Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,822 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (29/04/2016)
Date of experience: 04/2016

hôtel bien situé, tarif intéressant en prenant en compte l'offre 1 nuit offerte pour 2 nuits achetées.

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire.
Nous nous efforçons d'apporter le meilleur à notre clientèle.
Nous serons ravis de vous revoir lors d'un prochain séjour à Tours
Cordialement
Alain
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (26/04/2016)
Date of experience: 04/2016

nous avons passé une agréable nuit dans cet hôtel, malgré une salle de bain un peu petite. le petit déjeuner est très bien .

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce commentaire.
L'équipe du Grand Hotel de Tours sera ravie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tours. Nous vous informons que nous disposons aussi de chambres avec des salles de bain plus grande pour votre confort. N'hésitez pas à en faire la demande lors de vos réservations.
Notre sympathique équipe du petit déjeuner sera toujours à votre service pour vous faire découvrir ses mets variés, allant du sucré au salé.Nous serons heureux de vous revoir parmi nous.
Cordialement/ Alain
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (26/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Formule chambre sup séjour romantique, ch 401 très agréable juste un point à améliorer mettre un chauffage d appoint dans la salle de bains. Personnel toujours souriant et disponible. Petit déjeuner en chambre super. Nous y retournerons avec plaisir.

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé, et que vous avez aussi aimé le style de notre hôtel ainsi que nos services. Nous avons pris note concernant votre souhait de chauffage d'appoint. N'hésitez pas à en parler à la réception qui en mettra un à votre disposition.Nous serons enchantés de vous revoir lors d'un autre passage en Touraine
Cordialement
Alain
By Egerton Christine
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (25/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Très bon service dans sa généralité. Le personnel est très attentif et poli.
La chambre est agréable mais peut être un peu sombre et un matelas sur mais cela est subjectif.
Merci pour cet agréable séjour.

By BAYLE Laurence
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (25/04/2016)
Date of experience: 04/2016

à revivre ! j'ai aimé la déco, le hall de l'hotel magnifique, le service (dépannage de qqs feuilles blanches qui me manquaient)

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (25/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Très bon accueil, à recommander.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/04/2016)
Date of experience: 04/2016

séjour très agréable ,petit déjeuner copieux et variés
personnel aimable et serviable.

No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 10 years ago (23/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Sejour tres agreable, mais des petits details de maintenance a revoir. Le batiment semblait assez vieux, surtout l entree. Mais la chambre est tres bien.

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
En effet, le Grand Hôtel a été construit en 1927. Il a donc tout le charme des années 1930 et nous y tenons tout particulièrement. Il nous permet de nous détacher des hôtels standardisés de chaîne. L’hôtel est en constante rénovation avec des chambres toutes rénovées pratiquement comme vous l'avez bien constaté.
Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
Cordialement
Alain
By Gomez
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (21/04/2016)
Date of experience: 04/2016

pour venir régulièrement au grand hôtel de tours , j'apprécie tout particulièrement l'amabilité du personnel. pour la dernière fois nous avons trouvé que la chambre (203) était confortable mais la salle de bain un peu exiguë et malheureusement nos voisins du dessus avaient décidé de courir et sauter pendant une bonne partie de la nuit.
Nous avons regretté cet inconvénient mais cela ne nous empêchera pas de revenir.
Cordialement

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé l'amabilité de notre personnel et le confort de nos chambres.Désolé pour le bruit du voisinage.N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à signaler à la réception tout désagrément ou bruits gênants. Nous sommes à votre écoute 24h/24. Nous serons heureux de vous revoir dans notre belle région. Cordialement. Alain
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Bien ! A conseiller autour de moi

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien passé et nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain passage en Touraine. Cordialement. Alain
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