Göbel's Sophien Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,350 reviews across 17 portals
:
By Thomas
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Zimmer sauber. Bett bequem.
Nespressomaschine.
Frühstück hervorragend.
Toller Service.
Ich kann dieses Hotel nur jedem empfehlen.
10 von 10 Punkten.

Wir bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback. Gerne teilen wir Ihr großes Lob mit unserem gesamten Team. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und unsere Mitarbeiter sowie die Ausstattung unserer Zimmer und das Frühstücksangebot Sie zu 100% überzeugt haben. Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder recht herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Sophienhotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Top Hotel 4 Sterne plus

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben. Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder recht herzlich bei uns in Eisenach zu begrüßen.
Ihr Team vom Sophienhotel
By Katharina Scholz
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Atmosphäre im Hotel fühlt sich an, als würde man nach Hause kommen, und nach ein paar Tagen will man gar nicht mehr weg. Das Personal ist so freundlich und aufmerksam, dass der Gast spürt, dass er willkommen ist. Ich würde gern noch einmal bei Ihnen wohnen!

Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr Ihr "Zuhause weg von zu Hause zu sein". Gerne teilen wir Ihr großes Lob mit unserem gesamten Team.
Wir freuen uns schon Sie bald wieder herzlich in Eisenach begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Sophienhotel
By Ingrid Behütuns
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wohlfühlhotel aufgrund der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals an der Rezeption und im Restaurant. Die Zimmer waren geräumig und modern eingerichtet. Die Betten sehr bequem. Das Frühstück und das Abendessen hat uns begeistert. Die Lage des Hotels liegt im Zentrum und könnte nicht besser sein.

Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Bei so großen Lob, fehlen uns tatsächlich die Worte.
Es freut unser gesamtes Team, dass wir Sie zu 100% von uns überzeugen konnten.
Ein "Wohlfühlhotel" für Sie zu sein ist uns eine Ehre.
Wir freuen uns schon darauf Sie noch viele Male bei uns in Eisenach begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Sophienhotel
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gut. Nur parken ist doof.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause verbracht haben. Unser Team hilft immer gerne weiter, zögern Sie beim nächsten Aufenthalt nicht uns direkt auf die Parksituation anzusprechen. Wir finden gerne die optimale Lösung für Sie.
Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder recht herzlich bei uns in Eisenach begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Sophienhotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich war mit meinem Aufenthalt im Hotel zufrieden. Das Preis- Leistungsverhältnis war ebenfalls für mich akzeptabel. Die Einrichtung meines Zimmers entsprach zwar nicht meinem Geschmack, jedoch war alles vorhanden. Nur der Schimmel in der Dusche hat mich schon gestört.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir haben umgehend unsere Housekeeping Abteilung über diesen Mangel informiert und entschuldigen uns für die Umstände. Gerne hilft unser Team auch während des Aufenthalts schnell und unkompliziert weiter. Unser Ziel ist es Ihren Aufenthalt rundum angenehm für Sie zu gestalten. Wir hoffen das Lob überwiegt und freuen uns daher auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Haus.
Ihr Team vom Sophienhotel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt, sehr nettes Personal... Einfach toll.

Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihr Lob. Gerne teilen wir dies mit unserem Team. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten.
Wir freuen uns daher schon Sie bald wieder bei uns in Eisenach begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Sophienhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gutes Hotel mit sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hause rundum genießen konnten. Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder recht herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Sophienhotel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel ist sauber und hat freundliches Personal. Beim Frühstück hatte ich insbesondere bei den warmen Speisen etwas mehr Auswahl erwartet.
Wenn man schon auf die Zwischenreinigung verzichtet sollte m.E. in einem 4-Sterne Hotel zumindest das Bett gemacht werden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir bedauern jedoch, dass das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung zur Auswahl der warmen Speisen nehmen wir gerne auf und werden sie in unsere Überlegungen zur Verbesserung unseres Angebots einfließen lassen.
Bezüglich der Zwischenreinigung und dem Bettenmachen verstehen wir Ihre Bedenken. In einem 4-Sterne-Hotel sollte der Komfort unserer Gäste stets an erster Stelle stehen. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren.
Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder recht herzlich bei uns in Eisenach begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Sophienhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Freundliches zuvorkommendes Personal. Leckeres Essen / leckerer Wein.

Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und eine gute Zeit bei uns in Eisenach verbringen konnten.
Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder recht herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Sophienhotel
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