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60-69 years
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8 months ago
(25/03/2024)
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03/2024
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60-69 years
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8 months ago
(25/03/2024)
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03/2024
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30-39 years
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8 months ago
(25/03/2024)
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03/2024
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40-49 years
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8 months ago
(25/03/2024)
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03/2024
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By Oliver Matzke
50-59 years
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8 months ago
(21/03/2024)
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03/2024
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70-79 years
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8 months ago
(20/03/2024)
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03/2024
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40-49 years
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(19/03/2024)
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30-39 years
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8 months ago
(18/03/2024)
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03/2024
By Christine
40-49 years
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8 months ago
(18/03/2024)
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03/2024
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40-49 years
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8 months ago
(18/03/2024)
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03/2024
Als Tagungshotel wohl gut, als Wellnesshotel fehlte uns die Liebe zum Detail und die positive Stimmung der Angestellten. Zimmer sind leider in die Jahre gekommen…
Alles verwinkelt, Beleuchtung im Wellnessbereich teilweise defekt, oft fehlte m. E. nur die neue Batterie oder eine neue Glühlampe. Auch im Zimmer. Die Ecken in den Duschen im Wellnessbereich waren teilweise sehr schmutzig.
Wir hatten nicht das Gefühl das sich wirklich jemand kümmert (sie werben immerhin mit 5 Sterne…)
Das Personal im Spa-Bereich war sehr unverbindlich und unmotiviert. So als wenn jeder die Kündigung erhalten hätte, kein Lächeln oder ein freundliches „Guten Tag“…
Beim Buffet war der junge Mann hinter dem Tresen sehr gelangweilt. Auf die Frage was es alles gibt ließ er mich die Deckel selbst aufmachen statt uns das Essen anzubieten bzw. das Buffet zu erklären. Er wirkte sehr teilnahmslos mit dem Rücken an der Wand bzw. dem Türrahmen.
Einzig die Bedienung im Saal (Frau Leihs) war nett, zuvorkommend und sehr freundlich…
Hier spürte man die Liebe zum Beruf und das der Gast sich wohlfühlen sollte, zumal die Menüs wirklich gut waren, ebenso die angebotenen „Hausweine“. Wir hatten leider aufgrund der tagsüber „angestauten“ allgemeinen negativen Stimmung keine Lust auf mehr als 1 Glas…
Ein Lob an diese Abendküche.
Den Mittagssnack hätte man sich hingegen sparen können…
Guter Duft im Wellnessbereich bzw. etwas dezente Musik und nicht diese Vogelgezwitscher wäre ebenfalls schön gewesen… wir sind grundsätzlich anderes gewohnt bei dem Versprechen 5 *****.
Am Wochenende (Samstag) war wohl etwas mehr und geschulteres Personal da. Da wurde es besser… Aber da war unsere Laune schon auf dem Tiefpunkt.
Zimmer sind leider in die Jahre gekommen…
>>> Ich bitte um Kenntnissnahme: Ich wünsche keine weitere Kontaktaufnahme!