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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,898 reviews across 9 portals
:
By Köditz
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut

Lieber Gast,

tausend Dank für Ihre Bewertung und Ihre Meinung. Diese ist uns sehr wichtig.

Kommen Sie bitte bald wieder, Sie sind immer herzlich willkommen!

Mit besten Grüßen, Ihr Team vom GolfResort Semlin & Julia Tupay
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles bestens

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung.

Ihre lobenden Worte über unser Hotel machen uns stolz und sind eine große Motivation für uns alle. Liebend gern haben wir diese mit dem gesamten Team geteilt.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen wundervollen Aufenthalt bereiten konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unseren Haus begrüßen zu dürfen.

Bis hoffentlich bald.

Mit besten Grüßen, Ihr Team vom GolfResort Semlin & Julia Tupay
By Alfred Georgiew
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Kommen sehr gerne wieder

Sehr geehrter Stammgast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Viele Grüße aus Semlin,
Ihr Team vom GolfResort Semlin & Julia Tupay
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein großartiger Golfplatz: hervorragendes Design, alle Bahnen mit sehr individuellem, strategisch abwechslungsreichem Design, wunderschöne Naturkulissen und obendrein bestens gepflegt. Läge der Platz in einem Ballungsgebiet und wäre er Austragungsort bedeutender Turniere, wo er mehr im Blickpunkt der Golföffentlichkeit stünde, würde er im Ranking zu den deutschen Top 30 gehören.


Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unseres Golfplatzes. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Platzdesign, die abwechslungsreichen Bahnen und die wunderschöne Naturkulisse so positiv hervorheben. Ihr Lob über die exzellente Pflege des Platzes erfüllt uns mit Stolz und motiviert uns, diesen hohen Standard weiterhin aufrechtzuerhalten.

Ihre Einschätzung, dass unser Platz bei größerer Bekanntheit und als Austragungsort bedeutender Turniere zu den Top 30 in Deutschland zählen könnte, ehrt uns sehr. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein erstklassiges Golferlebnis zu bieten und Ihre Worte bestärken uns darin, weiterhin an der Qualität und Sichtbarkeit unseres Golfplatzes zu arbeiten.

Nochmals vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen, Ihr Team vom GolfResort Semlin & Julia Tupay
By Markus Hülsmann
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ländliches Golfhotel mit 27 einfach zu spielenden Löchern. Zimmer sind in die Jahre gekommen und müssen dringend saniert werden. Essen soweit gut, nur der Service und die Freundlichkeit gegenüber dem Gast müssen deutlich verbessert werden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem ländlichen Golfhotel zu teilen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und deren Zustand haben wir zur Kenntnis genommen und bereits Maßnahmen eingeleitet, um die notwendigen Renovierungen durchzuführen. Auch die Sauberkeit und das Mobiliar auf den Balkonen werden wir umgehend überprüfen und verbessern.

Wir entschuldigen uns dafür, dass der Service und die Freundlichkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir werden dies intern besprechen und Schulungen durchführen, um unseren Gästen in Zukunft einen besseren Service zu bieten.

Ihre Hinweise zu den Bädern und den klimatischen Bedingungen in den Zimmern sind sehr hilfreich, und wir werden entsprechende Verbesserungen in Betracht ziehen. Bezüglich der Fernseher und des fehlenden SKY Gold Angebots werden wir prüfen, wie wir unser Unterhaltungsangebot erweitern können.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und daran arbeiten, unser Hotel zu verbessern.

Ihr GolfResort Semlin
By Gerrit Bolte
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir kommen seit mehreren Jahren nach Semlin ins Golfresort und werden dies auch weiterhin besuchen. In jeglicher Hinsicht immer einer sehr schöner Aufenthalt.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser GolfResort Semlin gefallen hat.

Bis hoffentlich bald.

Mit besten Grüßen, Ihr Team vom GolfResort Semlin & Julia Tupay
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wunderbarer Golfplatz mit guter Hotelanlage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihre konstruktiven Vorschläge! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden Ihre Anregungen bezüglich des Insektenschutzes und der Sonnenschutz-Rollos ernsthaft in Betracht ziehen, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen der Fisch geschmeckt hat, und wir bedauern, dass das Lamm nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können.

Viele Grüße aus Semlin,
Ihr Team vom GolfResort Semlin & Julia Tupay
By Peter Becker
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gepflegter Golfclub. Nicht ganz entsprechend das Bad im Zimmer 232 und dei zerschlissene Aussen Jalousie.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. Ihre Hinweise nehmen wir dankend an und werden die einzelnen Punkte im Gespräch erörtern. Wir hoffen Sie kommen uns bald wieder besuchen.

Viele Grüße aus Semlin,
Ihr Team vom GolfResort Semlin & Julia Tupay
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Solide, sauber und insgesamt gut. Um jedoch einem 4-Sterne-Hotel gerecht zu werden, sollten die Zimmer in ihrer Qualtät (Mobiliar und vor allem der Duschbereich, also Dusche statt gefährlicher Wannendusche) doch etwas hochwertiger ausfallen, das Frühstück etwas verbessert werden (größere Brötchenauswahl, z.B. auch Sesam- und Mohnbrötchen) und das Personal dahingehend geschult werden, dem Gast gegenüber etwas aufmerksamer zu sein (z.B. wenn ich als Gast das erste Mal zum Abendessen komme möchte ich nicht minutenlang im Zugangsbereich stehen ohne das ich angesprochen werde und bezüglich der Platzzuweisung eine Hilfestellung bekomme).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Hotel hatten. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerqualität und des Duschbereichs ernst und werden diese in unsere Planungen einbeziehen, um unseren Gästen mehr Komfort und Sicherheit zu bieten.

Auch Ihre Anregung zur Verbesserung des Frühstücksangebots werden wir berücksichtigen. Eine größere Auswahl an Brötchen, wie zum Beispiel Sesam- und Mohnbrötchen, wird sicherlich zu einem noch besseren Start in den Tag beitragen.

Bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserem Servicepersonal werden wir Schulungen intensivieren, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets aufmerksam betreut werden, insbesondere beim Abendessen und der Platzzuweisung.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Viele Grüße aus Semlin,
Ihr Team vom GolfResort Semlin & Julia Tupay
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schöne Umgebung. Schöne Terrasse

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten! Besonders freut es uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen!

Viele Grüße aus Semlin,
Ihr Team vom GolfResort Semlin
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