Göbel's Sophien Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,784 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Beim Abendessen im Restaurant sind der Bedienung Fehler unterlaufen. Mir wurde eine Apfelsaftschorle serviert die warm war, dann wurde mir ein Rotwein serviert der kalt war. Daraufhin habe ich die Bedienung angesprochen. Ich bekam zur Antwort das Sie keine Ahnung habe, die Chefin hätte ihr gesagt das müsse so sein. Dann wollte ich die Chefin sprechen und ich bekam die Antwort das diese in Urlaub sei. Ich habe das dreckige Badetuch fotografiert und der Rezeptionistin gezeigt. Sie sagte das sie das Badetuch sofort austauschen würde. Bis zum nächsten Morgen war das Badetuch immer noch nicht ausgetauscht. Dann habe ich leider erst zu Hause festgestellt das mir eine zu hohe Gebühr für den Parkplatz im Hof berechnet wurde. Anstatt 10€ wurden mir 15€ berechnet.

By Dr.med. Wolfgang Klimek
Friends
80+ years
Reviewed: 5 days ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Kleiner Mangel: Es fehlte ein langer Schuhlöffel.-Die Duschkabine sollte rutschfest sein.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr schönes Hotel. Super eingerichtet . Personal sehr freundlich. Essen war immer sehr schmackhaft. Super Lage nicht weit vom Bahnhof und der Innenstadt

By Conny
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zimmer zur Straße bei geöffneten Fenster zu laut, und leider nicht klimatisiert.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

wir bekamen statt "3 Gänge Menue" im Restaurant das Buffet zum Selbstzusammenstellen geboten. 2.Makel: die Getraenke (Bier, Wasser) waren nicht kühl genug (die "Kühlung" funktionierte nicht richtig wurden wir beschieden)

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit unserem Hotelpersonal, der Sauberkeit sowie der Qualität der Zimmer rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Rückmeldung bezüglich des Menüs im Restaurant und der Getränkekühlung ist uns wichtig und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Abweichung vom erwarteten Menü sowie die nicht optimal gekühlten Getränke entsprechen selbstverständlich nicht unserem üblichen Standard. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben, denn nur durch Ihre Hinweise können wir unseren Service kontinuierlich verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dann Ihre Erwartungen in allen Bereichen voll erfüllen zu können.
Es grüßt Sie herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Marie
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 days ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel war sehr sauber, das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Meinem Partner und mir hat es an nichts gefehlt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden gerne wiederkommen.

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Partner sich rundum wohlgefühlt haben und Ihnen sowohl die Sauberkeit als auch die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv aufgefallen sind.

Ihre Einschätzung und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.
Es grüßt Sie herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Josef Scholl
Family
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel, war vor 8 Jahren schon mal bei Ihnen zu Gast .
Ein wenig gestört hat der Lärm durch die Handwerker. Im Aushang war von Geräuschen die Rede, das war aber ein wenig untertrieben, Aber kein Grund zum aufregen.

Herzlichen Dank, dass Sie sich nach so vielen Jahren erneut für unser Hotel entschieden und uns Ihre Rückmeldung hinterlassen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus weiterhin als schön und angenehm empfinden, und besonders unser Team sowie die Sauberkeit und Zimmer positiv hervorheben. Ihre anhaltende Zufriedenheit ist für uns eine bedeutende Bestätigung unserer Arbeit.

Für die Beeinträchtigung durch die Handwerker möchten wir uns entschuldigen. Ihre Rückmeldung zur Kommunikation der Bauarbeiten ist uns wichtig, und wir werden diese nutzen, um unsere Hinweise zukünftig noch transparenter zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Gelassenheit in dieser Situation.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Es grüßt Sie herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Ralf Lemster
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes Haus, gute Lage und ein tolles Team - herzlichen Dank!

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses, die zentrale Lage sowie unser engagiertes Team so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, auch weiterhin mit größtem Einsatz für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihre Bestnoten für Hotelpersonal, Zimmer und Sauberkeit zeigen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Die hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen.
Herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

positiv!
zimmergröße/-einrichtung/-erhaltungs-zustand war gut.
im 4. og ist es im sommer allerdings sehr heiß, auch in himmelsrichtung nno.

(gesamtes) personal war sehr freundlich und hilfsbereit

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Größe, Einrichtung und der Zustand Ihres Zimmers zugesagt haben und Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung zur sommerlichen Wärme im 4. Obergeschoss nehmen wir gerne entgegen und werden dies intern weitergeben.

Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams so positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zur Sauberkeit und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind eine tolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.
Es grüßt Sie herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Mike Radziej
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Top Hotel, hier stimmt das Preis/Leistungsverhältnis.

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden waren und unser Hotel sowie die Leistungen des Teams schätzen.

Ihre Rückmeldung zu den Zimmern und zur Sauberkeit hilft uns dabei, unsere Qualität stetig weiter zu entwickeln und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen auch für Ihre hohe Weiterempfehlung.

Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
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