Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,060 reviews across 14 portals
:
By Markus Küffel
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Eine wirklich tolle Hotelanlage. Leider war unser Zimmer schon sehr in die Jahre gekommen. Eine Renovierung wäre hier sicherlich mittelfristig notwendig. Das eine Suite für 360 € pro Nacht nicht täglich gereinigt wird, finden wir sehr befremdlich. Personal am Empfang könnte herzlicher sein. Vieles ist leider nicht so selbstverständlich, wie man es eigentlich von einem Grand Hotel erwarten würde.


Es freut uns, dass Ihnen unsere Hotelanlage insgesamt gut gefallen hat.

Dass Sie die Sauberkeit und die tägliche Reinigung der Suite als unzureichend empfunden haben, bedauern wir sehr; ebenso, dass Ihnen die Herzlichkeit am Empfang nicht in dem Maße begegnet ist, wie Sie es von einem Grand Hotel erwarten dürfen. Ihre offenen Worte helfen uns dabei, unseren Service gezielt zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem hohen Anspruch an Qualität und Gastlichkeit zu überzeugen.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

ganz ok. Sieh Feedback oben. Zusätzlich war der der check in echt nicht gut. Das erste das man uns sagte, noch bevor wir eine Begrüßung bekamen, war, dass wir das Auto wegparken müssen... Natürlich war das inhaltlich richtig, aber wir wollten ja nur unsrer Gepäck ausladen - hier wurde uns auch keine Hilfe angeboten. Der ganze check in hat auch recht lange gedauert, obwohl wir unsrer daten bereist online erfasst hatten. Generell war man freundlich - aber nicht herzlich. Man hat uns ach nichts erklärt zum Hotel - wir missten alles selber fragen (wo und bis wann Frühstück, Reservierung fürs Restaurant, was alles in der Zischen-Reinigung inkludiert ist, etc.). das Personal in der Bar und im Wellness Bereich war sehr freundlich.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts mitzuteilen.

Ihr Feedback zum Check-in nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Ihre Anreise nicht so reibungslos und einladend verlief, wie Sie es sich erhofft hatten, insbesondere im Hinblick auf die Unterstützung beim Gepäck und die fehlende Herzlichkeit im Empfang. Es tut uns außerdem leid, dass Sie aktiv nach Informationen rund um Ihren Aufenthalt fragen mussten, anstatt diese von uns direkt zu erhalten. In der Regel erhalten Sie diese Informationen unaufgefordert.

Es freut uns jedoch zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit im Bar- und Wellnessbereich als besonders positiv erlebt haben. Ebenso sind wir dankbar für Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Ihr differenziertes Feedback zu den einzelnen Bereichen.

Ihr Rückmeldung ist für uns wertvoll, um unseren Service im gesamten Haus weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gutes Hotel mit freundlichen Personal und angemessener Ausstattung. Ruhige Lage. Gute Erholung garantiert.

Mit großer Freude haben wir Ihren Eindrücken entnommen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Was Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter betrifft, so haben wir diese mit großem Stolz an das Team weitergleitet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bedanken sich herzlich für Ihre Wertschätzung.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr ordentliches Hotel

Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte.
By Holger Rüppel
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gutes Hotel, immer wieder gern.

Wunderbar. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
By MiG
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Mega! Wir waren im Rahmen einer Jahreshauptversammlung im Hotel zu Gast.
Tolle Hotel-Kombination von "altes bewahren" und "neues wagen".
Hier sind Profis am Werk.
Gerne wieder.Auf bald.

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie rundum begeistern konnten und Sie sich dank unserem Team sehr wohl bei uns gefühlt haben. Das schönste Kompliment für uns ist, wenn Sie gerne zu uns ins Hotel zurückkehren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke für die gute Bewertung.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr sehr gut.

Danke für Ihre tolle Rückmeldung. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für die tolle Bewertung.
By Michael Kintscher
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein hervorragendes Hotel mit sehr freundlichem Personal und schönem Ambiente. Man fühlt sich sehr wohl und deshalb besuchen wir dieses Hotel auch öfter.

Wow. Vielen Dank für die TOP Bewertung
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