Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,562 reviews across 14 portals
:
By Ludwiczak
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

ein sehr schönes Haus, das zur Weihnachtszeit sehr liebevoll und geschmackvoll dekoriert war; bis auf zwei Personen sehr nettes und hilfreiches Personal; das Frühstück wies Mängel auf (keine gute Müsliauswahl, Trockenfrüchte fehlten, Milch aus Packungen ist nicht gut) die Vorspeisen waren zwar gut, jedoch fehlten uns die Alternativen wie Kartoffeln oder Nudeln; beim Frühstück gab es nur eine Sorte Scheibenkäse;

Sehr geehrte Frau Ludwiczak,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir intern prüfen werden!
Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten.
Mit den besten Grüßen,
Das Team vom Rodenberg
By Stefan
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich war bereits das Dritte Mal mit den Kindern zu Besuch. Ein Highlight ist immer das Schwimmbad. Hier war aber das Wasser im Gegensatz zu damaligen Besuchen deutlich kälter und für die Kinder auch zu kalt. Das bestätigten auch andere Besucher.

Sehr geehrter "Stefan",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider hatten wir ein technisches Problem mit unserer Schwimmbadtechnik, wodurch das Wasser so abgekühlt ist - wir bitten Sie dies vielmals zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben alles erdenklich Gute und wunderschöne Weihnachtstage,
Herzlichst,
Die Direktion
By Lebock
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Da das Wasser im Pool sehr kalt war, haben wir diesen leider nur 1x genutzt.
Sehr gut waren für uns beide die vorab gebuchten Wellness-Anwendungen!
Die Vorweihnachtliche Atmosphäre im Hotel war sehr ansprechend! Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Frau Lebock,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben.
Bzgl. des Schwimmbades können wir uns nur entschuldigen - leider gab es einen technischen Defekt, wodurch die Schwimmbadheizung ausgefallen ist.
Wir wünschen Ihnen wunderschöne Festtage,
Die Direktion
By Gisela Oswald-Iwannek
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Super besser kann man es nicht antreffen
Personal freundlich hilfsbereit und sehr aufmerksam 👍😊
wir kommen immer wieder gerne noch Rotenburg und Göbel Hotel Rodenberg.
Sie können stolz auf alle Mitarbeiter/in sein. MfG Gisela Oswald-Iwannek

Liebe Frau Oswald-Iwannek,
es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein – und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem mann alles erdenklich Gute, wunderschöne Weihnachten und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch,
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

War soweit ganz gut aber im Schwimmbad das Waser war zu kalt. Werden nicht mehr buchen

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider hatten wir ein Problem mit unserer Schwimmbadtechnik, weshalb das Wasser so abgekühlt ist - leider können technische Fehler vorkommen!
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Die Direktion
By Familie Weber
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schönes Hotel mit für ein Hotel tollem Wellnessbereich, das für Familien, Paare und Geschäftsleute gleichermaßen hervorragend geeignet ist. Wir waren eine Nacht zum Besuch in Rotenburg vor Ort und haben uns entschlossen, beim nächsten Male gleich für einige Tage zu buchen, da die schöne Altstadt, das Umland und das Hotel wirklich eine Reise Wert sind. Offensichtlich fühlten nicht nur wir, als älteres Ehepaar mit erwachsenem Sohn, sondern auch die zahlreichen anderen Gäste aller Altersgruppen inklusive der Familien mit kleinen Kindern uns sehr wohl. Bei den Kindern und meiner Frau kam insbesondere die schöne weihnachtliche Dekoration sehr gut an. Auch unser kleiner Hund wurde vom offensichtlich hundeerfahrenen Personal sehr gut versorgt, inklusive Steicheleinheiten :-)) ... hervorzuheben aus einer insgesamt sehr guten Leistung ist noch das durchgängig ganz besonders freundliche und kompetente Personal, vom Empfang, über das Restaurant bis hin zum Reinigungspersonal war das im Hotel Rodenberg ein sehr positives Erlebnis, nachdem wir als reisefreudige Familie in anderen Hotels zuletzt schon unsere Erfahrungen mit Personalknappheit, überfordertem Personal und deutlich mitgenommener Ausstattung machen mussten. Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch und hoffen sehr, dass das Haus sein sehr hohes Niveau auch künftig, trotz der insgesamt schwierigen Rahmenbedingungen für die Hotelbranche, wird halten können.

Liebe Familie Weber,
wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Haus sowie Ihre lobenden Worte über unser Team, auf das wir sehr stolz sind. Bemüht, diesen freundlichen Service auch weiterhin aufrechtzuerhalten, würden wir uns sehr freuen, wenn wir bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und verbleiben mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam,
Frohe Weihnachten,
Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Der Gesamteindruck ist natürlich sehr gut. Diesmal allerdings, war das Wasser im Schwimmbad schon "extrem frisch" - zu kalt.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Feedback.
Leider hatten wir ein Problem mit unserer Schwimmbadtechnik, wodurch die Heizung ausgefallen ist und dadurch die Probleme entstanden sind - wir bitten dies vielmals zu entschuldigen.
Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen und wünschen wunderschöne Weihnachten,
Herzlichst,
Die Direktion
By Patricia Bäcker
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Absolut klasse! Kompetentes sehr freundliches Team, perfektes Zimmer (1202, bitte für mich vormerken für das nä Mal), die Massage absolut professionell, TOP!!!

Sehr geehrte Frau Bäcker,
herzlichen Dank für dieses tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser neu renoviertes Zimmer so gut gefallen hat.
Wir wünschen Ihnen tolle Feiertage und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch,
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Eigentlich haben wir uns in Ihrem Haus in Rothenburg an der Fulda sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war zum Beispiel bombastisch. Das einzige, was den ansonsten guten, Eindruck ein wenig getrübt hat, war das relativ kalte Wasser im Pool und dass wir keine Spa-Behandlung bekommen konnten. Trotz mehrmaliger Versuche der Kontaktaufnahme wurden wir nicht zurückgerufen oder anderweitig informiert. Es wäre z.B. auch in Ordnung gewesen, wenn man uns kurz informiert hätte, wenn wir zu kurzfristig dran gewesen wären. Dafür hätten wir vollstes Verständnis gehabt, weil wir das ganz spontan entschieden hatten. Aber so ganz ohne Info war es ein bisschen blöd.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Leider hattenn wir ein Problem mit der Schwimmbadtechnik, wodurch unser Schwimmbad relativ kalt war und erst wieder geheizt werden musste - wir bitten dies zu entschuldigen!
Bzgl. der Spa-Behandlung kann ich Ihnen zusagen, dass ich dies an die zuständige Abteilung weiter leiten werde!
Wir wünschen Ihnen wunderschöne Weihnachtstage und würden uns freuen, Sie bald wiede bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Lang, Egon
Couple
80+ years
Reviewed: 11 months ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Allgemeine Information verbesserungswürdig. Bei unserem Kurzurlaub war leider das Hallenbad 3 Tag defekt. Dies erfuhr man leider erst, wenn man im Bademantel vor der verschlossenen Tür stand. Weder an Zwischentüren oder in den Aufzügen, war eine Nachricht zu finden.

Sehr geehrter Herr Lang
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen und wünschen tolle Weihnachtstage,
Die Direktion
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