Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,895 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (02/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Ik vond het hotel geen 4 sterren waard. Teveel dingen die net niet helemaal oké waren

By HERVOUET
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (02/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Bon emplacement;parking assez pratique

By Facundo Pacheco
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (02/11/2026)
Date of experience: 11/2026

buena experiencia, cuando nos estábamos por ir comenzó a sonar una alarma muy muy molesta que no dejaba de sonar durante la mañana del domingo, nos explicaron que era una habitación que fumaba y por eso se activaba la alarma, nada más, obviamente no fue basta la explicación.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

10/10
Many good restaurants walking distance

Dear Gareau,

Thank you so much for the perfect 10/10 rating! We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us.

It is also great to know that you enjoyed our convenient location, with so many wonderful restaurants just a short walk away. We always love helping our guests discover the best dining spots around the hotel.

We look forward to welcoming you back to Tours very soon!

Best regards,

The reception
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Welk restaurant? Gesloten.

Hello,

We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us !

Sadly the restaurant has been closed since a long time ago and there isn't any taplan of reopening one. However we are working with two amazing restaurants 5 mins by walk from the hotel where you will enjoy your dinner.

We hoope to see you again soon for a wonderful stay!

Best regards,

The reception
By mark richardson
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Lovely stay, old pretty hotel, staff very good short walk to old town lovely city

Dear Mr. Richardson,

Thank you so much for your lovely review! We are delighted that you enjoyed the charm of our historic hotel and that our staff made you feel so welcome.

It's also wonderful to hear that you appreciated our great location, making it easy for you to enjoy a pleasant walk into the stunning old town of Tours.

We would love to welcome you back for another wonderful stay whenever you are back in the city!

Best regards,

The reception
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Hôtel que je ne recommande pas. Prestations décevantes et surtout une très mauvaise isolation phonique des fenêtres, avec beaucoup de nuisances venant de la rue.

Bonjour M. LEFEBVRE,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous lisons votre commentaire avec beaucoup d'attention et sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores.

Le confort et la tranquillité de nos clients sont au cœur de nos priorités. L'isolation phonique est un point crucial, et nous regrettons vivement que les fenêtres de votre chambre n'aient pas réussi à vous offrir le calme escompté face à l'animation de la rue. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises à notre équipe technique afin d'étudier les améliorations possibles sur notre vitrage.

Nous aurions aimé que vous nous fassiez part de cette gêne dès votre première nuit : nous aurions fait de son mieux pour vous proposer un changement de chambre vers un emplacement plus calme.

Nous espérons que vous conserverez malgré tout de meilleurs souvenirs de votre passage à Tours et aurons peut-être l'occasion de regagner votre confiance lors d'un futur séjour.

Bien cordialement,

La réception
By Peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Oude charme hotel hier en daar aan renovatie toe.

Dear Peter,

Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We are glad you appreciated the authentic, vintage charm of our hotel, while noting that certain areas could use some updates as part of our ongoing maintenance in Tours.

We hope to see you come back soon for another stay,

The reception
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

rien à redire depuis 5 ans sauf les têtes qui changes

Bonjour !

Un immense merci pour votre fidélité depuis 5 ans, cela nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que chaque séjour dans notre hôtellerie à Tours réponde toujours autant à vos attentes.

Concernant les têtes qui changent, c'est vrai que notre équipe évolue au fil du temps, mais notre volonté de vous offrir le meilleur accueil, elle, reste bien ancrée ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous.

La réception
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Bel hôtel, lit confortable, super petit déjeuner et personnel très sympa

Madame, Monsieur Pineau,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, le confort de notre literie, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que la convivialité de notre équipe.

Votre satisfaction est une belle source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Grand Hôtel de Tours.

Bien cordialement,

Léa
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