Göbel's Schlosshotel - Prinz von Hessen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,230 reviews across 14 portals
:
By Manja Ulbrich
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut. Allerdings war die Ausfshrtbeschilderung, wenn man vorm Ostflügel geparkt hat, schwer zu erkennen und wir sind prompt falsch gefahren und wurden von entgegenkommenden Gästen unhöflich angesprochen.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die sehr gute Bewertung.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Team, den Zimmern und der Sauberkeit rundum zufrieden waren.

Es tut uns leid, dass die Parkplatzausfahrt zu Unannehmlichkeiten geführt hat und Sie dabei eine unangenehme Begegnung hatten.

By Sandra Baudis
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

gemütlich und für ein besonderes Wochenende toll

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke für die gute Bewertung.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein sehr schönes, anspruchsvolles Hotel welches, jedenfalls für uns keine Wünsche unerfüllt ließ.

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie rundum begeistern konnten und Sie sich dank unserem Team sehr wohl bei uns gefühlt haben.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bis auf die Massage sehr schön, sodass man wiederkommen könnte

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als schön empfunden haben.

Dass die Massage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir sehr. Wir haben darüber bereits intern gesprochen.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

By Thomas Plogmann
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Bewertung
By Bettina Eberhardt-Frank
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wie immer ein Traum😊

Super, das freut uns sehr. Bis zum nächsten Mal.
By Joachim Schöneich
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

alles perfekt!

Dankeschön. Das freut uns sehr. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns willkommen heißen dürfen.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für die tolle Bewertung.
By Mehlich, Claudia
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Meine Bewertung:
Ich finde, dass man in einem Fünf-Sterne-Hotel die Gäste beim Empfang etwas anders begrüßen sollte. Es wäre schön gewesen, wenn man uns Hilfe mit dem Gepäck angeboten hätte. Da fühlte man sich ein bisschen alleingelassen. Außerdem wäre ein Willkommensgetränk, zum Beispiel ein Glas Sekt oder ein Erfrischungsgetränk, ein nettes Detail. Vielleicht sind wir da etwas verwöhnt von anderen Hotels.

Beim Buffet sollte darauf geachtet werden, dass die Qualität dem Menü-Standard entspricht und die Gäste rechtzeitig informiert werden, wenn das Buffet schließt.

Die Zimmer müssten zudem dringend renoviert werden, da sie nicht mehr dem Standard entsprechen, den man bei diesen Preisen und dieser Hotelkategorie erwarten würde. Auch der Wellnessbereich müsste etwas erweitert werden.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Ihr Eindruck vom Empfang und der Gepäckhilfe tut uns leid. Allerdings sind wir etwas verwundert darüber, da ein Willkommensgetränk zu unserem Standard gehört und in der Relgel auch Hilfe beim Gepäck angeboten wird. Bei mehreren zusammengehörigen Zimmern bieten wir den Begrüßungsdrink meist mit dem Hinweis an, diesen einzunehmen, wenn alle da sind. Das dies scheinbar bei Ihnen versäumt wurde, tut uns leid
Ihre Anmerkungen zur Buffet-Qualität und der rechtzeitigen Information über die Schließzeiten nehmen wir ernst; Anregungen wie diese tragen dazu bei, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir haben dies bereits mit dem Service und der Küche besprochen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit.

By Oliver Eifler
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Fantastisch ein traumbesuch

Wow. Vielen Dank für die TOP Bewertung
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