Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,855 reviews
:
By Gerd Hölterhoff
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bisher das beste Göbels Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als das beste Göbels Hotel empfunden haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Mario
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr sauberes Hotel ( Wellnessbereich , Restaurant, Zimmer)
Top Frühstück sowie Abendessen ( hatten HP) Personal in allen Bereichen freundlich , kompetent und hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels, einschließlich des Wellnessbereichs, der Restaurantbereiche und der Zimmer, so zufrieden waren. Ihr Lob über das Frühstück und Abendessen im Rahmen der Halbpension sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Personals bedeutet uns viel. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Anthony Chay
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Im Allgemeinen haben wir unseren 4-tägigen Aufenthalt gut gefunden. Das Personal war freundlich, die Location des Hotels ist gut, die Essensqualität war prima.

Leider gibt es einen sehr unangenehmen Gestank von den Toileten auf der Lobby. Dieser strenge Geruch zieht sich überall durch den ganzen Lobbyflur sogar bis vors Restaurant.
Das ist eine Zumutung für Gäste und Personal und stellt eine gesundheitliche Gefährung dar. Uns wurde gesagt, dass dieses Problem seit über einem Jahr existiert. Um so größer das Unverständnis, dass es immer noch nicht behoben ist. Dieses Problem sollte in der Hotel-Webseite erwähnt werden, damit Gäste im Vorfeld informiert werden.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, Anthony, für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen unser freundliches Personal, die Lage des Hotels und die Qualität der Speisen gefallen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie unangenehme Gerüche in der Lobby und im Flur wahrgenommen haben. Ihr Hinweis auf dieses Problem ist äußerst wichtig, und wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst. Wir werden umgehend mit unserem technischen Team sprechen, um sicherzustellen, dass diese Situation schnellstmöglich behoben wird. Wir schätzen Ihre Anregungen zur Verbesserung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von einer besseren Erfahrung überzeugen zu können.
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Zimmer Nr.107 ist etwas laut, weil direkt daneben Service Räume liegen.
Es wäre sehr schön, wenn das Außenbecken auch in den Wintermonaten zumindest teilweise geöffnet wird.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie in Ihrem Zimmer Lärm von den Service-Räumen wahrgenommen haben. Wir werden dieses Anliegen prüfen, um unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Außenbecken können wir leider nicht zu jeder Jahreszeit öffnen. Dies müssen wir den Witterungsbedingungen anpassen. Wir schätzen Ihre Anregungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 week ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir waren zum wiederholten Mal in dem Hotel und waren wie immer sehr zufrieden.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben und jedes Mal mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind. Ihre Treue und positive Rückmeldung sind für uns die beste Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Dr.Niebel
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schöner Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und es motiviert unser Team, wenn unsere Gäste zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gegenüber dem letzten Aufenthalt deutliche Verbesserungen im Restaurant (Abendessen aber auch Frühstück) sowie Zi 38 zu Zi im Fachwerkbereich über dem Restaurant.

Sehr gehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während Ihres letzten Aufenthalts deutliche Verbesserungen im Restaurant, sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück, wahrgenommen haben. Auch die Zimmer im Fachwerkbereich über dem Restaurant scheinen Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin an der Qualität unserer Angebote zu arbeiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Der Aufenthalt in ihrem Haus hat uns sehr gut gefallen.
Im gesamten Haus fanden wir sehr freundliches und hilfsbereites Personal,
Beim Abendessen fanden wir es schade, dass zum Fisch keine Soße angeboten wurden und die Speisen teilweise nicht richtig warm waren.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Personal zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Qualität der Speisen beim Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden Ihr Anliegen bezüglich der fehlenden Soße zum Fisch sowie der Temperatur der Speisen an unser Küchenteam weiterleiten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um diese Punkte zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unser freundliches Personal zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnte. Wir legen großen Wert auf einen ausgezeichneten Service und sind stets bemüht, unseren Gästen eine angenehme und unvergessliche Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Preis Leistung extrem überteuert. Die Sparmaßnahmen egal ob bei der Beleuchtung im Flur die abends nicht angeht oder die stromsparlampen im Zimmer.... die Balkontür die komplett verzogen ist.... aber interessiert ja eh keinen. Der Barkeeper wird durch nen rollwagen ersetzt und das Empfangspersonal darf abends noch die Therme putzen...
Also ganz ehrlich unter aller sau.

Und bevor jetzt wieder ein Bürocontroller dämlich antwortet... lass es einfach ich will nichts mehr hören oder lesen von eurer ,,Gesellschaft,,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie keine gute Zeit in unserem Haus hatten. Es interessiert uns durchaus, das der Bewegungsmelder und die Balkontür nicht in Ordnung sind. Unsere Technik wird sich dem umgehend annehmen. Wir haben einen Wagen, auf dem wir Spirituosen präsentieren, jedoch ersetzt dieser in keinem Fall unser Personal, dass sich gerne um Ihre Wünsche kümmert.
Das Empfangspersonal schließt abends die Therme ab, es kommt immer mal wieder vor, dass Gäste sich nicht an die Öffnungszeiten halten und diese dann noch raus gebeten werden müssen. Für die Reinigung kommt 5 Uhr morgens ein Kollege. Schade, dass wir vor Ort kein Gespräch finden konnten, das Ihren Urlaub noch positiv beeinflussen konnte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Ihnen beim nächsten Urlaub einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen.
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