Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,399 reviews across 14 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei uns.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr angenehmes Hotel mit aufmerksamen und freundlichem Personal. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass die Regenrinne oberhalb des linken Balkons #208 leckt. Auch schon im Januar.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Danke, dass Sie uns auf die Dachrinne hinweisen, sobald das Wetter es zulässt, werden wir diesen Defekt beheben lassen.

By Klein
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein sehr zufriedenstellender Besuch!

Wow. Vielen Dank für die TOP Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Der Wellnessbereich ist wunderschön. Die Personaldecke ist zu niedrig und das Personal erscheint ungeschult Leider mussten wir erleben, dass wir Personal nicht angetroffen haben, wenn wir Fragen hatten. Hatten wir ein Anliegen, zum Beispiel einen anderen Tisch zum Frühstück, wurde dieses mit unwilliger Mimik und Gestik kommentiert.
Ähnliches ist uns widerfahren, als wir mit unserem Gepäck im Aufzug waren und eine Reinigungskraft mit ihrem Wagen einsteigen wollte und dies natürlich nicht konnte, weil wir den Aufzug mit unserem Gepäck blockierten. Auch hier machten Gestik und Mimik deutlich, dass die Person angenervt war.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Rückmeldung zu unserem Servicepersonal macht uns betroffen. Es ist tatsächlich nicht in Ordnung, dass Ihre Wünsche nicht auf offene Ohren gestoßen sind.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und entschuldigen uns in aller Form für diese Unannehmlichkeiten.
By Sylvia
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

sehr gut, es war ein sehr schöner Aufenthalt. Eine Sache könnte man verbessern. Wir haben ihr Hotel gewählt, da wir uns vegan ernähren und das bei ihnen möglich ist. Es hat beim Frühstück und beim Abendessen auch wunderbar gepasst. Es wäre schön, wenn man dies dann auch bei dem Nachmittags-Snack ein wenig mit berücksichtigt würde (einfach die Linsensuppe ohne den Speck - der kann ja gerne daneben stehen, oder ein Kuchen der vegan ist). Aber das ist wirklich eine Kleinigkeit, aber vielleicht ein Impuls :)

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke für die gute Bewertung. Die Anregungen geben wir gern an unser Küchenteam weiter.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir sind gerne Gäste in Ihrem Hause und die positiven Erfahrungen mit vielen Mitarbeitern bestätigen das auch wieder. Leider trüben diesmal jedoch die gesammelten negativen Eindrücke unseres aktuellen Besuchs das Bild sehr:
- die Fußboden Heizung im Bad war nicht eingeschaltet (Stellung 1). Nicht sehr schön bei Außentemperaturen um 0 Grad (Suite)
- der Teppich vor dem Bett war deutlich sichtbar fleckig
- Verhalten des Restaurant Service (Details siehe oben)
- Frühstück Kaffeemaschine (Details siehe oben)
- digitaler checkout: Option Paypal funktioniert nicht

Wir hoffen, dass diese Momentaufnahme nur ein Ausrutscher war.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedauern sehr, dass dieser Aufenthalt eher negativ in Ihrem Gedächtnis bleiben wird. Ja, auch wir sind momentan von der Grippewelle nicht verschont und haben nicht immer die Möglichkeit alle fehlenden Dienste 100% zu ersetzen. Dass Sie als Hotelgast der nicht im Fine-Dining gebucht hat, den Eindruck hatten, nachlässiger versorgt zu werden, tut uns sehr leid. Das sollte natürlich nicht so sein und in der Regel schaffen wir es hervorragend, alle Restaurantgäste aufmerksam zu versorgen.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder im Göbels Schlosshotel. Herzliche Grüße.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gepflegtes, sauberes Hotel mit schönem Wellnessbereich und hervorragendem Restaurant. Wir haben uns in diesem Ambiente sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke für die gute Bewertung.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ok

Vielen Dank für Ihre Bewertung
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Super freundliches Personal
Alles sehr sauber
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen
Zu gegebener Zeit sollte in der Zimmerdusche die Türdichtungen getauscht werden (braun und im inneren Absetzungen)

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke für Ihre Bewertung und die Anregungen zur Verbesserung in den Bereichen Dusche und Kinderstühle.
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