Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,542 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (11/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Très bonne adresse, propre, confortable, bon petit-déjeuner

Bonjour

Merci beaucoup pour votre message.
Nous serions enchantés de vous revoir
Cordialement
Gladys
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/12/2015)
Date of experience: 12/2015

petit déjeuner trop cher et mauvaise isolation dans la chambre , lit de bon confort

Bonjour

Merci pour vos remarques.
Le petit déjeuner offre un large choix de produits frais, sucrés et salés, chauds et froids. Nous appliquons le tarif d'un hôtel 3 étoiles.
Merci de nous faire connaitre vos améliorations afin que nous puissions apporter la meilleure offre possible à nos clients.
Quant à l'isolation, nous utilisons des matériaux de qualité lors de nos rénovations.
Nous serions ravis de vous revoir si vous revenez à Tours prochainement
Cordialement
Gladys
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/12/2015)
Date of experience: 12/2015

La estancia en el hotel ha sido el marco excepcional para la visita a los castillos del Loira

Buenas dias,

Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos un comentario.

De hecho nuestro hotel tiene una ubicación ideal para las salidas turísticas de los castillos del Loira y otros monumentos.

No dude en volver el próximo año para ver más descubrir nuestra hermosa región.

con cordialidad
Edwige
By Medina Melodie
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 10 years ago (09/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Ce sejour etait parfait mise a part le bruit du tram qui est assez derangeant pour dormir paisiblement

Madame Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

Nous avons bien noté la nuisance sonore du tram et sommes désolé de ce dérangement, nous essaierons de voir avec la mairie ce qu'il est possible de faire à ce sujet.

Sachez toutefois que nous disposons d’autres chambres au calme, n'hésitez pas à nous demander lors de vos prochains séjours.

Cordialement
Edwige
By DERET
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Ce fut un voyage dans le temps !

Cher Monsieur DERET,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'ambiance des années 30 vous ait transporté à travers le temps. Nous attachons beaucoup d'importance à rester dans cette univers tout en proposant un confort maximum.

Notre équipe serait très heureuse de vous revoir lors d'un prochain séjour.

Cordialement,

Victor
By Blanchard Claudy
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (04/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Séjour très agréable

Cher client,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes enjoués d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à revenir nous voir lors d'un prochain séjour en Touraine.

Cordialement,

Victor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (03/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Room OK for 1 night only.

Dear guest,

Thank you for your comment. We are glad that you have enjoyed your stopover in our hotel. About your notation for the room and the cleaning, we would have liked knowing what disappointed you. It would be a pleasure to welcome you again in our establishment and to provide you a larger room.

Best regards,

Victor.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (01/12/2015)
Date of experience: 11/2015

Excellent localization, great comfort.

Good Morning

Thank you for your comment and we will be happy to welcome you in a future stay in Tours
Best regards
Gladys
By Henejaert
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (29/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Hôtel très bien positionné, personnels à notre écoute, une très belle adresse.

Bonjour

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Merci également d'avoir souligné que nous sommes là pour vous, c'est avec grand plaisir que nous prenons cette remarque à notre charge.
Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois lors d'un passage à Tours
Cordialement
Gladys
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

It was a good experience

Dear Guest,

Thank you for your comment. It's a pleasure to see that you have had a nice stay in our hotel. We would be happy if you come visit us again.

Best Regards,

Victor
Back to Top CERTIFICATE what's this?