Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,900 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Très bon établissement, personnel agréable, idéalement situé.

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez votre séjour. Comme vous le dîtes, notre hôtel est idéalement situé, non loin de la gare, des commerces, et sites touristiques.Notre équipe fait le maximum pour la satisfaction de nos clients. Ce serait un plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Cordialement. Alain
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Hard to get to the hotel, but ultimately the service and good location.

Dear Guest,

Thank you for letting us know what you thought of the Grand Hôtel de Tours. I'm so glad you found our customer service to be satisfactory; it is our number-one priority! I'm also glad the central location of the hotel next to the train station was convenient for you. I'm sorry you had a hard time finding the hotel. We recommend calling ahead if you are not sure how to get to the hotel, and someone from our 24-hour reception staff will always be available to help. Thank you for staying at the Grand Hôtel; we hope you will stay with us again the next time you are in Tours.

Best regards,

Ben
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sympa...calme...bien placé

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez appréciez votre séjour. Comme vous le dîtes, notre hôtel est idéalement situé, avec des chambres au calme notamment en conforts et supérieures. Notre sympathique équipe sera heureuse de vous revoir lors de votre prochain passage en Touraine. Cordialement
Alain
By Harel
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Très bon séjour, personnel très agréable, chambre propre.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour,la propreté de nos chambres et l'accueil du personnel.
Le grand hotel refléte et garde le style des années 30 tout en conservant son charme par une rénovation permanente. Notre sympathique équipe sera heureuse de vous revoir lors de votre prochain passage à Tours.Cordialement. Alain
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Expérience très satisfaisante.

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé dans notre hôtel. De la part de toute l'équipe, nous vous remercions de votre gentil commentaire. Nous essayons d’offrir un service exceptionnel pour tous nos clients. Merci d'être resté au Grand hôtel. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Tours.
Cordialement. Alain
By LUTHON
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

HOTEL A BESOIN DE MODERNITE

Cher client,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que dans l'ensemble votre séjour s'est bien passé. Nous comprenons vos remarques sur la modernité de l'établissement et nous voulions vous faire savoir que nous avons depuis effectué des travaux afin de redonner un coup de jeune à l'hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez voir les changement apportés.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

L'hotel est particuliérement mal insonorisé.

Cher client,

Merci beaucoup, de la part de toutes nos équipes, pour votre commentaires. Sachez que notre hôtel est en constante évolution et que nous nous efforçons de trouver des solutions quant à l'insonorisation. Notre hôtel a même fermé cette hiver afin d'apporter un coup de jeune.

Nous serions ravis de vous revoir afin que vous puissiez constater des changements.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 09/2016

No lo recomiendo. Muy viejo y sucio

By TALAL Aldhubaibi
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/10/2016)
Date of experience: 10/2016

The hotel is very good and very nice and good location

Dear Guest,

Thank you for your kind comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Grand Hôtel de Tours. The next time you stay with us, don't forget to reserve on our official website to get the best deals. We hope to see you again very soon!

Best Regards,

Ben
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Hotel agréable, calme et très bien situé et ce qui ne gâte un personnel sympathique.
Une bonne adresse si nous devons retourner à Tours.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Notre équipe fait son maximum afin de vous accueillir avec le sourire et de toujours vous satisfaire.
Le Grand Hotel de Tours est un hôtel rénové dans le style art déco année 30 et nous essayons de garder au mieux cet esprit afin de satisfaire nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain séjour dans notre belle région.
Cordialement
Alain
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