Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,562 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Das 1. Zimmer war alt, daher haben wir auf Nachfrage zum Glück ein Neues bekommen. Das Essen war ok, aber leider wurde meist zu spät nachgefüllt. Es fehlten z.T. auch Gläser.
Ich würde es so nicht weiterempfehlen. Preis/Leistung stimmt nicht mehr. Schade!

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute,
Ihr Team vom Göbels Hotel Rodenberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir waren von Beginn an von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sehr angetan. Besonders die Kellner am Abend waren sehr nett. Die Hotelanlage und Umgebung sind besonders schön, verschiedene Rückzugsorte, Spielgelegenheiten für die Kinder und ein tolles Schwimmbad.

Lieber "Gast",
mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Was Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Alles war hervorragend!

Lieber "Gast",
wir sagen vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir alles erdenklich Gute und verbleiben,
Mit herzlichen Grüßen,
Die Direktion
By Michael Heines
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Insgesamt ist das Hotel wirklich, wenngleich einige Mitarbeiter nicht mehr den Elan versprühen und die aus meiner Sicht erforderliche Servicebereitschaft haben, den und die ich vor Jahren kennengelernt habe. (Auch generelle Freundlichkeit.)
(Ein kleines Beispiel: Die Bar hat bis 23 Uhr geöffnet. Als dann einige Leute noch um 22:45 Uhr wg. Getränken kamen (und dem Hotel Umsatz gebracht haben) war nur widerwillig die Bereitschaft der beiden Mitarbeiter da (und mit relativer Unfreundlichkeit), uns und die anderen zu bedienen, da sie wohl schon alles sauber gemacht hatten. Ich habe zwar trotzdem Trinkgeld gegeben, fand die Sache aber - wie auch die anderen Gäste - sehr unschön, auch wenn ich eigentlich Verständnis habe, dass man sich auf den Feierabend freut.

Sehr geehrter Herr Heines,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit dem zuständigen Abteilungsleiter zusammensetzen werde, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Großes Hotel, familienfreundlich, Frühstück, Kuchenauswahl und Abendessen gut,
Minus
weitläufig zum Gästehaus, wenn man da ein Zimmer hat.

Sehr geehrter "Gast",
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
By Przypadlo
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr nettes Hotel, dass wir immer wieder gerne besuchen

Liebe Familie Przypadlo,
Herzlichen Dank für das positive Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Für uns gibt es nichts Schöneres als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Leider nicht so gut. Das Essen fand ich nicht gut. Personal konnte Fragen zum Teil nicht beantworten. Unser Zimmer im Gästehaus war furchtbar alt und viel zu klein für 3 Personen. Pool war schön. Sauna war ok. Aber das Preis-Leistungs Verhältnis passt nicht.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand.
Erst einmal möchten wir uns von Herzen entschuldigen, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich kann Ihnen zusichern, dass ich mich mit den zuständigen Abteilungsleitern zusammensetzen werden, um die vorgefallenen Unzulänglichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Möglichkeit geben würden, Ihren Negativeindruck revidieren zu können.
Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen
Die Direktion
By Sabine
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Toller Indoorspielplatz!
Sehr freundliches Personal.
Das Abendessen war ok.

Liebe "Sabine",
Unser Team sagt „Danke“ für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob!
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel ist mit sehr viel Liebe eingerichtet. Die vielen Kinder waren eine Freude anzusehen. Das Essen als Menü war sehr gut.
Schade, dass die Rezeption nicht sehr informiert schien. Man konnte uns zum Beispiel nicht sagen, ob am Samstag, den 28.10. jemand vom Tourismusbüro erreichbar und eine Stadtführung noch möglich war. Wir haben ein ausgezeichnetes Konzert am Piano und Gitarre am 27.10. in Rotenburg besuchen können, aber keine Vorab-Informationen erhalten können. Eine Info-Broschüre über Rotenburg - eine sehr schöne mittelalterliche Stadt - bekamen wir leider nur in französischer Sprache ausgehändigt.
Der Teppichboden in Zimmer 15 könnte mal partiell gereinigt werden.
Wir waren nun zum vierten Male in einem Göbelhotel.

Sehr geehrter "Gast",
Wir bedanken uns für die positive Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und hoffen trotzdem, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Die Direktion
By Fabienne
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bis auf die durchgelegenen Matratzen und die Sauberkeit im Koala Land war alles absolut perfekt.
Zum Koala Land: speziell das Klettergerüst benötigt dringend eine Grundreinigung. Hier wohnen diverse Wollmäuse ;-)

Besonders das Personal im ganzen Haus war absolut Spitze!!

Liebe Fabienne,
Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bewertet haben! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns so positiv bewertet haben.
Danke auch für Ihre Anmerkungen, die wir mit dem Mitarbeiter-Team bereits besprochen haben.
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
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