Göbel's Hotel AquaVita hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,114 reviews
:
No Public Name
Family
Reviewed: 5 weeks ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Viel unerfahrenes/nicht angelerntes Personal, "seltsames" Vorgehen beim Bezahlvorgang. Erst wurde - ohne Aufschlüsselung - eine deutlich zu hohe Rechnungssumme genannt. Hatte dann den korrekten Betrag mit Kurtaxe selbst ermittelt, dann fand man auch die Ursache... das Upgrade war doppelt berechnet (!). Korrektur der Rechnung erst nach Rücksprache mit nicht sichtbarem anderen Personal technisch möglich, nachdem dann der von mir selbst ermittelte Betrag bestätigt wurde mußte ich erst bezahlen, bevor ich eine Rechnung zu sehen bekam. Der Vorgang dauerte insgesamt 20 Minuten !!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass es Schwierigkeiten beim Bezahlvorgang gab und dass Sie dadurch eine Unannehmlichkeit erfahren mussten. Ihre Beobachtungen über den doppelten Betrag für das Upgrade und die lange Dauer der Korrektur sind wichtig für uns und werden intern genau besprochen, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Unsere Absicht ist es immer, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die genannten Unannehmlichkeiten und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Situation.

Wir hoffen, dass wir bei einem möglichen zukünftigen Besuch Ihre Erwartungen besser erfüllen können und Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Personal ist in allen Bereichen (besonders im Restaurant) unglaublich freundlich und hilfsbereit. Gerichte haben ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.Im Hotel herrscht eine sehr entspannte und nette Atmosphäre. Tolle Lage des Hotels. Sehr gute Sauberkeit.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals, insbesondere im Restaurant, so positiv wahrgenommen haben. Ihre Anerkennung ist eine bedeutende Motivation für unser Team.

Ebenso freut es uns, dass Sie das Preis-/Leistungsverhältnis unserer Gerichte als sehr gut empfunden haben und die entspannte Atmosphäre sowie die hervorragende Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. Die Sauberkeit unseres Hauses ist uns besonders wichtig, und Ihr Lob freut uns sehr.

Wir nehmen Ihr Feedback zu den Zimmern ernst und werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.

Beste Grüße,

Ihr Team vom Göbel's Hotel AquaVita
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr erfahrene Physiotherapeuten. Komme gerne wieder, wenn es die Gesundheit es zulässt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die Expertise unserer Physiotherapeuten so positiv bewertet haben.

Ihr Lob über unser Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit ist für uns von großer Bedeutung und motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sobald es Ihre Gesundheit zulässt, und Ihnen erneut eine angenehme und erholsame Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Popp
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

für ein 4-sTERNE hOTEL NICHT MEHR EMPFEHLENSWERT111111

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie unser Haus derzeit nicht weiterempfehlen würden. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Kritik ernst.

Wir sind uns der Bedeutung der genannten Punkte bewusst und werden Ihre Rückmeldungen dazu intern prüfen, um Verbesserungen vornehmen zu können. Unser Bestreben ist es, den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden und ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Corinna Engel
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das ganze Hotel samt Außenanlage und Quellen Therme ist sehr gepflegt !

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl unser Hotel als auch die Außenanlagen und die Quellen Therme als sehr gepflegt wahrgenommen haben.

Ihr Lob über unser Hotelpersonal und die Sauberkeit bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu leisten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern ernst und sehen darin Potenzial, unsere Leistungen stetig zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare und erholsame Zeit zu bereiten.

Herzliche Grüße,

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schöner Aufenthalt

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und insbesondere unser engagiertes Hotelpersonal zu schätzen wussten.

Wir bedauern jedoch, dass die Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden diese in Betracht ziehen, um den Komfort und die Qualität unserer Unterkünfte weiter zu verbessern.

Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit unseres Hauses freut uns ebenfalls sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut eine wunderbare und erholsame Zeit zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt im Haus und bedanken uns für die schöne Zeit.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben und eine schöne Zeit genießen konnten.

Ihre Anerkennung für unser Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit bedeutet uns sehr viel. Solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für unser Team, um weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine unvergessliche Erfahrung zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir fanden das Hotel sehr schön und werden bestimmt wiederkommen.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden haben und bereits planen, uns erneut zu besuchen.

Ihr Lob über unser Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit ist für uns sehr bedeutend und motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine angenehme und unvergessliche Zeit zu bereiten.

Herzliche Grüße,

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wunderbares, gastfreundliches Hotel mit schönem Wellnessbereich und hervorragendem Essen. Seeteufel und Jakobsmuscheln als Halbpensionsessen habe ich bisher noch nicht bekommen, Danke dafür.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sowohl die Gastfreundlichkeit als auch unseren schönen Wellnessbereich genossen haben. Ihr spezielles Lob für unsere kulinarischen Highlights, wie den Seeteufel und die Jakobsmuscheln im Halbpensionsangebot, erfüllt uns mit Stolz und motiviert unsere Küche, weiterhin außergewöhnliche Gerichte anzubieten.

Besonders erfreulich ist es, dass Sie unser Hotelpersonal und die Sauberkeit so hoch bewerten. Solche positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung für unser Team und unterstreichen unseren Anspruch, höchsten Servicestandard zu gewährleisten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen und genussvollen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße,

Das Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
By Rosch
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gut geführtes Hotel mit sehr netten Personen
Nur das Schwimmbad (Toiletten)ließen sehr zu Wünschen übrig

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gut geführt empfinden und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Solch positive Rückmeldungen sind eine bedeutende Anerkennung unserer Arbeit und motivieren uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Toiletten im Schwimmbad nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden uns umgehend darum kümmern, um sicherzustellen, dass dieser Bereich Ihren und unseren Standards gerecht wird.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten.

Herzliche Grüße,

Ihr Team vom Göbel`s Hotel AquaVita
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