Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Excellent"

Based on 3,631 reviews across 15 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (03/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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By Gerlach
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (01/07/2022)
Date of experience: 07/2022

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Dankeschön und vielleicht bis zum nächsten Mal
No Public Name
Reviewed: 1 week ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

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Vielen Dank für Ihre Bewertung.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Der Service am Kunden ist einfach überzeugend. Ich habe mich so wohl gefühlt. Das Hotel ist wirklich schön, der Wellnessbereich mit Innen- und Außenpool sehr gepflegt. Beim Essen bleiben keine Wünsche offen. Ab dem Hotel gibt es ein paar entspannte Wanderwege. Toll auch die Internetseite. Alles ist gut beschrieben und informativ.
Für eine Auszeit zum Beispiel für ein verlängertes Wochenende sehr zu empfehlen!

Es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben. Wenn Sie uns wieder besuchen, hoffen wir, Sie wieder derart begeistern zu können.
By Yvonne
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wir waren mehr als Willkommen. Ich empfehle es auf jeden Fall weiter

Herzlichen Dank, das freut uns sehr. Bis zum nächsten Mal.
By Neusser
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ein sehr gepflegtes, hochwertiges, freundliches Hotel mit einem sehr guten Service, Wellnessbereich, Kosmetik und Massagen.

Wir sagen vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
By Sandra
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Schönes Hotel, sehr bequeme Betten, sehr nettes und aufmerksames Personal. Frühstück ist top. Buffet am Abend sehr vielfältig. Das Menü am Abend ist ok, aber für 4 Sterne hätte geschmacklich mehr erwartet, wenig gewürzt und das Besondere hat gefehlt. Cocktails an der Bar schmecken super. Das Hotel ist sehr gut, muss aber aufpassen, dass es am Zahn der Zeit bleibt. Die Zimmer könnten etwas moderner eingerichtet sein. Negativ fällt die Dauerreservierung am Pool auf mit Handtüchern wo bis zu vier Stunden keiner gekommen ist. Es wurde zwar einmal Liegen vom Personal frei geräumt, aber bis dahin sind schon Gäste enttäuscht gegangen. Das muss nicht sein und mindert die Erholung.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Familie Göbel legt immer sehr viel Wert auf Qualität und investiert regelmäßig in Modernisierungen und Renovierungen. Bitte seien Sie versichert, dass wir aktiv werden.
Es ist auch nicht in unserem Interesse, das Liegen am Pool reserviert werden und wie Sie bemerkt haben, hat auch Personal Liegen frei geräumt, aber für das Verhalten der Gäste können wir nichts. Da können wir nur an deren Vernunft appellieren. Wir können nicht jede Liege im Auge behalten, so schade das dann für andere ist.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen.
By Günter Gutmann,Christa u.Isabe..
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Service war sehr gut. Zimmer 108 und 109 liegen über dem Hoteleingang und waren ab 5,30 Uhr sehr laut. Außerdem wurde morgens und abends vor dem Hoteleingang geraucht was in die Zimmer zog und wir dadurch die Fenster nicht öffnen konnten. Diese Zimmer sind nicht zu empfehlen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit den Zimmern nicht glücklich waren. Vielen Dank für den Hinweis. Wir bemühen uns, dies bei künftigen Zimmereinteilungen so weit es geht zu berücksichtigen.
By Uwe Krenz
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Die einzelnen Gebäude sind zu einem wunderschöne Ensemble zusammengefasst und die alte Wasserburg wurde geschackvoll integriert. Das Personal ist merklich gut ausgebildet und wirkt absolut professionell. Der Wellnessbereich ist zwar etwas unübersichtlich, aber nach kurzer Zeit weiss man, welchen Weg man nehmen muss. Die Ruhrbereiche sind sehr großzügig angelegt und man hat wirklich Ruhe. Obwohl das Hotel ausgebucht war, kam nirgendwo Hektik auf. Die Geschäftsführung hatte alles total im Griff. Kompliment!

Mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Was Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung. Es verbleiben herzlichst Ihre Familie Göbel und die Schlossgeister.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Hotel ist ein sehr schönes eingerichtetes Hotel. Mann findet dort Ruhe, Entspannung, sehr zu empfehlen. Ich werde dieses Hotel jederzeit wieder besuchen. Danke an das gesamte Personal.

Was wollen wir mehr, als dass unsere Gäste zufrieden abreisen und mit Eindrücken heimkehren, die sie immer wieder zu neuen Besuchen in unserem Hotel animieren. Betonen möchten wir, dass unsere Mitarbeiter und wir auch weiterhin bemüht sein werden, die Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht zu erfüllen. Sind unsere Gäste zufrieden, sind auch wir zufrieden. Von daher freuen wir uns, hoffentlich bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.
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