Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,359 reviews across 13 portals
:
By Hoffmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolles Hotel, super Lage und vor allem sehr freundliches und aufmerksames Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe Familie Hoffmann,
mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Was Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung.
Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir alles erdenklich Gute,
Die Direktion
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Insgesamt sehr enttäuschend und definitiv kein Erlebnis, das ich weiterempfehlen kann. Die Zimmer sind extrem veraltet, und die Matratzen waren so unbequem, dass erholsamer Schlaf kaum möglich war. Schon beim Betreten des Zimmers hatte ich den Eindruck, dass hier seit Jahren keine wirkliche Renovierung stattgefunden hat.

Das Frühstück war ebenfalls ein Reinfall. Die Auswahl war sehr begrenzt, und die Speisen wirkten lieblos und von minderer Qualität. Häufig waren die wenigen angebotenen Dinge auch leer, und Nachschub gab es kaum. Besonders ärgerlich war die Aussage einer Mitarbeiterin: „Sie haben recht, aber das reicht für unsere Kundschaft, und die sind damit schon glücklich.“ So eine Haltung habe ich in einem Hotel selten erlebt.

Leider kann ich dieses Hotel niemandem empfehlen, der auf Komfort und Qualität Wert legt.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir möchten nur soviel sagen - man sollte immer schön bei der Wahrheit bleiben und solche Sätze würden unsere Kollegen nie von sich geben!
Leider ist es ja wie des Öfteren: Beim check-out ist immer alles in Ordnung und im Nachhinein werden Unwahrheiten geschrieben....
Wir würden Sie bitten von einer erneuten Buchung in unserem Haus abzusehen!
Die Direktion
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.Das Essen sehr gut. Allerdings ist das Personal nicht besonders entgegenkommend. Fragt man nach dem Weg in ihrem recht großen Haus, wird mit dem Finger die Richtung gezeigt. Ein Kaffe zum Frühstück wollte man mir zuerst nicht bringen- ich wusste nicht, wie das Frühstück organisiert ist. Der Weg zur Tiefgarage wurde mir so unzulänglich beschrieben, dass ich zuerst vor dem Lieferanteneingang stand. Als ich abends meine Rechnung bezahlen wollte, sagte die junge Dame am Empfang: "ich bin gar nicht mehr da" Als ich erwiderte, " ich sehe Sie doch", wiederholte sie den Satz nochmal und erst nach nochmaligem Nachfragen wurde mir erklärt, dass die Kasse schon geschlossen ist. Aus meiner Sicht ist eine gründliche Schulung angesagt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ich kann Ihnen zusichern, dass unsere Kollegen mit vollem Herzblut bei der Arbeit sind und immer zu 100% Gästeorientiert sind!
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
By Thomas
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Die Zimmer könnten etwas renoviert werden und beim Frühstück könnte es ein zwei mehr Wärme Speisen geben.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr freundliches und gut geschultes Personal ! Die Sauberkeit und Ordnung im Haus fällt angenehm auf. Das schöne und wunderbare Hotel ist sehr zu empfehlen!

Lieber "Gast",
es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein – und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben.
By Kretzschmar
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich bin schon seit vielen Jahren Gast und immer wieder sehr begeistert von der freundlichen Atmosphäre!Vielen Dank an dass gesamte Team!

Lieber Herr Kretschmar,
Ihren Worten die Begeisterung entnehmend, dass Sie in unserem Haus das finden, was einen empfehlenswerten Urlaub ausmacht, bedanken wir uns vielmals für Ihre Zeilen.
Nicht nur wir, auch unser Team hat sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut.
In diesem Sinne sagen wir nochmals Danke für Ihre Wertschätzung und wünschen bis zu einem Wiedersehen nur das Beste.
Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es hat wieder viel Spaß gemacht. Jedoch könnten alle Duschköpfe im Saunabereich als auch in unserer Badewanne (Zimmer 1325) eine Entkalkung vertragen ;)

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, sowie Ihre Anmerkung, welche wir direkt an das Housekeeping weitergeben werden!!!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Für klein bis groß ist etwas geboten. Unterhaltung am Abend wäre schön. Schöne Räumlichkeiten. Hotel kann man sehr gut weiter empfehlen.

Sehr geehrter "Gast",
Ein herzliches Dankeschön für die tolle Bewertung!
Es ist eine große Motivation für uns, dass Sie eine großartige Zeit bei uns hatten.
Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir alles erdenklich Gute,
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es war alles sehr schön bei Ihnen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden auf jeden Fall wieder kommen

Lieber "Gast",
unseren herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen!
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super Familienurlaub mit Hund.
Waren zum Teil zum 6. Mal da. Werden wiederkommen!

Lieber "Gast",
Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat.
Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
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