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Indice di Customer Satisfaction
84%

"Eccellente"

Sulla base di 14 recensioni
:
proni c.
Viaggiatore leisure
50-59 anni
1 anno fa (09/09/2016)

Il prezzo è alto in confronto dei servizi offerti.

Camera





3 / 5,0

TV vecchia solo sei canali 3 Rai 3 Canale 5 e visione con nebbia.

Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





2 / 5,0

Cameriere cena anziano maleducato.

Rapporto qualità prezzo





2 / 5,0
Diego
Viaggiatore leisure
40-49 anni
1 anno fa (23/08/2016)

Buon hotel con parcheggio privato, ottimamente posizionato a 5/10 minuti a piedi dalla Piazza dei Miracoli. Hotel a 4 stelle nella norma, colazione ottima per qualità e varietà, cena discreta avendo prenotato in mezza pensione (non un vasta scelta). Stanza non molto grande ma ben curata. Ottima la cortesia del personale alla Reception (sig. Marco) Ho soggiornato a metà Agosto 2016, per una notte

Gentilissimo Cliente,

La ringraziamo molto per averci lasciato una recensione e siamo lieti di sapere che ha trascorso un buon soggiorno al Grand Hotel Bonanno.

la invitiamo a tornare presto!
Saluti
Camera





4 / 5,0
Posizione





5 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Javier
Viaggiatore leisure
40-49 anni
1 anno fa (10/08/2016)

No tuvimos tiempo para disfrutar del hotel. Llegamos para cenar algo, dormir y desayunar. Agradecemos enormemente al hotel la deferencia de dejar que nuestro vehículo permaneciera en el parking hasta las 3 de la tarde.

Estimados clientes,
Gracias por su comentario.

Esperamos que vuelvas a visitarnos!
Camera





5 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
40-49 anni
1 anno fa (04/08/2016)

Muy buena, nos ofrecieron una estupenda cena incluída en el precio de la habitación y nos dieron dos habitaciones comunicadas como habitación cuádruple.

Estimados clientes,
Gracias por su comentario.

Esperamos que vuelvas a visitarnos!
Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
anonimo
Viaggiatore business
50-59 anni
1 anno fa (19/07/2016)

Riscontrati problemi di connessione wifi e con l'impianto di climatizzazione.

Gentile Ospite,

grazie per averci lasciato un feedback.

Ci scusiamo per i problemi riscontrati con wi fi e impianto di climatizzazione, e ci dispiace sapere che il suo soggiorno sia stato viziato da questi contrattempi.
Purtroppo per quanto riguarda la wi-fi capita che nei momenti in cui la maggior parte degli ospiti sono in struttura, e si connettono contemporaneamente con più devices , la linea si sovraccarichi rallentando la connessione.

Ci scusiamo nuovamente e la ringraziamo per aver scelto il Grand Hotel Bonanno per il suo soggiorno!
Camera





2 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





3 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
40-49 anni
1 anno fa (12/05/2016)

SODDISFACENTE, L'UNICA PECCA LA TELEVISIONE, I CANALI CHE SI VEDEVANO ERANO BEN POCHI

Gentile Cliente,

grazie mille per averci lasciato un feedback riguardo al suo soggiorno!
Ci scusiamo per il disservizio per quanto riguarda la televisione, purtroppo stiamo avendo problemi in alcune camere a seguito di interventi, effettuati nel mese di febbraio da una ditta esterna, sugli impianti.
Ci stiamo impegnando per risolvere il problema quanto prima.

La invitiamo quindi a tornare a trovarci!
Cordiali saluti
Hotel Manager
Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
RABREAU
Viaggiatore leisure
30-39 anni
1 anno fa (05/05/2016)

hôtel pratique pour une courte étape permettant de découvrir Pise

Cher monsieur,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous espérons que vous reviendrez bientot.

Sincères salutations
Camera





3 / 5,0

un peu petite, convenable pour une seule nuit

Posizione





4 / 5,0

10 minutes à pieds du centre ville et Tour de Pise, parking très pratique, quartier résidentiel mais peu animé

Pulizia





4 / 5,0
Servizio





3 / 5,0

accueil plutôt froid à l'arrivée, manque de sourire !

Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0

comme le parking est compris, c'est intéressant

anonimo
Viaggiatore leisure
20-29 anni
1 anno fa (05/05/2016)

Hotel situato in posizione ottima! Ottima colazione, ottimo il servizio. Buono anche il rapporto qualità / prezzo.

Gentilissimo Ospite,

la ringraziamo per averci lasciato un feedback positivo riguardo al suo soggiorno presso il Grand Hotel Bonanno!
Speriamo di averla nuovamente come nostro cliente in una delle nostre strutture Anghel Hotels!

Saluti!
Camera





5 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Fülöp J.
Viaggiatore leisure
40-49 anni
2 anni fa (08/04/2016)

Maximálisan meg voltunk elégedve , minden igényünknek megfelelt a szálloda. A vacsora választékba én beletenném a pizzát mivel olaszországban vagyunk.

Dear Guest,

thank you for your kind feedback!
Hope to see you again in Pisa.

Hotel Manager
Camera





5 / 5,0

Tökéletes, tágas szoba, szép berendezéssel.

Posizione





5 / 5,0

Jól megközelíthető , közeli buszmegálló, 10 percre a ferde toronyhoz gyalog.

Pulizia





5 / 5,0

Tökéletes tisztaság

Servizio





4 / 5,0

A vacsora fantasztikus volt és bőséges, a wi-fi sajnos az egyik szobában nem működött csak az ajtó előtt .

Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0

Ár-érték arányban tökéletes választás volt a szálloda, legközelebb is ezt választanám.

anonimo
Viaggiatore leisure
30-39 anni
2 anni fa (06/04/2016)

Personale disponibile

Gentile Ospite,

La ringraziamo vivamente per averci lasciato un commento!

Speriamo di averla di nuovo come nostro ospite!
Saluti

La Direzione
Camera





5 / 5,0
Posizione





5 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
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