilt es, den Sanierungsstau aufzuholen. Gelingt dies, dann ist das Hotel wieder eine Top-Adresse!

Sehr geehrter "Marcus",
vielen dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir uns zu Herzen nehmen!
Die ersten Zimmer sind bereits komplett saniert und es wird weitergehen!
Ihnen wünschen wir alles erdenklich Gute,
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super Lage, gepflegtes Hotel . Die Sauna sehr schön 2 große Saunen 👍🏼. Schwimmbad auch sehr schön vor allem der Aussenpool klasse 😃.
Wassertrink Anlage Sauna und Bad gute Idee.
Was wir nicht gut fanden für ein 4 Sterne Badetuch Löcher Bademantel die eine Tasche war ausgerissen.

Lieber "Gast",
Unser Team sagt „Danke“ für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob!
Danke auch für Ihren Hinweis, welchen wir gerne aufnehmen!
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Zimmer war nicht sauber, der Fussboden nicht gesaugt und wohl Vormieter mit einem Haustier in der Wohnung. Das Waschbecken war verstopft und das Wasser lief nur langsam ab. Das erste Handtuch, dass benutzt wurde hatte ein großes Loch in der Mitte. Das Abendbuffet war nicht in der gewohnten Qualität der bisherig besuchten Göbels-Hotels. Der Weg von Gästehaus zum Restaurant war weit und beschwerlich, einen Tag war der Aufzug außer Betrieb und wir mussten noch zusätzlich Treppen steigen. Die Zimmer hatten keine Klimaanlage, die Abrechnung gestaltete sich auch nicht problemlos, da die Göbels Card nicht angerechnet wurde, obwohl bei Buchung und Check-In angegeben. Alles in allem nicht der Standard den wir erwartet haben.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für die Rückmeldung!
Schade, dass Sie uns nicht direkt persönlich angesprochen haben - sondern uns anonym bewerten!
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Die Direktion
By Wolfgang Uthof
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war fast alles in Ordnung. ARD ,ZDF usw. waren nicht zu empfangen.1.Zimmer Abfluss verstopft. Danach Zimmerwechsel.

Sehr geehrter Herr Uthof,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Von Herzen möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen Ihnen, bis zu einem Wiedersehen, alles erdenklich Gute!
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles sehr gut,bis auf die vielen Kinder,war kaum ein paar im Hotel ohne Kinder
Sonst alles gut

Lieber "Gast",
Unser Team sagt „Danke“ für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
P.S. In der Ferienzeit sind wir immer ein Anlaufpunkt für viele Familien - gerne besuchen Sie uns doch außerhalb dieser Zeit :-)

Beste Grüße,
Die Direktion
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Die Ganzkörper Relax-Massage war eine Offenbarung!!! Noch nie hatten wir eine so gute Massage erhalten. Ein ganz großes Dankeschön und Lob an unsere Masseurin!!
Einen einzigen kleinen Kritikpunkt gibt es:
Wir haben in der Pergola (Nebenhaus) unser Zimmer gehabt. Von dort zum Haupthaus, waren es ca 10 Gehminuten (Treppen, Aufzug) , für jemanden, der nicht gut zu Fuß, eine doch beschwerlichen "Reise " 😉 .
Wir kommen gerne wieder, dann allerdings im Haupthaus.

Lieber "Gast",
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Dass Sie uns wieder besuchen möchten, ist natürlich das schönste Lob für uns. Zeigt es uns doch, dass wir all Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten. Bis zu diesem Wiedersehen wünschen wir nur das Beste und verbleiben herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Leider war unser Zimmer so aufgeheizt, dass wir uns gegen Nachmittag/ Abend kaum darin aufhalten konnten. Eine Klimaanlage wurde stark vermisst!
Das Angebot für eine Familie mit Kindern war sehr gut.

Lieber "Gast",
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
In der heutigen zeit achten die Menschen immer mehr auf die ökologischen Aspekte, weshalb wir auch bei der Neugestaltung der Zimmer, welche jetzt ansteht, auch auf Klimaanlagen verzichten werden!
Es freut uns jedoch sehr, dass Ihnen sonst das Angebot in unserem Haus zugesagt hat!
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
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