Grand Hotel Cravat hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 889 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Die Lage ist sehr schön und zentral, weshalb es auch ein wenig zu laut ist. Insgesamt ist es ein charmanter Ort an dem man 1 bis 2 Tage verweilen kann . Der alte Fahrstuhl ist ein Highlight

Lieber Gast, froh zu lesen dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und ich danke Ihnen für die netten Kommentare über unser Hotel und den Service den wir anbieten. Alles Gute, Carlo Cravat
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren mit dem Hotel grundsätzlich zufrieden. Uns wurde eine Kaution in Höhe von 250 Euro abgebucht vom Konto der Kreditkarte. Leider wurde der Betrag nach der Abreise nicht ausgeglichen. Mehrere Mails von uns blieben unbeantwortet.
Erst als wir anriefen, tat sich etwas. Offensichtlich wurden die Mail nicht gesichtet. Ich sollte erneut eine Maul senden.
Das war insgesamt unerfreulich und befremdlich.
Das System der Hinterlegung einer Kaution stellt den Gast unter Pauschalverdacht.
Dem Management empfehlen wir, davon Abstand zu nehmen.

Lieber Gast, danke für Ihre Bemerkung und werde mit dem Empfang schauen wieso Ihnen die Kaution nicht gleich beim Auschecken deblockiert wurde. Wir haben nie Geld eingezogen, nur Reserviert. Hochachtungsvoll, Carlo Cravat
By Marcella Richter
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Amazing!!
Only thing I would say is that although I loved the classic hair dryer, it took ages to get mu hair dry, as it is not strong.
But I overall loved everything!!

Dear Guest, We thank you for all your positive remarks about our hotel and especially our staff. Glad to read that you enjoyed it. Sorry for the issue of the hairdryer. Best regards, Carlo Cravat
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tres sympa, bon séjour

Cher client; Un grand merci d'avoir noté votre séjour avec le maximum de points. Content de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous. Si vous désirez nous soutenir un peu plus merci de poster le même commentaire avec 5 bulles sur Tripadvisor. Bien à vous, Carlo Cravat
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Everything was excellent, the only 1 thing I can think of as a negative was the towels were a bit small and possibly old but that was it!

Dear Guest, We thank you for all your kind comments that all was fine apart the towels. We will have a close look to it. Best regards, Carlo Cravat
By Lili
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Herrliches altes Grand Hotel, welches den alten Charme bewahrt hat. In die Jahre gekommen, aber mit allem Komfort, den man braucht. Tolle Lage und schöne Aussicht, auch vom Frühstückstisch. Angenehm freundliches und zurückhaltende MitarbeiterInnen. Sehr empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich für diese netten Kommentare über unser Hotel, dem Dienstpersonal und den Zimmern. Ich bin froh zu lesen dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Hochachtungsvoll, Carlo Cravat
By Albert
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Very good and clean hotel

Dear Guest, Thank you for your nice comment about our cleanliness. Glad you enjoyed it and that you gave us the maximum of points. Best regards, Carlo Cravat
By Claus
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gratis hotel. The WIFI could be better.

Dear Guest, We thank you for your fine comment. Sorry that you had an issue with the internet. We will look at this point very closely. Best regards, Carlo Cravat
By Rafael Rodrigo TEixeira
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

O hotel superou nossas expectativas!

Dear Guest, We thank you for your great score and that we reached your expectations and above. May I ask you to post the same comment with 5 bubbles on Tripadvisor, this will help us to improve our international ranking in Luxembourg. Best regards, Carlo Cravat
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Boa . Atendeu, mas poderia ser melhor .

Dear Guest, We thank you that you took the time to post your feedback about your last stay with us. Best regards, Carlo Cravat
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