Grand Hotel Bonanno hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
84%

"Excellent"

Based on 14 reviews
:
By proni c.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Il prezzo è alto in confronto dei servizi offerti.

Room





3 / 5.0

TV vecchia solo sei canali 3 Rai 3 Canale 5 e visione con nebbia.

Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





2 / 5.0

Cameriere cena anziano maleducato.

Price





2 / 5.0
By Diego
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Buon hotel con parcheggio privato, ottimamente posizionato a 5/10 minuti a piedi dalla Piazza dei Miracoli.
Hotel a 4 stelle nella norma, colazione ottima per qualità e varietà, cena discreta avendo prenotato in mezza pensione (non un vasta scelta).
Stanza non molto grande ma ben curata.
Ottima la cortesia del personale alla Reception (sig. Marco)
Ho soggiornato a metà Agosto 2016, per una notte

Gentilissimo Cliente,

La ringraziamo molto per averci lasciato una recensione e siamo lieti di sapere che ha trascorso un buon soggiorno al Grand Hotel Bonanno.

la invitiamo a tornare presto!
Saluti
Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Price





4 / 5.0
By Javier
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2016)
Date of experience: 08/2016

No tuvimos tiempo para disfrutar del hotel. Llegamos para cenar algo, dormir y desayunar. Agradecemos enormemente al hotel la deferencia de dejar que nuestro vehículo permaneciera en el parking hasta las 3 de la tarde.

Estimados clientes,
Gracias por su comentario.

Esperamos que vuelvas a visitarnos!
Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Muy buena, nos ofrecieron una estupenda cena incluída en el precio de la habitación y nos dieron dos habitaciones comunicadas como habitación cuádruple.

Estimados clientes,
Gracias por su comentario.

Esperamos que vuelvas a visitarnos!
Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Price





5 / 5.0
By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Riscontrati problemi di connessione wifi e con l'impianto di climatizzazione.

Gentile Ospite,

grazie per averci lasciato un feedback.

Ci scusiamo per i problemi riscontrati con wi fi e impianto di climatizzazione, e ci dispiace sapere che il suo soggiorno sia stato viziato da questi contrattempi.
Purtroppo per quanto riguarda la wi-fi capita che nei momenti in cui la maggior parte degli ospiti sono in struttura, e si connettono contemporaneamente con più devices , la linea si sovraccarichi rallentando la connessione.

Ci scusiamo nuovamente e la ringraziamo per aver scelto il Grand Hotel Bonanno per il suo soggiorno!
Room





2 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Price





3 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2016)
Date of experience: 05/2016

SODDISFACENTE, L'UNICA PECCA LA TELEVISIONE, I CANALI CHE SI VEDEVANO ERANO BEN POCHI

Gentile Cliente,

grazie mille per averci lasciato un feedback riguardo al suo soggiorno!
Ci scusiamo per il disservizio per quanto riguarda la televisione, purtroppo stiamo avendo problemi in alcune camere a seguito di interventi, effettuati nel mese di febbraio da una ditta esterna, sugli impianti.
Ci stiamo impegnando per risolvere il problema quanto prima.

La invitiamo quindi a tornare a trovarci!
Cordiali saluti
Hotel Manager
Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





4 / 5.0
Price





5 / 5.0
By RABREAU
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/05/2016)
Date of experience: 05/2016

hôtel pratique pour une courte étape permettant de découvrir Pise

Cher monsieur,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous espérons que vous reviendrez bientot.

Sincères salutations
Room





3 / 5.0

un peu petite, convenable pour une seule nuit

Location





4 / 5.0

10 minutes à pieds du centre ville et Tour de Pise, parking très pratique, quartier résidentiel mais peu animé

Cleanliness





4 / 5.0
Service





3 / 5.0

accueil plutôt froid à l'arrivée, manque de sourire !

Price





4 / 5.0

comme le parking est compris, c'est intéressant

By Anonymous
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (05/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Hotel situato in posizione ottima! Ottima colazione, ottimo il servizio. Buono anche il rapporto qualità / prezzo.

Gentilissimo Ospite,

la ringraziamo per averci lasciato un feedback positivo riguardo al suo soggiorno presso il Grand Hotel Bonanno!
Speriamo di averla nuovamente come nostro cliente in una delle nostre strutture Anghel Hotels!

Saluti!
Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
By Fülöp J.
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Maximálisan meg voltunk elégedve , minden igényünknek megfelelt a szálloda. A vacsora választékba én beletenném a pizzát mivel olaszországban vagyunk.

Dear Guest,

thank you for your kind feedback!
Hope to see you again in Pisa.

Hotel Manager
Room





5 / 5.0

Tökéletes, tágas szoba, szép berendezéssel.

Location





5 / 5.0

Jól megközelíthető , közeli buszmegálló, 10 percre a ferde toronyhoz gyalog.

Cleanliness





5 / 5.0

Tökéletes tisztaság

Service





4 / 5.0

A vacsora fantasztikus volt és bőséges, a wi-fi sajnos az egyik szobában nem működött csak az ajtó előtt .

Price





5 / 5.0

Ár-érték arányban tökéletes választás volt a szálloda, legközelebb is ezt választanám.

By Anonymous
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2016)
Date of experience: 03/2016

Personale disponibile

Gentile Ospite,

La ringraziamo vivamente per averci lasciato un commento!

Speriamo di averla di nuovo come nostro ospite!
Saluti

La Direzione
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
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