Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,900 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (16/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Hotel brouillant, avec beaucoup des clients. Personnel sympathique, mais pas très attentif. Locaux bien places, a cote de la gare et du office de tourisme.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Great location friendly and helpful staff.

Dear Guest,

I am so glad you had such an excellent stay with us at the Grand Hôtel de Tours. Thank you for taking the time to leave us a review; it is a pleasure for us to see everything we are doing right as well as the areas where improvement is possible. The hotel's central location is very convenient, whether you are traveling by train or by car. Our friendly and helpful staff is present 24/7 at the hotel front desk, perfect for late arrivals or early-morning departures! We hope you will stay with us again soon at the Grand Hôtel de Tours!

Best regards,

Ben
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (16/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Séjour c est bien passer mais Les chambre mérite un coup de rafraîchissement papier peint qui se décolle odeur d humidité propreté pas au top dans la sdb

Cher client,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est bien passé. Concernant le coup de rafraîchissement, sachez que nous avons fermé l'hôtel cet hiver afin d'en apporter un.

Nous serions ravis de vous accueillir afin que vous puissiez observer l'évolution.

Cordialement,

Victor.
By Ferreira
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Bien. Et bien placé pour visiter la ville

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez votre séjour. Comme vous le dîtes, notre hôtel est idéalement situé, non loin de la gare, des commerces, et sites touristiques.Notre équipe fait le maximum pour la satisfaction de nos clients. Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir dans notre établissement.
Cordialement/ Alain
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Très agréable ;à recommander ;

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. En effet, nous sommes situés à moins de deux minutes à pied de la gare et idéalement à proximité des commerces et restaurants. Construit en 1927, notre hôtel conserve le style art déco de l'époque. De plus, l'ensemble de notre personnel fait le maximum pour satisfaire au mieux notre clientèle et nous sommes toujours heureux de vous accueillir. Nous travaillons avec le parking souterrain du vinci situé juste en face de l'hotel et appliquons un tarif préférentiel à nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bien Cordialement/ Alain
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Simple et à agréable.

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé dans notre hôtel. De la part de toute l'équipe, nous vous remercions de votre gentil commentaire. Nous essayons d’offrir un service exceptionnel pour tous nos clients. Merci d'être resté au Grand hôtel. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Tours.
Cordialement. Alain
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Average experience. Noise enters rooms during night and not good for light sleepers.

Dear guest,

Thank you for reviewing your stay at the Grand Hôtel de Tours. I'm glad you appreciated the central location and the cleanliness of the hotel. I'm sincerely sorry about the noise from outside during your stay. If you are a light sleeper, you can reserve a "comfort" room, which is situated on the interior of the hotel and well away from any possible street noise. Thank you for staying at the Grand Hôtel. Don't forget to reserve on our official site to get the best deals! We hope to see you again soon in the Loire Valley region.

Best regards,

Ben
By Sheree
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Loved to historic building with small balcony overlooking the street.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay at the Grand Hôtel de Tours. I'm thrilled that you had such a positive experience staying with us. I'm so glad you enjoyed this historic and unique hotel as well as the view from your balcony. The hotel is indeed located right next to the train station and many other public transportation options; which can be convenient for many of our customers. Thank you for staying at the Grand Hôtel de Tours. We hope you will come back soon!

Best regards,

Ben
By Begouin
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Accueil glacial à la réception , hotel vieux et moche ... Dans les coursives c est à peine propre , salle de bain à revoir ......

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Brilliant overnight stopover

Dear Guest,

Thank you so much for your comment. It's a pleasure to see that you have spent good times in our hotel.

It would be a pleasure to welcome you again during a next trip in the Loire Valley.

Regards,

Victor.
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