Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,542 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (20/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Great, I would happily recommend to other travellers.

Thank you for taking time to leave us a review of your stay at the Grand Hôtel in Tours. Indeed, the hotel is centrally located in Tours near all major public transit, restaurants, shops and tourist sites. I'm so glad you were satisfied with the customer service provided by the staff here. I hope you will stay with us again the next time you're in the Loire Valley; it would be our pleasure! Don't forget to reserve on our official site for the best deals. Thank you for staying at the Grand Hôtel.

Best regards,
Alain
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (20/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Bonne experience globale

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Toute l'équipe est contente de vous avoir accueilli.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Alain
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Très belle chambre mais pas insonorisée les volets manquent surtout en été

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients et sommes heureux de savoir que vous avez appréciez votre chambre. Le grand hotel refléte et garde le style des années 30 tout en conservant son charme par une rénovation permanente. N'hésitez pas à demander une chambre sur cour au calme lors de votre prochain passage. Notre sympathique équipe sera heureuse de vous revoir à Tours.Cordialement. Alain
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Secteur bruyant la nuit

Bonjour,

Merci de nous avoir laisser un commentaire. Nous croyons comprendre que vous avez réserver une chambre classique. En effet, nos chambres classiques donnent toutes sur la rue de Bordeaux, qui est une rue piétonne. Il peut y avoir des nuisances sonores indépendantes de notre volonté.
Lors d'un prochain séjour, je vous invite à essayer une de nos chambres confort. Certaines sont situées plus au calme.
Nous serons heureux de vous revoir.
Cordialement,
Alain
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (16/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Souvent de passage à tours, je descend souvent au Grand Hôtel.
Accueil chaleureux et convivial.

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Toute l'équipe est contente de vous avoir accueilli.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Alain
By Katrina Searl
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Enjoyable stay in this Tours hotel Liked the style of the rooms.

Dear Guest,

Thank you so much for your warm comment.

We are happy to see that you've enjoyed the Art Deco style of the hotel.

It would be a pleasure to welcome you again during an other stay in Tours.

Regards,

Victor.
By Bernard
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Le personnel est accueillant.
Les chambres sont beaucoup trop bruyantes .
Il n'y a aucun recpect venant des clients de l'hôtel qui rentrent tard dans la nuit.

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Sachez que nous disposons aussi de chambres donnant sur cour, et bien au calme. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à en faire la demande et signaler à l'équipe de réception disponible 24h/24, les nuisances sonores .
Nous serons heureux de vous revoir dans notre établissement.
Cordialement
Alain
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Piacevole, personale molto disponibile e cordiale

Gentile Cliente,

La ringrazio molto per il tuo commento. Il nostro team è sempre a disposizione per soddisfare i nostri clienti.

Sarebbe un piacere darvi il benvenuto di nuovo nel nostro albergo.

Cordiali saluti,

Victor.
By Bob Dalziel
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Excellent, comfortable and relaxed.

Dear Guest,

Thank you so much for your warm comment. It's a pleasure to see that you enjoyed your stay in Tours. All our staff does its best to accompany our guests.

We would be glad if you come to visit us again.

Regards,

Victor.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Bonne expérience, personnel aimable.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Le grand hotel refléte et garde le style des années 30 tout en conservant son charme par une rénovation permanente. Notre sympathique équipe sera heureuse de vous revoir lors de votre prochain passage à Tours.Cordialement. Alain
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