Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,900 reviews across 9 portals
:
By Le Bihan
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Malgré que c'est en face de la gare ce qui est bien pratique les chambres sont bien calme.

Cher client,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Il est important pour nous d'allier proximité de la gare avec le calme d'un hôtel.

Ce serait un plaisir que de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement,

Victor.
By Marlène
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (21/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Très bien situé et personnel super sympa.

Bonjour Marlène,

Merci pour ce sympathique commentaire. Toute l'équipe est se félicite de votre ressenti. N'hésitez pas à revenir nous voir lors d'un prochain séjour en Touraine.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (20/07/2016)
Date of experience: 07/2016

hôtel art deco très bien, très bien situé, accueil chaleureux

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
En effet, le Grand Hôtel a été construit en 1927. Il a donc tout le charme des années 1930 et nous y tenons tout particulièrement. Il nous permet de nous détacher des hôtels standardisés de chaîne. L’hôtel est en constante rénovation avec des chambres toutes rénovées pratiquement.Il est situé à proximité de la gare, des commerces et des sites touristiques comme vous l'avez constaté.
Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et notre sympathique équipe espére vous revoir très bientôt.
Cordialement
Alain
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (20/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Dommage, l'ascenseur est très bruyant. Peu disponible car souvent occupé.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir laisse un avis sur votre séjour au Grand hôtel de Tours. Je suis content de voir que vous avez apprécié la localisation idéale de l'hôtel, la chambre agréable et spacieuse, la propreté générale de l'hôtel et l'amabilité du personnel. Je suis désolé que vous avez trouvé le petit-déjeuner trop cher. La prochaine fois que vous venez, pensez à réserver avec un tarif "petit-déjeuner inclus" sur notre site officiel! Vous pouvez aussi demander une chambre loin des ascenseurs. En effet, il y en a deux dans l'hôtel. Je suis désolé que nous n'avons pu mieux vous renseigner au moment de votre séjour.

Merci d'être resté au Grand hôtel de Tours. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,

Benjamin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (20/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Great, I would happily recommend to other travellers.

Thank you for taking time to leave us a review of your stay at the Grand Hôtel in Tours. Indeed, the hotel is centrally located in Tours near all major public transit, restaurants, shops and tourist sites. I'm so glad you were satisfied with the customer service provided by the staff here. I hope you will stay with us again the next time you're in the Loire Valley; it would be our pleasure! Don't forget to reserve on our official site for the best deals. Thank you for staying at the Grand Hôtel.

Best regards,
Alain
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (20/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Bonne experience globale

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Toute l'équipe est contente de vous avoir accueilli.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Alain
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Très belle chambre mais pas insonorisée les volets manquent surtout en été

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients et sommes heureux de savoir que vous avez appréciez votre chambre. Le grand hotel refléte et garde le style des années 30 tout en conservant son charme par une rénovation permanente. N'hésitez pas à demander une chambre sur cour au calme lors de votre prochain passage. Notre sympathique équipe sera heureuse de vous revoir à Tours.Cordialement. Alain
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Secteur bruyant la nuit

Bonjour,

Merci de nous avoir laisser un commentaire. Nous croyons comprendre que vous avez réserver une chambre classique. En effet, nos chambres classiques donnent toutes sur la rue de Bordeaux, qui est une rue piétonne. Il peut y avoir des nuisances sonores indépendantes de notre volonté.
Lors d'un prochain séjour, je vous invite à essayer une de nos chambres confort. Certaines sont situées plus au calme.
Nous serons heureux de vous revoir.
Cordialement,
Alain
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (16/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Souvent de passage à tours, je descend souvent au Grand Hôtel.
Accueil chaleureux et convivial.

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Toute l'équipe est contente de vous avoir accueilli.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Alain
By Katrina Searl
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Enjoyable stay in this Tours hotel Liked the style of the rooms.

Dear Guest,

Thank you so much for your warm comment.

We are happy to see that you've enjoyed the Art Deco style of the hotel.

It would be a pleasure to welcome you again during an other stay in Tours.

Regards,

Victor.
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