Göbel's Sophien Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 5,590 reviews across 11 portals
:
By Ehrt
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Zentrumsnahes Hotel mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal. Pkw-Parkplatz auf dem Hotelgelände. Zimmer gut ausgestattet mit TV, Safe und Kaffeeautomat. Die Zimmer sind leider nicht klimatisiert. Modern gestaltetes Bad mit Dusche/WC. Wir waren zum vierten Mal in diesem Hotel und haben uns immer sehr wohl gefühlt.

Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits zum vierten Mal bei uns wohlgefühlt haben und besonders die zentrale Lage, das hilfsbereite und freundliche Team sowie die gute Ausstattung der Zimmer und das moderne Bad hervorheben. Ihr Lob für die Annehmlichkeiten wie TV, Safe und Kaffeeautomat sowie die Sauberkeit ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis auf die fehlende Klimatisierung der Zimmer aufmerksam zur Kenntnis – wir verstehen, dass dies den Komfort insbesondere an wärmeren Tagen beeinflussen kann. Gerne geben wir Ihr Feedback intern weiter, um unser Angebot weiterhin stetig zu verbessern.

Dass Sie uns in allen Bereichen so positiv bewerten und unser Haus regelmäßig auswählen, erfüllt uns mit großer Freude und ist für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung.
Herzliche Grüße Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Achim Güthe
Group
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel ist sehr schön.
Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Auf den Zimmer ist zu beanstanden das es dort keine Klimaanlage und auch kein Kühlschrank gibt.

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders das Ambiente unseres Hotels sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams schätzen. Ihr Lob für das Hotelpersonal und die Sauberkeit ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation für unser tägliches Engagement.

Ihren Hinweis hinsichtlich der fehlenden Klimaanlage und des nicht vorhandenen Kühlschranks auf den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese Ausstattungsmerkmale für zusätzlichen Komfort sorgen würden, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Anmerkung.

Dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und mit Ihrem Aufenthalt insgesamt so zufrieden waren, freut uns sehr. Ihr differenziertes Feedback hilft uns dabei, unsere Leistungen noch gezielter an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.
Herzliche Grüße Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir werden Eisenach definitiv nochmal besuchen...eine sehr schöne Stadt mit einer tollen Umgebung!
Leider waren wir enttäuscht, dass in keinster Weise auf die unerträgliche Hitze in den Zimmern reagiert wurde...schade!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen Eisenach und die Umgebung so gut gefallen haben und Sie die Stadt erneut besuchen möchten. Ihr Lob für unser Hotelpersonal wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne als Anerkennung an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die hohe Temperatur in Ihrem Zimmer beeinträchtigt wurde und Sie den Eindruck hatten, dass darauf nicht eingegangen wurde. Wir verstehen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für den Komfort unserer Gäste ist, insbesondere an besonders warmen Tagen. Ihre Enttäuschung diesbezüglich tut uns sehr leid und Ihr Hinweis ist uns ein wertvoller Anstoß, unsere Serviceleistungen kritisch zu hinterfragen.

Auch Ihre Bewertungen zum Zimmer und zur Sauberkeit nehmen wir ernst und sehen sie als Ansporn, die Qualität unseres Angebotes weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes und konstruktives Feedback, das es uns ermöglicht, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu optimieren.
Herzliche Grüße Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Andrea
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr hättest Personal und ein ganz ganz toller Service mit dem kostenlosen Wasser

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie unser engagiertes Team und den Service, insbesondere das Angebot des kostenlosen Wassers, als besonders positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an unser gesamtes Personal weiter.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Sie geben uns wertvolle Hinweise, um unser Angebot weiterhin für unsere Gäste zu optimieren.

Dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen möchten, bedeutet unserem Team viel und ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Herzliche Grüße Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Ricarda Kobs
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich war sehr zufrieden. Um der Hitze zu entgegehen, bin ich bereits morgens angereist und konnte in der klimatisierten Lounge arbeiten, bis ich schon mittags das Zimmer bekam. Die Begrüßungsflasche Wein durfte ich in eine Flasche Saft eintauschen. Insgesamt waren alle MA sehr zuvorkommend. Zwei Nachteile: der "Schreibtisch" unter dem Fernseher war zu klein und die Sophienstraße wird nachts anscheinend trotz Tempolimit als Rennstrecke benutzt.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Anreise flexibel gestalten konnten, um der Hitze zu entgehen, und die klimatisierte Lounge zum Arbeiten als angenehm empfunden haben. Ebenso sind wir dankbar, dass Sie den frühen Zimmerbezug und den unkomplizierten Tausch der Begrüßungsflasche als Service wahrgenommen haben. Ihr großes Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams geben wir sehr gerne weiter, denn solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihre Hinweise zu den Verbesserungspotenzialen nehmen wir mit Dankbarkeit auf. Wir verstehen, dass ein ausreichend großer Arbeitsplatz für einen angenehmen Aufenthalt wichtig ist, insbesondere für Geschäftsreisende. Auch Ihr Feedback zum nächtlichen Lärm auf der Sophienstraße nehmen wir ernst und wissen, wie sehr eine ruhige Umgebung zur Erholung beiträgt.

Dass Sie uns insgesamt so positiv bewerten und eine Weiterempfehlung in Betracht ziehen, freut uns sehr. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Leistungen weiter zu optimieren und beständig noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.
Herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr tolles Personal, zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit - Die Zimmer ohne Klimaanlage sind etwas aus der Zeit

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als besonders aufmerksam, freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob für das Hotelpersonal sowie die ausgezeichneten Bewertungen für die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als motivierende Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihren Hinweis zur fehlenden Klimaanlage in den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dieses Ausstattungsmerkmal für zusätzlichen Komfort sorgen würde, insbesondere an wärmeren Tagen, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Anmerkung.

Dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten und auch in anderen Bereichen positive Erfahrungen gemacht haben, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.
Herzliche Grüße Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich.

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als besonders zuvorkommend und freundlich erlebt haben und dies so wertschätzend hervorheben – Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine tolle Anerkennung ihres täglichen Engagements.

Ihre Bewertung für Zimmer und Sauberkeit nehmen wir mit Dankbarkeit an und verstehen, dass es in manchen Bereichen noch Verbesserungspotenzial gibt. Ihre ehrlichen Einschätzungen geben uns wertvolle Hinweise, um unseren Service weiterzuentwickeln.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Ihr offenes Feedback ist für uns Motivation, weiterhin mit Sorgfalt und Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
Herzliche Grüße Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Neubauer Peter
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gute Lage, sehr gutes höfliches Personal, Einbau Klimaanlage wäre wünschenswert

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie das höfliche Auftreten unseres Teams und die Sauberkeit besonders wertschätzen. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in diesen Bereichen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihren Hinweis bezüglich einer Klimaanlage im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein angenehmes Raumklima zu einem noch komfortableren Aufenthalt beiträgt, und danken Ihnen für diese Anregung.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit großer Freude und motiviert das gesamte Team, weiterhin mit Sorgfalt und Herzlichkeit für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Freundliches Personal, schönes Zimmer und zentrale Lage

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, das angenehme Zimmer und die zentrale Lage unseres Hotels besonders hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine großartige Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre ausgezeichnete Bewertung der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen möchten, erfüllt uns mit großer Freude und motiviert uns, weiterhin mit Sorgfalt und Herzlichkeit für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
Herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
By Jordan
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich ich leider nicht genutzt, es war schon war genug.

Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team, die Zimmer sowie die Sauberkeit mit Höchstnoten bewertet haben. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements und zeigt, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Auch wenn Sie nicht alle unsere Angebote nutzen konnten, schätzen wir Ihr Lob und Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ganz besonders. Das motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit Begeisterung für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Herzlichst Ihr Team von Göbels Sophien Hotel
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