Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,620 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Très bonne literie mais chambre exigüe

Bonjour,
Merci d'avoir laissé un commentaire aussi positif pour le Grand Hôtel. En effet, notre literie a entièrement été renovée. D'où le confort que vous avez si bien souligné.
Par ailleurs, vous pouvez lors de votre prochaine séjour, demander à notre aimable équipe, une chambre plus spacieuse.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle région.
Cordialement
Alain
By rouillard
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/07/2016)
Date of experience: 06/2016

CHER POUR CETTE PRESTATION D'UN AUTRE AGE , chambre glauques et foncées, le stricte minimum dans les chambre ,pas de folie!!!!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Adequate. Had a room at the back so a lot of street noise from refuse lorries and trams.
Bed was comfy though.

Dear guest,

Thank you for sharing your experience at the Grand hôtel de Tours. I am glad you appreciated one of our comfortable, quality beds! I am sorry about the street noise. I suspect you had a "classique" room, our most basic room type. Next time you stay with us, I encourage you to reserve a "comfort" or "superior" room, you won't regret it! You can also request a "calm" room and we will assign a room on the interior of the hotel, well away from any street noise. Thank you for staying at the Grand hôtel. We hope to see you again soon!

Best regards,

Ben
By MADAME ANDRE
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Satisfaite du l'hôtel, du service.

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. C'est un plaisir pour nous de voir que vous avez passer un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous serons heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre superbe ville de Tours.
Cordialement
Alain
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Bonne expérience globalement;
A refaire...

Cher client,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi fut une bonne expérience et nous serions heureux de la renouveler lors d'un prochain passage en Touraine.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Bien pour une nuit de passage

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Séjour très correct.

Cher client.

Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous serions heureux de vous revoir au sein notre hôtel.

Cordialement,

Victor.
By TANGUY
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (30/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Accueil très chaleureux !
En revanche, à revoir les repas de room service et petit déjeuner qui ne sont pas qualitatif pour le prix.

Cher client,

Toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Concernant notre carte de Room-Service, sachez que celle-ci a évolué et propose de nouveaux produits. Nous serions heureux de vous revoir afin que vous puissiez notre nouvelle carte.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Hotel agréable et personnel aimable

Cher client,

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage en Touraine.

Cordialement,

Victor.
By ange de Versailles
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (26/06/2016)
Date of experience: 11/2015

Deco des chambres a revoir

Bonjour,

Nous vous remercions d'être resté au Grand hôtel de Tours et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Je suis content de voir que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel et l'amabilité du personnel. Je suis désolé que la décoration de la chambre ne vous ait pas plu. Nous faisons tous les ans des rénovations des chambres, tout en essayant de garder l'esprit des années 30 et les origines Art Deco de l'hôtel. Si vous revenez à Tours, ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau. N'oubliez pas de réserver sur notre site officiel pour bénéficier des meilleurs tarifs!

Bien cordialement,

Benjamin
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