Göbel's Sophien Hotel Hotel Logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Sehr zufrieden"

Basierend auf 4.789 Bewertungen auf 16 Portalen
:
Von B.Richter
Gruppe
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Tagen (13.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

Das Hotel ist modern und man fühlt sich sehr wohl.Das Personal ist sehr freundlich und das Essen schmeckt sehr gut.Der Weg zur Innenstadt ist nicht weit.Die Stadt Eisenach ist sehr schön und es gibt viele Sehenswürdigkeiten.Vielen Dank für die schönen Tage in ihrem Hotel und in Eisenach.

Kein öffentlicher Name
Einzelperson
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (11.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

Angenehmer Aufenthalt. Das Einparken in der Tiefgarage war etwas tricky - die Parkplätze draußen waren leider alle belegt. Ein Hinweis auf das nahe gelegene öffentliche Parkhaus wäre schön.

Von Jankovic
Unternehmen
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Tagen (10.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

Saubere Zimmer. Freundliches Personal. Mega tolles Restaurant und leckeres Frühstück. Gute Lage.

Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Tagen (10.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

Sehr gepflegtes und zentral gelegenes Stadthotel

Kein öffentlicher Name
Einzelperson
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (08.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

Beim Abendessen im Restaurant sind der Bedienung Fehler unterlaufen. Mir wurde eine Apfelsaftschorle serviert die warm war, dann wurde mir ein Rotwein serviert der kalt war. Daraufhin habe ich die Bedienung angesprochen. Ich bekam zur Antwort das Sie keine Ahnung habe, die Chefin hätte ihr gesagt das müsse so sein. Dann wollte ich die Chefin sprechen und ich bekam die Antwort das diese in Urlaub sei. Ich habe das dreckige Badetuch fotografiert und der Rezeptionistin gezeigt. Sie sagte das sie das Badetuch sofort austauschen würde. Bis zum nächsten Morgen war das Badetuch immer noch nicht ausgetauscht. Dann habe ich leider erst zu Hause festgestellt das mir eine zu hohe Gebühr für den Parkplatz im Hof berechnet wurde. Anstatt 10€ wurden mir 15€ berechnet.

Von Dr.med. Wolfgang Klimek
Freunde
80+ Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (08.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

Kleiner Mangel: Es fehlte ein langer Schuhlöffel.-Die Duschkabine sollte rutschfest sein.

Kein öffentlicher Name
Freunde
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (08.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

Ein sehr schönes Hotel. Super eingerichtet . Personal sehr freundlich. Essen war immer sehr schmackhaft. Super Lage nicht weit vom Bahnhof und der Innenstadt

Von Conny
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (07.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

Zimmer zur Straße bei geöffneten Fenster zu laut, und leider nicht klimatisiert.

Kein öffentlicher Name
Freunde
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (07.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

wir bekamen statt "3 Gänge Menue" im Restaurant das Buffet zum Selbstzusammenstellen geboten. 2.Makel: die Getraenke (Bier, Wasser) waren nicht kühl genug (die "Kühlung" funktionierte nicht richtig wurden wir beschieden)

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit unserem Hotelpersonal, der Sauberkeit sowie der Qualität der Zimmer rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Rückmeldung bezüglich des Menüs im Restaurant und der Getränkekühlung ist uns wichtig und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Abweichung vom erwarteten Menü sowie die nicht optimal gekühlten Getränke entsprechen selbstverständlich nicht unserem üblichen Standard. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben, denn nur durch Ihre Hinweise können wir unseren Service kontinuierlich verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dann Ihre Erwartungen in allen Bereichen voll erfüllen zu können.
Es grüßt Sie herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
Von Marie
Paar
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (07.07.2025)
für den Zeitraum: 07.2025

Das Hotel war sehr sauber, das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Meinem Partner und mir hat es an nichts gefehlt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden gerne wiederkommen.

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Partner sich rundum wohlgefühlt haben und Ihnen sowohl die Sauberkeit als auch die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv aufgefallen sind.

Ihre Einschätzung und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.
Es grüßt Sie herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
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