Göbel´s Hotel Rodenberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,561 reviews across 14 portals
:
By Denis
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gutes Hotel mit individuellen Bereichen. Man hat sich aufgehoben und wohl gefühlt. Komme gerne mal wieder. 👍

Unser Team sagt „Danke“ für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

war zum 4. Mal da, also voll zufrieden

Was wollen wir mehr, als dass unsere Gäste zufrieden abreisen und mit Eindrücken heimkehren, die sie immer wieder zu neuen Besuchen in unserem Hotel animieren. Betonen möchten wir, dass unsere Mitarbeiter und wir auch weiterhin bemüht sein werden, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu erfüllen. Sind unsere Gäste zufrieden, sind auch wir zufrieden. Von daher freuen wir uns, hoffentlich bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und es Ihnen so gut gefallen hat. Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne auch an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Herzlichst,
Die Direktion
By Hüls Thea
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der allgemeine Eindruck ist gut. Eine Anmerkung zum Bad, da müssten die Filter der Lüftung gereinigt werden!!!!

Sehr geehrte Frau Hüls,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sowie Ihre Anmerkungen, welche wir uns gerne zu Herzen nehmen!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel bietet alles was Familien mit kleinen Kindern sich wünschen. Schwimmbad, Indoorspielplatz und Natur mit Waldkugelbahn. Beim Essen gibt es eine grosse Auswahl. Wellness war leider gar nichts und das Geld überhaupt nicht wert. Die Kinder hatten Schmerzen bei der Massage und es war für sie unangenehm. Meine Massage war sehr enttäuschend. Was uns schockiert hat war der Preis. Das Zimmer war klein für so viele Personen und hat ein Schlafzimmer und eine Schlafcouch sowie ein Badezimmer. Gereinigt wird wie heute üblich nur auf Nachfrage. Immer nachfragen ist unangenehm in dieser Hotelkategorie und wir verstehen dass man sparen muss und das Klima schützen, nur täglich den Müll herausnehmen, kurz staubsaugen und frische Duschvorleger hinlegen sollte ungefragt möglich sein gerade wenn man mit Kindern unterwegs ist. Es war uns unangenehm nachzufragen, aber natürlich wäre es gemacht worden wenn wir nachgefragt hätten. Vielleicht kann man ein wenig verstehen , dass es unangenehm ist. Auch der Preis hat uns schockiert. Wir waren schon einmal in diesem Hotel und dann wurde uns hinterher erklärt das abgegebene und angenommene Angebot und der Preis den wir daraufhin bezahlt hätten sei zu gering gewesen, aufgrund eines Fehlers des Hotels. Dann beim zweiten Aufenthalt haben wir für denselben Zeitraum den dreifachen Preis bezahlt und frage mich bis heute ob sie einfach das was aus ihrer Sicht beim ersten Aufenthalt nicht berechnet wurde, wofür wir nichts konnten, dann bei zweiten Aufenthalt einfach draufgeschlagen wurde, denn beim zweiten Mal hatten wir sogar ein deutlich kleineres Zimmer. Das ärgert und enttäuscht mich sehr. Beim Versuch das Thema zu klären gab es keine Antwort. Sie müssen meine Bewertung nicht veröffentlichen, aber ich bitte Sie um eine gastfreundliche Rückmeldung auf meine Beschwerden und eine Erklärung für den viel höheren Preis für dieselbe Personenanzahl und dieselbe Leistung in einem kleineren Zimmer.

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir uns über eine persönliche Email an info@goebels-rodenberg.de freuen, in welcher Sie uns vielleicht mitteilen könnten, was genau vorgefallen ist, so dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Leider fehlt bei Ihrer Bewertung Ihr Name, so dass wir hierbei nicht weiterkommen
Ich freue mich darauf von Ihnen zu hören und verbleibe bis dahin,
Mit freundlichen Grüßen
Philipp Niederle
stv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

unser Aufenthalt war vom 03.09. bis 08.09.2024, wir waren vom ersten Moment an schon begeistert, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, egal im welchen Bereich, wir haben uns überall sehr wohl gefühlt. Es gibt von unserer Seite nur positives über das ganze Hotel zu berichten, was wir auch zu Hause schon reichlich gemacht haben.

Lieber "Gast",
mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Was Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet.
Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung.
Herzlichst,
Die Direktion
By Birgit und Wolfgang Erben
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren sehr zufrieden, allerdings war die Zimmerreinigung sehr kompliziert.ich versteh nicht warum es nicht mehr möglich ist mit der Türkarte anzuzeigen ob man eine Reinigung möchte oder nicht.
Ansonsten war alles sehr gut und wir kommen bestimmt wieder!!!!

Liebe Familie Erben,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbel´s Hotel Rodenberg.
Bis dahin herzliche Grüße,
Ihr Team vom Rodenberg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel wirkt sqhr gut geführt und trotz der Größe persönlich und geht auf individuelle Wünsche ein

Lieber "Gast",
Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bewertet haben!
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns so positiv bewertet haben.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Relativ frisch gestrichene, dennoch sanierungsbedürftige Suite (1325), auch der Balkon. Fleckige Stuhl- Sesselbezüge, winziger (ineffektiver) Ventilator für 2 Räume, schlechte Beleuchtungsmöglichkeiten, dunkles Bad mit sporiger Duschkabine. Völlig ausgefranste, ja zerschlissene Handtücher, hauchdünne Badetücher. Zimmerreinigung: Extrem ungewöhnlich, dass überhaupt keine vorgesehen ist. Und falls doch gewünscht, bitte Anmeldung am Vorabend bis 20:00. Wenn ich eine FeWo möchte, buche ich eine solche. Eine planmäßige Zimmer-vor allem Badreinigung- sollte aber alle 2 Tage zumindest verbindlich sein. Es gibt nicht nur ökonomische, sondern auch hygienische Überlegungen. Die von uns einmal angemeldete Zimmerreinigung (bei 4 Nächten) war dann aber sehr gut. Im Restaurant sehr viele Auszubildende, die mitunter verständlicherweise überfordert wirkten. Hoffentlich gelingt es Ihnen, die jungen Kräfte mit guter Ausbildung und Supervision (!) für die Gastronomie zu begeistern. Sehr guter Frühstücksservice bei einer superfreundlichen, erfahrenen Dame mit totalem Überblick. Ich bin selbst auch für Resteverwertung, aber nach 2 Tagen sahen manche vom ehemals warmen Buffet stammenden Vorspeisen doch etwas sehr trocken aus (z.B. die Rinderbrust und der Fisch im Backteig).

Sehr geehrter "Gast",
vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand!
Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie das persönliche Gespräch mit uns gesucht hätten - dann hätten wir direkt reagieren können!
Nichts desto trotz wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Die Direktion
By Frenzel
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guter Eindruck, vielfältige Beschäftigungsmöglichkeit für Kinder.

Liebe Familie Frenzel,
Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte.
Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Herzlichst,
Die Direktion
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