Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,620 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

I was very pleased with the fact that the three of us staying in one room had privacy because the twin bed was in a separate room from the double bed and bathroom. We enjoyed our visit.

Dear guest,

Thank you so much for your warm comment. It has been a pleasure to welcome you in our hotel. We are glad that you've enjoyed your stay. We always try to let privacy in our triple or family rooms.

We would be happy if you visit us again during an other trip in the "Loire Valley"

Best Regards,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Good location. Nice price.

Dear Guest,

Thank you for your comment. As you said we are perfectly located. We are just next to the train station and not far from the Old City.

It would be a pleasure to welcome you again in an other trip in Tours.

Best Regards,

Victor.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 05/2016

Très bon séjour à conseiller

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous transmettrons vos compliments à nos femmes de chambres qui seront à coup sûr ravies. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé la température de la salle de petit déjeuner trop élevée. Nous tâcherons de surveiller cela. Tout notre personnel vous remercie encore pour vos compliments !

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Bonne et pratique. La table dans la chambre est un peu petite pour y travailler

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de voir que la chambre vous a plu et nous allons transmettre votre remarque quant à la table afin que nous puissions en discuter.

Nous serions heureux de voir revoir bientôt au sein de notre établissement.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Très satisfaisante, mais l'impression générale est ternies par le côté vieillissant des communs. Surtout des moquettes dans les couloirs. Sinon, tout était bien.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passer un bon séjour au sein de notre établissement. Sachez que notre hôtel est en constante rénovation afin de proposer les meilleures prestations pour nos clients. Nous prendrons en compte votre remarque concernant les moquettes afin d'améliorer ce point précis.

Ce serait un plaisir que de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans la Ville de Tours.

Cordialement,

Victor.
By Nola Moore
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/07/2016)
Date of experience: 07/2016

The whole experience was excellent. Staff were wonderful and the room was perfect. I also gave rave reviews on TripAdvisor.

Hello,
Thank you for your comment. We are delighted that you enjoyed your stay with us.
Our team makes every effort to accommodate you with a smile and always satisfy you.
The Grand Hotel de Tours is a renovated hotel in this style and we try to keep this spirit best to satisfy our customers.
We hope to see you soon at an upcoming stay in our beautiful region!

Best Regards

Julie, Front Desk
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Agréable hôtel, désuet et donc charmant, parking prix en charge en plein centre ville.
J'y retournerai.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. En effet notre hôtel est situé en plein centre ville, proche des commerces et des sites touristiques et historiques de la ville. Nous sommes très attachés au charme des années 30 mais également au confort moderne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et aimé le style de l'époque d'inspiration Art Déco. Nous serons ravis de vous revoir.Cordialement, Alain.
By Le Bihan
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Malgré que c'est en face de la gare ce qui est bien pratique les chambres sont bien calme.

Cher client,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Il est important pour nous d'allier proximité de la gare avec le calme d'un hôtel.

Ce serait un plaisir que de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement,

Victor.
By Marlène
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (21/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Très bien situé et personnel super sympa.

Bonjour Marlène,

Merci pour ce sympathique commentaire. Toute l'équipe est se félicite de votre ressenti. N'hésitez pas à revenir nous voir lors d'un prochain séjour en Touraine.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (20/07/2016)
Date of experience: 07/2016

hôtel art deco très bien, très bien situé, accueil chaleureux

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
En effet, le Grand Hôtel a été construit en 1927. Il a donc tout le charme des années 1930 et nous y tenons tout particulièrement. Il nous permet de nous détacher des hôtels standardisés de chaîne. L’hôtel est en constante rénovation avec des chambres toutes rénovées pratiquement.Il est situé à proximité de la gare, des commerces et des sites touristiques comme vous l'avez constaté.
Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et notre sympathique équipe espére vous revoir très bientôt.
Cordialement
Alain
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