Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,900 reviews across 9 portals
:
By Bernard
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Le personnel est accueillant.
Les chambres sont beaucoup trop bruyantes .
Il n'y a aucun recpect venant des clients de l'hôtel qui rentrent tard dans la nuit.

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Sachez que nous disposons aussi de chambres donnant sur cour, et bien au calme. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à en faire la demande et signaler à l'équipe de réception disponible 24h/24, les nuisances sonores .
Nous serons heureux de vous revoir dans notre établissement.
Cordialement
Alain
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Piacevole, personale molto disponibile e cordiale

Gentile Cliente,

La ringrazio molto per il tuo commento. Il nostro team è sempre a disposizione per soddisfare i nostri clienti.

Sarebbe un piacere darvi il benvenuto di nuovo nel nostro albergo.

Cordiali saluti,

Victor.
By Bob Dalziel
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Excellent, comfortable and relaxed.

Dear Guest,

Thank you so much for your warm comment. It's a pleasure to see that you enjoyed your stay in Tours. All our staff does its best to accompany our guests.

We would be glad if you come to visit us again.

Regards,

Victor.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Bonne expérience, personnel aimable.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Le grand hotel refléte et garde le style des années 30 tout en conservant son charme par une rénovation permanente. Notre sympathique équipe sera heureuse de vous revoir lors de votre prochain passage à Tours.Cordialement. Alain
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

予約したのに、当日部屋がないという不備がありましたが、宿泊した部屋は大変清潔で、広さも十分、朝食もおいしかったです。

親愛なる顧客;

あなたのコメントを大変ありがとうございます。 我々はあなたの滞在がよく過ぎ去ったのを見て大いに喜んでいます。

我々は我々の設立の中で再びあなたを歓迎することがうれしいでしょう。

心から;

Victor.
By Waegemans
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Je reviendrai à l'hötel si le prix est correct

Cher client,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Afin de bénéficiez du meilleur tarif, n'hésitez pas à nous appeler directement ou à faire un tour sur notre site web.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Bonne........"........

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cependant il semble que votre message ne soit pas passé correctement. Malgré cela, sachez que nous serions heureux de renouveler votre bonne expérience dans notre hôtel.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (07/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Good but a kettle would be nice

Dear guest,

Thank you for leaving a review of your stay at the Grand hôtel de Tours. I'm glad you had such a positive overall experience staying with us. We do offer a free courtesy tray with a kettle and coffee/tea upon request. Our 24 hour front desk staff is happy to fulfill this request, and we'll do our best to fulfill any others guests may have during their stay with us! Thank you for choosing the Grand hôtel de Tours. We would love to see you again!

Best regards,

Ben
By Berthelot
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Nous avons passé un Séjour très agréable ,si nous repassons par Tours je réserverai une chambre chez vous.petit truc à voir s'est la tapisserie de la chambre pour redonner un peu de moderne à par ça tout est parfait,très bonne literie.bonne journée et bon courage à toute l'équipe

Bonjour,
Merci d'avoir laissé un commentaire aussi positif pour le Grand Hôtel. En effet, notre literie a entièrement été renovée. D'où le confort que vous avez si bien souligné.
Par ailleurs, nous transmettrons à notre direction votre suggestion concernant la tapisserie de la chambre.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle région.
Cordialement
Alain
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Hotel bien situé et personnel sympa

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. C'est un plaisir pour nous de voir que vous avez passer un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre superbe ville de Tours.
Cordialement
Alain
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