Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,822 reviews across 9 portals
:
By Benedito
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Very good especially the personnel at the reception desk. Thank you!

Dear Guest,

Thank you so much for your comment. Our staff is very glad reading you.

It would be a pleasure to welcome you again during an other stay in Tours.

Regards,

Victor.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/12/2016)
Date of experience: 11/2016

Globalement, bon accueil, bonne situation. Manque des informations touristiques sur la ville et les environs avec documents à disposition, sur les lieux de restaurations à proximité. Un petit livret compilant ces diverses informations seraient utiles.

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous disposons, à la réception, de plein de documentations à propos des sites touristique de la ville de Tours et de sa région. Tout le personnel de la réception aurait été également ravi de vous renseigner et de vous proposer un restaurant répondant à vos attentes. Nous transmettons vos remarque sur la chambre aux services concernés.

Nous serions heureux de vous revoir pour un prochain séjour en Touraine. Et surtout, n'hésitez pas à solliciter notre équipe.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/12/2016)
Date of experience: 11/2016

globalement un bon séjour

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour au Grand hôtel de Tours. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain passage à Tours.

Cordialement,

Benjamin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Très bien dans l'ensemble, juste un peu dommage de demander 2 lits séparés...qui sont 2 matelas sur un même sommier!

Cher client,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous disposons bien de chambres avec deux lits séparés et votre expérience découle sûrement d'un malentendu. Nous vous présentons nos excuses.

Nous serions ravis de vous revoir et nous tâcherons cette fois-ci de vous offrir la bonne literie.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Good hotel. Uhgfgjijjg jughjkookhg

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate the Grand Hôtel de Tours. I'm really glad you had such a nice stay with us. If you stay with us again, don't forget to reserve on our official site to get the best prices! Thank you for staying with us; we hope to see you again soon!

Best regards,

Benjamin
By MICHAUD
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (29/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Hotel très bien situé, calme (en étant sur cour). Bon séjours, début marché de Noël et personnel très compréhensif après la chute de mon épouse place jean Jaurès.

Cher client,

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré l'incident de votre épouse. Nous serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour à Tours.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (28/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind begeistert, zu sehen, daß Ihr Aufenthalt gut geschehen ist.
Preis-Leistungsverhältnis betreffend, sind wir in der Palette 3 Sterne und unsere Preise sind mit der Konkurrenz identisch.

Wir wären glücklich, Sie während eines nächsten Aufenthaltes wiederzusehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Victor.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (26/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Bon hôtel, une petite expérience malencontreuse mais résolue en peu de temps.
Un peu bruyant lorsque votre voisin de chambre prend sa douche

Cher client,
Merci pour votre chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé malgré votre petite malencontreuse. Nous serons enchantés de vous revoir si toutefois vous revenez dans notre belle région Tourangelle.
Cordialement
Alain
By Charbonnier
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (25/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Globalement c/est une bonne experience

Cher client,
Merci pour votre chaleureux commentaire. Nous serons très heureux de vous revoir une prochaine fois dans notre hôtel. Cordialement
Alain
By Claude Foucault
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (24/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Je ferai de mon mieux pour y revenir ou recommander le Grand Hotel.
Une critique cependant: soyez plus attentif a ce que la chambre ne manque pas de kleenex, savon, etc.
Ces petites choses font souvent la difference entre un sejour "mediocre" ou "excellent".

Cher client,

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous transmettons vos compliments à notre service petit déjeuner ainsi que votre remarque à notre gouvernante. Les témoignage sont toujours bénéfiques.

Nous serions ravis de vous revoir dans notre hôtel lors s'un prochain séjour.

Cordialement,

Victor.
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