Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,318 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 days ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wie immer sehr zufrieden mit Mahlzeiten,Personal,Busverbindung nach Wildungen,Parkanlagen mit Fitnessgeräten.
Dass wir schon 7× ln ihrem Hotel Urlaub gemacht haben spricht für sich

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 days ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel ist überbewertet. Ich bin gekommen, um Ihre Badelandschaft zu nutzen. Leider gibt es dorthin nicht einmal einen barrierefreien Zugang. Ich hätte viele Treppen steigen müssen, was mir leider nicht mehr möglich ist. Für ein Kurbad ein Trauerspiel.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt gutes Hotel. Mein Zimmer war leider modernisierungsbedürftig und entsprach nicht den Erwartungen gemäß Homepage.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Göbel`s Hotel AquaVita. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel insgesamt gut gefallen hat.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zimmer zu modernisieren, und Ihr Hinweis wird uns helfen, unsere Standards zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Freundliche Grüße,
Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönen Hotel, tolles Frühstück, Therme nicht ganz so schön. Wasser ziemlich kalt.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Göbel`Hotel AquaVita. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und das Frühstück gefallen haben!

Wir bedauern, dass die Wassertemperatur in der Therme nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir werden dies an unser Team weitergeben, um die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Helmut Schneider
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hier beziehe ich mich auf das Haus nicht auf die Gesundheitsangebote. 1. Das Haus erscheint sehr groß und unübersichtlich, tatsächlich ist es aber nur sehr verwinkelt und hat leider zu viele Stufen an zu vielen Stellen insbesondere beim Übergang von einem Haus ins andere und vor allem im Wellnessbereich. 2. Im Buffetbereich ist es zu eng. 3. Das Servicepersonal ist trotz der internationalen Zusammensetzung auffallend aufmerksam und zuvorkommend. 4. An der Rezeption, die ich als Aushängeschild für ein solches Haus betrachte, tragen nicht alle Personen eine vergleichbar, angemessene Bekleidung und verhalten sich nicht alle immer so seriös und offensiv freundlich beratend wie ich es mir wünschen würde und ansonsten vom Göbels in Bad Sachsa seit vielen Jahren kenne und schätze. 5. Beim Vergleich mit Bad Sachsa fällt mir auf, dass dort im Winter Equipement zum Reinigen von Autoscheibenreinigen im Ausgangsbereich zur Verfügung steht. Die meisten Parkplätze in Reinhardshausen sind von Bäumen so umgeben, dass die Autoscheiben unweigerlich mit "Vogeldreck" verschmutzt werden. Da eine Tankstelle in unmittelbarer Nähe nicht zur Verfügung steht, schlage ich vor, über einen entsprechenden Service nachzudenken - teuer ist das nicht und der Personalaufwand dafür ist auch nicht sehr hoch, aber die positive Wertschätzung dürfte gerade bei älteren Herrschaften sehr hoch sein.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Göbel's Hotel AquaVita. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir bedauern, dass Sie die verwinkelte Bauweise als unübersichtlich empfunden haben und die zahlreichen Stufen als hinderlich wahrgenommen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden prüfen, inwiefern wir die Zugänglichkeit in bestimmten Bereichen verbessern können, um den Aufenthalt für alle Gäste angenehmer zu gestalten.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Buffetbereich als eng empfunden haben. Wir sind stets bemüht, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen und werden Ihre Anregung in unsere Überlegungen zur Raumgestaltung einfließen lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Servicepersonal als aufmerksam und zuvorkommend wahrgenommen haben. Dies ist ein Bereich, auf den wir großen Wert legen, und wir sind stolz auf unser engagiertes Team.
Ihr Hinweis auf die Bekleidung und das Verhalten des Rezeptionsteams ist für uns sehr wertvoll. Wir werden sicherstellen, dass unsere Standards in Bezug auf Erscheinungsbild und Kundenservice weiterhin hoch bleiben, um die gewohnte Qualität zu gewährleisten, die Sie von uns erwarten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden unser Reinigungsteam darauf aufmerksam machen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.

Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik und werden alle Punkte intern besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Aufenthaltserlebnis zu bieten.
By Klaus Nielinger
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

An der Reception war das netteste Personal. Die haben wir auch ein schöneres und helles Zimmer besorgt.
Das Hotel ist wunderschön nur die Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen.
Auch an einem Nachmittag saßen wir zum Kaffee draußen. Mehrere Hotelgäste die nach uns kamen wurden eher bedient. Mein Vater ging ins Restaurant und fragte nach. Er bekam nur die schnippische Antwort, das sie auch noch andere Gäste hätte.
Ich denke das sich ein vier Sterne Hotel so etwas nicht leisten kann.
Meine Eltern sind seit Jahren gute Gäste. Die meiste Zeit waren sie in Göbel’s Landhotel in Willingen wo die Tochter das Hotel führt. Meine Eltern kennen Herrn Göbel und seine Tochter.
Ich brauchte mal eine Woche Ruhe und Entspannung! Das war leider nicht so. Wenn ich an dem Mittwoch kein anderes Zimmer bekommen hätte wäre ich abgereist.
An einem Nachmittag wollte ich schauen was es für einen Kuchen gibt. Auch da wurde ich wieder zurechtgewiesen. Bis hier hin und nicht weiter. Aber ich sage mir immer, der Ton macht die Musik. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt meinen kleinen Hund dabei und ich weiß was sich gehört.
Nur diese Aussage vom Personal fand ich mal wieder diskriminierend!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es hat uns sehr gut gefallen. Kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Göbel's Hotel AquaVita willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team von Göbel's Hotel AquaVita
By Mehler
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben bei der Buchung übersehen, dass die Zimmer nicht klimatisiert sind und kamen während der Hitzewelle an. Wir hätten deswegen fast storniert und uns auf den Rückweg gemacht. Wegen der anstrengenden Reise haben wir dann primät die Buchung auf eine Übernachtung reduziert (von zwei). Die Empfangschefin hat uns ein anderes, besseres Zimmer gegeben. Das Zimmer war überraschenderweise angenehm kühl, sodass wir nachfragten, ob wir verlängern könnten. Obwohl es schon ein Upgrade war, bereitete dies keine Probleme. Dafür möchten wir herzlich danken.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie trotz der anfänglichen Herausforderungen mit der Hitze letztendlich eine angenehme Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Ihr Lob für unsere Empfangschefin und das Upgrade wissen wir sehr zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Beleuchtung, Teppichware und Matratzen ernst und werden diese Punkte prüfen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Auch Ihre Rückmeldung zur Auswahl im Restaurant ist wichtig für uns, und wir werden darüber nachdenken, wie wir unser Angebot erweitern können.

Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Team von Göbel's Hotel AquaVita
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 week ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Habe eine 3-wöchige ambulante Badekur gemacht. Das hat mir ausgesprochen gut gefallen und meine Schmerzen erheblich reduziert. Alle Therapeuten ausgesprochen kompetent und freundlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Erfahrungen während Ihrer dreiwöchigen ambulanten Badekur in unserem Haus so ausführlich zu schildern.

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihre Kur bei uns nicht nur zu einer deutlichen Linderung Ihrer Beschwerden beigetragen hat, sondern Sie sich in den Händen unserer Therapeuten rundum gut betreut gefühlt haben. Ihr wertschätzendes Lob für die Kompetenz und Freundlichkeit unseres Therapeutenteams geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für das gesamte Team.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Hotelpersonal, Zimmer und Sauberkeit. Vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass unsere Gäste sich während ihres Aufenthalts wohlfühlen und die bestmögliche Unterstützung erhalten.

Wir hoffen, Sie zu gegebener Zeit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute sowie anhaltende Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Harald
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel mit dem Sauna und Schwimmbereich waren sehr zufriedenstellend. Das Frühstück sehr gut. Alles ist sehr sauber und gepflegt, wie wir es von den Göbel-Hotels gewohnt sind.

Sehr geehrter Harald,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Hotel sowie dem Sauna- und Schwimmbereich so zufrieden waren und auch unser Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und zur gepflegten Atmosphäre erfüllt uns mit großer Freude – es ist unser Anspruch, Ihnen stets ein Wohlfühlambiente auf hohem Niveau zu bieten.

Über Ihr Lob für unsere Zimmer und das gesamte Hotelpersonal freuen wir uns sehr. Vielen Dank für die anerkennenden Worte über unsere Mitarbeiter – Ihr Kompliment ist für unser Team eine wertvolle Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in die Göbel-Hotels und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
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