Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,562 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

EIn schönes Hotel und gute Lage. Wir hatten Zimmer im Nebengebäude Pergola, dahin waren aber die Wege weit und umständlich. Also Nebengebäude würde ich nicht mehr buchen. Das eine Zimmerreinigung und Handtuchwechsel nur nach vorheriger Aufforderung erfolgt , hat mich für die kurze Aufenthaltsdauer nicht gestört. Bei längeren Aufenthalten sollte zumindest die Müllentsorgung regelmäßig erfolgen.

Lieber "Gast",
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
By Baumanns
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Haus (Zimmer Lobby Restaurant/Bar) waren zu heiß und vor allem Abends zu stickig. Es wirkte als ob die Lüftung nicht funktionieren würde. Dies hat man besonders im Badezimmer gemerkt, die Feuchtigkeit blieb dort sehr lange stehen. Leider war das Bett sehr weich und wir mussten das Lacken jeden Tag neu befestigen.
Der Lautstärkepegel im Restaurant/Bar-Bereich war sehr hoch, selbst bei nicht vollständiger Auslastung. Auch Schloss das Restaurant Abends teilweise schon früher als es geschrieben stand und man konnte sich z.b. keinen späten Nachtisch oder noch eben etwas zum trinken mehr holen. Die Mitarbeitenden waren immer sehr zuvorkommend und vor allem während dem Essen super Nett zu den Kindern. Besonders hervorzuheben ist der Italiener vom Abend und die größere Dame mit den geflochtenen Haaren vom Frühstück.
Das Wasser im Innenbecken war sehr kalt. Die Kinder hatten trotz Bewegung nach 30 Minuten leicht bläuliche Lippen. Von den angepriesenen 30° war nichts zu fühlen. Auch der Whirlpool war für die Bezeichnung kalt. Die Düsen für den Strudel oder die anderen "Spielereien" waren leider zu selten an.
Die Damen an der Rezeption sind sehr zuvorkommend gewesen und haben umgehend bei allen belangen geholfen.

Sehr geehrte Familie Baumanns,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Freundlich und sehr erholsame Atmosphäre. Immer wieder sehr gerne (man füllt sich ehrlich willkommen !)

Lieber "Gast",
Herzlichen Dank für Ihre Herausragende Bewertung.
Zu hören, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel in den vollen Zügen genießen konnten, freut uns sehr. Wir legen sehr großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wie zuhause fühlen.
Sie bald wieder begrüßen zu können wäre uns eine Freude!
Herzlichst,
Die Direktion
By Stefan Aschke
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Im Zimmer 89 im Gästehaus hing eine Gardine runter. An der Decke in Höhe der Balkontür waren Flecken vorhanden. Papierkörbe sollten auch geleert werden, wenn es keinen ausdrücklichen Reinigungsauftrag gibt. Toilettenpapier und Handtücher mussten an der Rezeption abgeholt werden. Die Restaurantpreise waren sehr teuer, so das wir vom Besuch Ihres Lokals Abstand genommen haben. Frühstücksbuffet war absolut spitzenmäßig und das Personal sehr freundlich. Ihre Auszubildende vom Empfang hat uns trotz 3 freier Postkarten für eine von 2 Karten Porto abgenommen. Dieses wurde uns aber freundlicherweise am Abreisetag erstattet.

Sehr geehrte Herr Aschke,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet haben.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem Haus überzeugen zu können.
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
By Hin
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Im großen und ganzen wahr es ein sehr schöner Urlaub

Sehr geehrter "Gast",
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

ein sehr gut geführtes Hotel, sehr geeignet für Familienurlaub mit Eltern, Kindern und Großeltern. Die Speisekarte im Restaurant war etwas dürftig, es fehlten für den kleinen Hunger am Mittag mehr Gerichte zur Auswahl. Das Frühstücks- und Abendbuffet war sehr gut und sehr lecker. Die Temperatur im ganzen Hotel könnte weniger betragen - Ende Mai 25 Grad.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben.
Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, welche wir intern besprechen werden.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr nettes Personal. Viel an Angebote für groß und klein...

Lieber "Gast",
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Die Direktion
By Schwab, H+R
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tolles Hotel mit sehr guter Verpflegung und sehr gutem Wellnessbereich. Es war alles spitzenmäßig. Wir waren mit 8 Personen da und waren alle rundum zufrieden. Gerne wieder!

Liebe Frau Schwab,
Ihren Worten die Begeisterung entnehmend, dass Sie in unserem Haus das finden was einen empfehlenswerten Urlaub ausmacht, bedanken wir uns vielmals für Ihre Zeilen.
Nicht nur wir, auch unser Team hat sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut.
In diesem Sinne sagen wir nochmals Danke für Ihre Wertschätzung und wünschen bis zu einem Wiedersehen nur das Beste.
Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam,
Die Direktion
By S.
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

grundsätzlich hat mir der Aufenthalt bei ihnen sehr gut gefallen.
Die Zimmer sind von der Größe her super, nur leider schon etwas in die Jahre gekommen. Die Matratzen müssten dringend getauscht werden, da komplett durchgelegen.
Das Essen im Restaurant war sehr lecker, allerdings fand ich die a la carte Preise überteuert. Das Angebot für Kinder ist toll.

Sehr geehrte "F",
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir gerne intern besprechen werden!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
By Michael Küßner
Family
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir hatten unser 2. Familientreffen im Rodenberg- Hotel und haben uns alle, von 6 bis 74 Jahren, sehr wohlgefühlt. Alle Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit.
Mangelhaft war der Allgemeinzustand des Kegelbahn-bereiches und des Spielgerätes im Vorraum. Die Spielewelt und der Badebeiches dagegen, war in einem ausgezeichneten Zustand. Danke für die erlebnisreichen Stunden.

Sehr geehrter Herr Küßner,
Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte.
Schön, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.
Danke auch für Ihre Anmerkungen, die wir mit dem Mitarbeiter-Team bereits besprochen haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben,
mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
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